コールセンターでの問い合わせ受付

仕事内容 【お客様の「困った」を解決する高速道路の問合せ対応】 契約社員としての採用で、 将来的な正社員登用も目指せる環境です◎ 充実した研修カリキュラムにより、 未経験からでも安心して業務を開始できます。 ✅週4日～勤務／私生活と両立しやすい ✅なんばパークスタワー勤務／好立地 ✅正社員登用制度あり／長期キャリア形成◎ ✅服装自由・ネイルOK／自分らしく勤務♪ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 具体的な業務内容 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ドライバーさんやお出かけ中の方からの 質問にお答えする窓口です。 聞かれたことを専用画面で 「調べて答える」お仕事なので、 難しい知識の暗記は一切不要◎ ＜具体的な対応例＞ 「□□ICまで行くと料金はいくらですか？」 「○○付近はどのくらい渋滞していますか？」 「通行止めはいつ解除になりますか？」など。 ※1件あたり約4分程度 ※応対件数は1時間に5～6件程度 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 接客経験も活かせる◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ オフィスワーク未経験でも、 飲食やアパレル販売などの接客経験が活かせます！ 「立ち仕事からデスクワークへ移行したい」 「将来を見据えて安定した働き方をしたい」 という方の職種転換に最適な環境です。 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 朝型派の人にピッタリのお仕事 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 朝は少し早めの6:50か7:50出勤 その分、16時か17時にはサッと退勤♪ ＜早朝出勤ならではのメリット＞ ⚡通勤ラッシュを避けて快適に出勤 ⚡夕方の時間を有効に使えます！ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 研修体制 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ 着実にスキルアップできる 段階的な研修プログラムを用意しています。 1. 座学研修 高速道路の基礎知識や、 専用システムの操作方法を学習。 2. ロールプレイング 実際の対応事例を元にした シミュレーション練習を実施。 3. OJT（実践）研修 先輩社員が隣についてもらい、 実際の受電業務をサポート。 ＜研修スケジュール詳細＞ 期間：2/10（火）～2/22（日） 時間：8:50～18:00 ※期間中は土日祝を含むシフト制の可能性あり （詳細は面接時に説明） ・2/10～15：基礎知識・システム操作（座学） ・2/18～20：理解度確認・応用知識 ・2/21～22：フォローアップ・最終確認 ・2/23以降：実務開始（OJT含む） マニュアルは「紙」と「データ」の 両方が完備されており、 自分に合った方法でいつでも確認できます◎

求めている人材 ●学歴不問 ●PCの基本操作ができればOK！ （文字入力・ネット検索など） - こんな経験が活かせます - 【1】接客業の経験 ホテル、アパレル、レセプションなど。 「お客様との会話」の経験がそのまま活かせます。 【2】オフィスワークの経験 一般事務、サポート事務、受付、データ入力、 総務、医療事務、学校事務、金融事務など。 PC入力や電話取次のスキルが役立ちます。 【3】コールセンター系の経験 テレフォンオペレーター（テレオペ）、 テレフォンアポインター（テレアポ）、 カスタマーサポートの経験など。 インバウンド・アウトバウンド問わず歓迎します。 - 幅広い年代・属性を歓迎！ - ・未経験の方、業界未経験の方 ・フリーターさん、主婦（夫）さん ・第二新卒、既卒の方 ・ハローワークでお仕事探し中の方 ※アルバイト・パート、派遣バイト、正社員など 前職の雇用形態は問いません。

職場環境 【好立地♪なんぱパークスタワー勤務】 ◆大阪メトロ御堂筋線「なんば駅」徒歩5分 ◆南海線「難波駅」徒歩3分 買い物やランチも楽しめる便利な立地です♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置）

556-0011大阪府大阪市浪速区難波中2-10-70　パークスタワー アルティウスリンク/1251209570 【交通手段】 交通・アクセス なんば駅から徒歩5分 電話orオンライン面接◎履歴書不要！面接〜3日で採用！

時給1450円～1813円 給与詳細 基本給：時給 1450円 〜 1813円 ◆祝日勤務手当：基本時給の25％ （→時給1813円/手当込） ◆昇給制度あり（3ヵ月ごとに評価） …勤怠・能力等に応じて最高＋180円 【給与例】 給与例 ▽月収例▽ ■週5日勤務の場合 月収25万5200円 ＝時給1450円×8時間×22日

シフト制 勤務時間詳細 【勤務時間】 以下の2パターンから選択可能です。 [1] 6:50～16:00（実働8h） [2] 7:50～17:00（実働8h） ✅「[1]のみ固定」もOK！ 生活リズムを崩さず働けます。 もちろん[1][2]の組合せも可能です。 ※入社～2月末までは研修のため 8:50～18:00勤務となります。 【勤務日数】 週4日～週5日のシフト制 （月～日の間で調整） ・土日どちらかの勤務は必須です ・「週3日勤務」も相談に応じます ・残業は月10時間以下

休日休暇 ◆シフト交代制 ・年次有給休暇 ・特別休暇（弔事/結婚/子育て） ・産前産後休業 ・介護休暇 など、その他休暇/休業制度もあり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆交通費全額支給 ◆社会保険完備（規定有） ◆福利厚生サービス （旅行・映画・グルメ・家電・美容…などの優待・割引） ◆au・UQスマホ従業員向け特典あり ◆なんばパークス各店の従業員割引・特典あり ◆転勤なし ◆定年制あり ・休憩室完備 （TV、冷蔵庫、ポット、電子レンジ、自販機、無料Wi-Fi） ・個人ロッカー完備 ・服装自由（一部規定あり） ・髪型、髪色自由（過度に派手でなければOK） ・ひげ、ピアス、ネイルOK

試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月半 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ※試用期間：入社日～翌月末まで ◆研修スケジュール◆ 2/10(火)～2/22(日) 8:50～18:00 【座学】 2/10(火)～12(木) 2/14(土)～15(日) 【理解度テスト】 2/18(水)～20(金) 【フォローアップ研修】 2/21(土)～22(日) 【ロープレ/自習/OJT】 2/23(月)～ 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• ランチタイム
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 早朝
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 午前
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 夕方
• ブランクOK
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 社割あり
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 履歴書不要
• ノルマなし
• 友達と応募OK
• ひげOK
• 髪型・髪色自由