ITサポート・ヘルプデスク

仕事概要

仕事内容	基本情報 ITヘルプデスク業務 ITヘルプデスク業務【職種】 ITサポート・ヘルプデスク仕事番号：26380 【雇用形態】契約社員（勤務形態：固定時間制）【契約期間・更新の有無】更新あり
求めている人材	必要な資格・条件資格不要ヘルプデスク(業務システムサポート)経験者 ※次期責任者候補としてリーダー志向がある方を希望
勤務地	〒1870032東京都小平市小川町 Googleマップで開くトランスコスモス株式会社勤務地 ITSS_東京都小平市一部リモート勤務（テレワーク）〒1870032 東京都小平市小川町
給与	時給1800円以上給与時給1,800円固定残業代なし
勤務時間	固定時間制勤務時間勤務曜日月,火,水,木,金勤務時間 09:00～18:00 (8時間) 最低勤務日数週5日
休日・休暇	休日・休暇土日祝
待遇・福利厚生	【保険制度】・雇用保険・労災保険・健康保険・厚生年金待遇・福利厚生 ◎交通費規定支給 ◎社会保険完備 ◎事前研修あり ◎時間外手当あり ◎年次有給休暇あり（条件あり） ◎正社員登用制度あり（条件あり） ◎屋内原則禁煙：建物内喫煙所なし【加入保険】社会保険完備【試用期間】試用期間なし
試用期間	試用期間なし
仕事に関するPR	ITヘルプデスク業務 PRコメント【仕事内容】 ◆販社向け業務システムサポート・業務システムの一次問合せ窓口対応 ※一次回答、エスカレーション、インシデント管理、窓口案内・申請対応・ドキュメント管理・作成（手順書、ナレッジ作成、修正等）・受付チャネル：メール、電話、FAX（主にメール8割、電話2割、FAXは月に1、2件程度）※月平均約450件（5名体制）・その他付帯業務
仕事の特徴	社員登用あり交通費支給土日祝休み