運用保守・テクニカルサポート・ヘルプデスク

仕事内容: "お客様の金融システムにおけるシステム運用に従事していただきます。 【詳細業務】 顧客の情報システム部門におけるシステム運用業務全般 ・システム監視（コンソール監視） ・障害時のエスカレーション対応および手順書に沿った対応 ・JOBの監視、実行、登録、スケジュール変更 ・定例／提携業務（手順書に沿った定期作業） ・ユーザからの依頼に基づく作業 ・ユーザからの電話対応（内容確認、折り返し対応） ・新規、既存の作業手順書の作成、修正" ■同社の特徴： ・インターネット社会はますます拡大し、その成長速度はさらに早くなります。 「サイバー攻撃」はシステムの脆弱性を悪用し侵入する試みは日々続いています。 内部的にも誤操作や不正操作による情報漏洩、情報改ざん等の問題も散見されます。 NSSは情報セキュリティ管理体制の整備と継続的な維持と管理を推進し、内部統制の強化を実現します。 ・システムダウンは企業活動の大きなリスクです。しかしトラブルや事故を避けることはできません。 安定運用は即時対応力と日々の業務改善力が大切です。 同社は顧客のビジネスおよび現状と将来のニーズに則した提案を実施していきます。

求める人材: "■求める人物像 ・チームメンバー、お客様と積極的にコミュニケーションが取れる方 ■必須スキル ・システム運用保守経験１年以上 ・24/365シフト勤務経験 ・ビジネス電話応対経験（内容確認、折り返し対応） ・セキュリティ意識の理解 ■歓迎スキル ・PMO経験 ・PL経験 ・JP1操作経験（ジョブ登録、ジョブネット登録） ・ホストマシン運用（夜勤）経験 ・新規業務受け入れ対応 ・維持保守業務におけるトラブルシューティングの経験 ・PCキッティング経験"

東京都千代田区内神田3-23-8第三唐澤ビル4F 株式会社ネットサービス・ソリューションズ 勤務地: お客様先勤務(23区内オフィスビル)、住所は本社所在地記載 【交通手段】 アクセス: お客様先によって異なる

月給26万6667円～41万6667円 給与: ＜想定年収＞320万円〜500万円(残業手当：有) ■賞与：年2回　■昇給：年1回

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00〜18:00 （所定労働時間8時間） 休憩時間：60分　時間外労働有無：有 ・残業：平均残業時間10時間※構築業務のため、土日出勤はありますが代休取得が出来ます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金

試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件

その他: 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 266,667円 - 416,667円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間