賃貸不動産お部屋探しのお客様対応/カスタマーサポート/未経験可/研修あり

仕事内容: 入社後の流れ * まずは基幹業務であるカスタマーサポートを担当 * お部屋探しをしているお客様からのお問い合わせ対応 * 電話・チャットを通じて、希望条件のヒアリング、条件に合う物件の提案、内見のご案内・来店・申込促進などを実施 * 業務に慣れた後は、希望や適性に応じて幅広い領域へステップアップ 主な業務内容（段階的に担当） ①カスタマーサポート * お客様の希望条件のヒアリング * 賃貸物件の紹介・内見案内 * 電話・メールによる来店・申込促進支援 ②マネジメント／メンバーサポート * 新人採用・育成・研修制度の設計 * チームマネジメント・メンバーサポート ③カスタマーサクセス（法人対応） * サービス活用提案・改善支援 * 店舗訪問・サービス導入店舗の獲得 ④データ活用／サービス改善業務 * 顧客対応データの分析・傾向把握 * 問題抽出・改善提案 * 業務オペレーションの標準化推進

求める人材: * お客様とのコミュニケーションを楽しめる方 * 今後、着実にキャリアを築いていきたい方 * 新しいことに挑戦するのが好きな方 * 若いうちからマネジメント経験を積みたい方 応募条件 * 接客業やホテル業など、顧客と接する業務での社会人経験が1年以上あること * 自己都合による在籍半年未満の退職経験がない方

東京都港区芝大門2-11-1富士ビル5F 株式会社Jent 　カスタマーサポート 勤務地: * 転勤 原則無し * 受動喫煙防止措置 屋内禁煙 【交通手段】 アクセス: 都営大江戸線・都営浅草線 【大門駅】から徒歩3分 JR・東京モノレール【浜松町駅】から徒歩5分 * 都営大江戸線大門駅 * 都営浅草線大門駅

月給28万円～37万5000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥280,000 〜 ￥375,000は1か月当たりの固定残業代￥72,800〜￥97,500（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 月給：280,000円〜375,000円 月給の内訳 * 基本給：207,200円〜277,500円 * 固定残業手当：月45時間分 72,800円～ 97,500円※超過分は別途支給 年収モデル * 入社1年目／22歳／SV／360万円 * 入社2年目／29歳／マネージャー／570万円

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:00～21:00のうちシフトで所定労働時間8時間 （休憩1時間。10分間の休憩制度もあります。） サービスの営業時間が8:00～21:00で毎日営業しておりますので、広い範囲からご希望に合わせたシフトで稼働できます。 (曜日と時間が固定のシフトを相談しながら決めていきます) 固定シフト制(=月ごとにシフトが変わらず、月火休みであればずっと月火休み)といった体制ですので、オンオフをしっかり分けられ、かつ自分のスタイルにあった曜日や時間を選べます！

休暇・休日: * 完全週休2日制 * 年次有給休暇（入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: * 社会保険完備 * 交通費支給 * 健康診断 * 有給休暇 （有給消化100％推奨） * 年末年始休暇 * 育児休暇 * 社員ランチ・飲み会補助制度 * 従業員の引っ越しサポートあり * 服装・髪色・髪型・ピアス・ネイル自由 * 受動喫煙対策あり（屋内全面禁煙）

試用期間あり 試用期間：2か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 求人ID：450 職業紹介事業者：株式会社イーチキャリア 【事業内容】 有料職業紹介事業　（許可番号：13-ユ-317216） フリーランス支援サービス 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 280,000円 - 375,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 駅近5分以内