カスタマーサポートスタッフ

仕事内容: 弊社のインターネット使っているお客様からのお問い合わせのご対応などに対応いただきます。 ・インターネットをご利用のお客様からのお問い合わせ対応（電話・メール） ・トラブル内容のヒアリング・記録 ・トラブル内容に関して、各部署との連携 ・営業から依頼された機器の発注　など ※上記以外にも幅広くご対応いただくことがあります。

求める人材: 【必須条件】 ■基本的なPC操作（Excel・Wordなど） ■電話対応の実務経験 ■社内外との円滑なコミュニケーション力 下記のようなご経験がある方歓迎です！ ■ヘルプデスクやコールセンターの業務経験 ■IT機器や保守サービスに関する知識 ■顧客対応やスケジュール調整の経験 ▼こんな人が当社で活躍できます ・柔軟で誠実なコミュニケーションができる ・細かい作業でも抵抗なく確実に完遂できる ・人をサポートするのが好きな方 ・素直に意見を受け入れ取り組める人 ・新しいことに挑戦したいという思いのある人 ・論理的に考えれる人 ・ネガティブでない人

東京都中央区八重洲2-2-1東京ミッドタウン八重洲セントラルタワー7F 日本総合技術株式会社 勤務地: 本社：東京都中央区八重洲2丁目2番1号東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー7階 【交通手段】 アクセス: JR「東京」駅　地下直結 東京メトロ丸の内線「東京」駅　地下直結

年俸300万円～500万円 給与: 年収300万～500万（12分割）　＋ボーナス（会社の目標達成率で決定/平均２か月分） ・通勤手当

固定時間制 勤務時間・曜日: 10：00～19：00

休暇・休日: ・年間休日128日 ・完全週休二日制（土日祝） ・夏休み、シルバーウィーク、年末年始など（飛び石連休などの場合、間もお休みにして長くお休みできるようにしています。働くときに働いてお休みするときにしっかりとリフレッシュをしています！）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 3,000,000円 - 5,000,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 158時間

• 交通費支給
• 駅近5分以内