コールセンター

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ ★求人のポイント ・正社員の安心感と年2回の賞与 将来の不安を減らして、長く安定して働ける正社員雇用です。年に2回の賞与でしっかりと還元。 ・残業少なめ、プライベート充実 月の残業は10～15時間程度と少なめです。 仕事終わりに習い事や友人との約束など、プライベートの予定を立てられます。自分らしい毎日を大切にできます。 ・未経験からオフィスワークデビュー 「オフィスワークは初めて」という方も安心。4ヶ月間の丁寧な研修とマニュアルが完備されています。実際に、先輩社員の約8割が未経験からスタートしていますよ。 ・おしゃれも楽しむ自由な環境 服装、髪色、ネイルがすべて自由です。あなたらしいファッションや自己表現を大切にしながら働けます。 通勤に便利な新宿駅直結のオフィスなので、雨の日も安心。 ★仕事内容 ・お客様の「困った」を解決するサポート業務 インフォメーションセンターにて、インターネットサービスに関する電話でのお問い合わせ対応をお願いします。 ・具体的な仕事の流れ お客様からの問合せを受ける→本人確認→マニュアルを見ながら対応→履歴の入力という流れで、スムーズに業務を進められます。 ・生活を支える各種手続きサポート 料金プランのご相談や、住所変更、盗難・紛失時の利用中断・再開手続き、ご契約内容・ご利用料金の確認・お支払い方法の変更、各種サービスのお問い合わせ・お申し込みに対応します。 ・お客様のニーズに合わせた提案 単なる受付だけでなく、お客様の状況に合わせて最適なサービスをご提案することもあります。感謝の言葉が直接届く、やりがいのある仕事です。 ★あなたにおすすめポイント ・未経験から新しいキャリアを築きたいあなたへ 「未経験だけど販売職やサポート職に興味がある」という方にぴったりの環境です。 ・人柄を活かせる仕事 「明るくて献身的な姿勢」をお持ちの方であれば、研修を通して必要なスキルを身につけられます。お客様に寄り添うコミュニケーション力やホスピタリティを存分に活かせますよ。 ・キャリアアップも目指せる 将来的には、受電経験1.5年やモバイルキャリアでのコール経験、販売員経験などの経験が活かせるフィールドもあります。ポジティブに業務に取り組める方を歓迎します。 ★採用担当よりメッセージ 安定した正社員として、プライベートも大切にしながら働きたいあなたへ。充実した研修とマニュアルがあるため、未経験でも安心して新しい一歩を踏み出せます。 あなたらしいスタイルで、お客様を笑顔にするやりがいのある仕事を新宿駅直結のオフィス、またはご自宅から始めてみませんか？「 誰かの役に立ちたい」というあなたのホスピタリティを活かしてご活躍いただけることを楽しみにしています。 【休日・休暇フォロー体制】 ・ＦＪＵＴプラスの先輩社員の先輩社員が、あなたの業務をしっかりサポートします。 ・当社から就業しているメンバー同士がフォローし合い、安心して仕事に取り組めるような社内交流の機会を積極的に作っています。 ・年間休日120日以上で、プライベートも大切にできます。 ・週休2日シフト制（月8～10日休み）です。（土日祝の勤務希望も相談可能です） ・祝日、慶弔休暇に加えて、有給休暇は入社時に20日付与されます。（入社初年度は入社日に応じて変動あり） ・産前産後・育児休暇の取得率・復職率は100％で、ライフイベントを応援する体制です。 ・子の看護休暇、通院休暇、特別休暇、積立休暇など、いざという時に使える休暇制度も充実しており、安心して長く働けます。

東京都新宿区新宿4-1-6JR新宿ミライナタワー14F ドコモグループ 勤務地（面接地） 最寄り駅（アクセス情報） 160-0022東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー14F JR各線 新宿駅直結私鉄/地下鉄線 新宿駅徒歩5分以内地下鉄線 新宿3丁目駅徒歩1分

月給22万円～27万7000円 給与 昇給・賞与 月給 220,000円 ～ 277,000円 220,000～277,000円 想定年収：3,247,000～4,052,000円 年収例：324万円 25歳/月給220,000円×12ヶ月 ＋時間外勤務20時間/月 ※試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） 月給220000円～277000円 賞与年2回

固定時間制 勤務時間 土日祝含むシフト勤務 早番）8:45～17:15 遅番）11:45～20:15 残業）10～15h/月

休日・休暇 ＊週休2日シフト制（月8～10日休み） ※土日祝の勤務があります（希望休の相談可） ＊祝日 ＊慶弔休暇 ＊有給休暇（20日付与） ※入社初年度は入社日に応じて変動あり ＊産前産後・育児休暇（取得率・復職率100％） ＊子の看護休暇 ＊通院休暇 ＊特別休暇 ＊積立休暇 ※定められた目的に対して使用できる休暇（子の看病や、連続3日以上の私傷病など）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ＊昇給年1回 ＊賞与年2回 ＊社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）※健康保険は富士通健保組合加入 ＊交通費（全額支給） ＊時間外手当（全額支給） ＊研修制度（入社時研修・OJT研修など）※規定あり ＊入社時研修、UT-Learning（IT系中心の学習コンテンツ）あり └経験者は、さらにスキルアップに向けた研修を受けることもできます！ ＊資格支援制度あり ＊無料給茶機・自動販売機・マッサージチェア完備のリフレッシュルーム（休憩室）あり ＊服装・髪色/髪型自由・ネイルOK ＊オフィス内禁煙 【pick up！】 ■嬉しい交通費支給（規定あり） ■腰を据えて働ける転勤なし ■いざという時も安心の社会保険完備 ■研修あり ■通勤ラクラク！便利な駅チカ ■昇給あり！頑張りはしっかり評価

試用期間あり 試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） 試用期間中の雇用形態の差異はありません

概要 コールセンター 募集職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 募集内容 この求人のポイント 未経験OK／正社員コールセンター／賞与年2回／新宿区勤務コールセンター（受信メイン） ＊研修約4ヶ月＊リモートOK/MK010070 ★研修4ヶ月で安心！接客経験が活かせます ★ 未経験から始めるコールセンター ★服装・髪色・ネイル自由 ★有給取得率86％ ★残業月10～15時間程度 ★産育休取得・復職率100％ …など働きやすい環境で、オフィスワークデビューしませんか？ ※受電メイン・マニュアル完備で安心 たっぷり4ヶ月の研修で、 ビジネスマナーやPCスキルなどを じっくり丁寧にレクチャーするから安心◎ 志望動機も、前職の退職理由も気にしません！ 「正社員として安定して働きたい」「仕事もプライベートも充実させたい」など、 面接では素直な気持ちを聞かせてくださいね♪ ★転勤なし／U・Iターン歓迎！地元で働ける♪ 勤務地： 東京都新宿区新宿4-1-6 JR新宿ミライナタワー14F 勤務先： 新宿 アクセス： JR各線 新宿駅直結 私鉄/地下鉄線 新宿駅徒歩5分以内 地下鉄線 新宿3丁目駅徒歩1分 あなたにおすすめしたいポイント 駅から5分以内 駅から5分以内の駅チカ 働く環境・体制 職場のカルチャー 社会保険完備 安心して働ける各種保険完備 賞与あり 会社の成績や皆の頑張りは賞与でしっかり還元 育休・産休制度あり 将来あるかもしれないライフイベントにしっかり寄り添う 業種・業界 専門サービス 必須スキル・経験・資格 《20～30代活躍中》 女性活躍 資格不問 経験：受電経験1.5年、モバイルキャリアのコール、販売員（同業界） 人柄：ポジティブに業務にあたれる方 推奨スキル・経験・資格 ■未経験OK ■コミュニケーション力 ■ホスピタリティ ■コールセンターでの実務経験 ■事務職のPC実務経験 ■販売業の経験 ■PCでの文字入力・マウス操作がスムーズにできる方 ■電話対応に抵抗がない方 受動喫煙防止措置条項 求人内容にてご確認ください。記載がない場合はお問い合わせください。

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