ソフトウェア開発会社での管理系職種全般

仕事内容 ラクーンホールディングスは、1995年創業・東証プライム市場上場のITサービス企業です。「企業活動を効率化し、便利にする」という経営理念のもと、BtoB特化型のECや企業間後払い決済サービスなど、複数の企業向けITサービスを展開しています。導入企業5,000社超・買い手企業約60万社との取引を支えるFintechサービスとして、業界内で確かな実績と信頼を築いています。 【ミッション・採用背景】 今回の募集は、体制強化を目的とした増員採用です。同社が展開する企業間後払い決済サービス「Paid」のサービスオペレーションを担うコネクトチームにて、日次・月次の業務を正確に動かし続けながら、業務フローの改善やサービスのアップデートにも貢献できる人材を求めています。サービスの心臓部を担うチームとして、より盤石な体制を構築することがミッションです。 【担当業務の概要】 買い手企業の審査・入金・与信・締め処理など、「Paid」サービスの根幹を支えるオペレーション業務全般を担当していただきます。経理・審査・開発チームなど社内の複数部署と連携しながら、日次・月次の業務を確実に遂行するとともに、業務フローの課題抽出や改善施策の立案・実行にも携わっていただきます。 【具体的な業務内容】 ▼審査対応 ・新規申込の審査チェック（一次・二次） ・提出書類の内容確認および審査に関するメール対応 ▼入金・決済管理 ・日次の入金処理・消込 ・口座振替の対応 ・返金対応 ▼与信・ステータス管理 ・与信状態の変更・管理（利用停止・再開・増額） ・支払遅延者へのメール対応 ・未回収債権の回収対応 ▼月次処理 ・請求処理（月2回） ・保証申請等の書類作成および関係部署への共有 ・審査部・経理・営業などの関連部署との連携 ▼サービス改善 ・業務フローの課題抽出、改善施策の企画と実行 ・新機能や既存機能の改善提案、開発チームとの連携 ※業務の中心は審査・入金・与信といった日次・月次のオペレーションです。正確かつ確実に業務を動かし続けることで、多くの企業間取引を支えています。また、日々の業務の中で気づいた課題をフロー改善や機能提案として形にしていける環境があります。 ※「Paid」利用顧客からの問い合わせの一次対応は別チームが担当しているため、直接顧客とコミュニケーションを取る機会は少ないポジションです（イレギュラー対応や二次対応などを除く）。 【組織体制・働く環境】 コネクトチームは、経理・審査・開発など複数の社内チームと密に連携しながら業務を進める横断的なポジションです。主要ツールや業務システムについては入社後のOJTを通じてキャッチアップしていただけます。フレックスタイム制（コアタイム10:00〜15:00）を導入しており、業務習熟後は週3日出社・週2日リモートワークのハイブリッド勤務へ移行することが可能です。 【入社後のキャリアパス】 入社後はOJTにて先輩社員とともに業務を習得していただきます。入社半年後をめどに、一通りの業務を一人で担当できるようになることを目標にOJTが組まれています。その後は、審査・入金・与信といったオペレーションの専門性を磨きながら、コネクトチームのエキスパートとして専門性を深めていくか、身につけたスキルを活かして他部署・他チームへ活躍の場を広げるか、ご自身のキャリアの方向性に合わせた道を選択いただけます。 【育成・サポート】 入社後は丁寧なOJTプログラムが用意されており、先輩社員のサポートのもとで業務を習得していただけます。年次に関係なくアイデアを発信できる文化があり、提案がサービスに反映される手応えを感じながら成長できる環境です。 ▼企業の魅力 ラクーンホールディングスは、1995年創業・東証プライム市場上場のITサービス企業です。「企業活動を効率化し、便利にする」という経営理念のもと、BtoB特化型のECや企業間後払い決済サービスなど、複数の企業向けITサービスを長年にわたって展開してきました。従業員数239名（グループ）のMID規模でありながら、東証プライム市場という最上位市場に上場しており、財務基盤の安定性と経営の透明性を兼ね備えています。 同社が展開する「Paid」は、導入企業5,000社超・買い手企業約60万社との取引を支えるFintechサービスとして、ベンチャーから大企業まで幅広い企業に利用されています。コロナ禍における与信不安や業務DX化の加速、インボイス制度対応などを背景に多くの引き合いを獲得しており、社会的な必要性と成長性を兼ね備えたサービスです。上場グループならではの強固な経営基盤のもとで、腰を据えてキャリアを築いていける環境が整っています。 ▼業務の魅力 本ポジションの最大の魅力は、「Paid」サービスの心臓部を担うやりがいです。審査・入金・与信・締め処理と業務領域は幅広く、決済の一連の流れに広く深く関わることで、Fintech・決済ビジネスの全体像を理解し、専門性を高めていくことができます。 ・日次の正確なオペレーションを着実に遂行する実務力と、業務フローの課題抽出や新機能の提案といった改善スキルの双方を同時に磨ける点が、他では得難い経験です。 ・年次に関係なくアイデアを発信できる文化があり、自分の提案がサービスに反映される手応えを感じながら働けます。 ・将来的にはコネクトチームのエキスパートとして専門性を深めるか、身につけたスキルを活かして他部署・他チームへ活躍の場を広げるか、複数のキャリアパスが開かれています。 ・「Paid」サービスが止まらずに動き続けているのはコネクトチームの業務があってこそ。日本中の企業間取引を支えているという社会的意義の大きさも、このポジションならではのやりがいです。 ▼働き方の魅力 同社では、フレックスタイム制と在宅勤務制度を組み合わせた柔軟な働き方が実現できます。 ・コアタイム10:00〜15:00のフレックスタイム制を導入しており、フレキシブルタイム（5:00〜10:00・15:00〜22:00）の範囲で個人の都合に合わせた時間調整が可能です。 ・業務習熟後は週3日出社・週2日リモートワーク（自由選択）のハイブリッド勤務へ移行でき、対面での連携と効率的な働き方を両立できます。 ・年間休日120日、土日祝日休みを基本とし、毎年7月に3日間付与される「いつでも長期休暇」や勤続5年ごとのリフレッシュ休暇など、手厚い休日制度が充実しています。 ・固定残業代（30時間分）は給与に含まれており、超過分は別途支給されます。昇給年2回・賞与年2回と評価機会も豊富です。 ・社会保険完備のほか、社員持株会（奨励金20%）、住宅補助（会社から3キロ圏内の場合、月2万円支給）、出産祝金、福利厚生補助金制度、社内旅行制度、サークル活動など、多彩な福利厚生が整っています。 ・オフィスは東京都中央区に位置し、水天宮前駅（半蔵門線）・茅場町駅（日比谷線）が最寄り駅です。交通費は月上限5万円まで支給されます。 ※本求人は、株式会社ビースタイルスマートキャリアが仲介する「株式会社ラクーンホールディングス」の職業紹介案件です。

応募資格 ＜必須経験・スキル＞ 事務・管理業務またはバックオフィス業務の実務経験をお持ちの方を募集しています。業種は問いません。 ・営業事務・経理・ミドルオフィスなどの管理業務における実務経験3年以上 ・自身の業務にとどまらず、周囲を巻き込みながら業務改善や効率化に自ら取り組んだ経験 ・複数部署にまたがる業務フローの整理や標準化に取り組んだ経験 ・審査・入出金・与信等の管理業務に対応できる、正確かつ丁寧な業務遂行スキル ▼歓迎経験 ・金融・FinTech・決済領域での実務経験 ・Excelやスプレッドシートを用いたデータ集計・分析の実務経験 ・スタートアップ・ベンチャー企業での実務経験 ＜英語スキル＞ 問わない

月給28万5714円～39万2857円 給与 月給285,714円〜392,857円 固定給：267,000円～367,000円 固定残業代：50,696円～69,684円 ※給与は就業時間、スキル、経験に応じて変動いたします。 【固定残業代】30時間※超過分別途支給 【交通費】支給※上限5万円/月 【昇給】年2回 【賞与】年2回 固定残業代: 1ヶ月あたり 50,696円〜 超過分別途支給あり 固定残業時間: 1ヶ月あたり 30時間

固定時間制 勤務時間 固定時間制 9:00～18:00（休憩60分／実働8時間） 実働時間： １月あたり 163.3時間 ＜フレックス／時短勤務＞ ・フレックス：フレックスタイム制を導入（コアタイム：10:00〜15:00、フレキシブルタイム：5:00〜10:00・15:00〜22:00） ＜在宅勤務制度＞ ・頻度：週2日まで在宅勤務可（週3日出社・週2日リモートのハイブリッド勤務） ・補足：業務習熟後に在宅勤務の併用へ移行 平均所定労働時間： １月あたり 163.3時間

休日休暇 【休日・休暇】 ＜年間休日120日＞ 土日祝日休み、年末年始休暇、夏季休暇 慶弔休暇、有給休暇、産休・育児休暇 リフレッシュ休暇(勤続年数5年毎)、生理休暇 いつでも長期休暇（毎年7月に3日間の付与、1年間有効の休暇）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 【福利厚生】 社会保険完備 社員持株会(奨励金20%) 株式給付（業績によって）福利厚生補助金制度 社内旅行制度 住宅補助（会社から3キロ圏内の場合、2万円支給／月） 出産祝金 サークル 「はたらくーん」制度

試用期間あり 期間: 3ヶ月 試用期間中の給与：本採用時と同じ 試用期間中の勤務時間：本採用時と同じ

キャッチコピー 【東証プライム上場グループ／フレックス】サービスオペレーション・業務改善／Fintechの決済サービスを支える管理業務 雇用形態 正社員（人材紹介） 掲載企業名 株式会社ラクーンホールディングス ＼こんな方にもオススメ／ 一般事務・受付事務・経理事務・営業事務・総務事務の経験を活かしたい方 Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方 営業アシスタント・販売・受付・接客・現場事務・不動産事務 ・大学事務・事務職の経験がある方 貿易事務・英文事務・金融事務の勤務経験がある方 タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方 積算・経理・財務・会計・人事・秘書の知識がある方 コールセンター・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方 企業情報（備考） 企業名：株式会社ビースタイルスマートキャリア 設立日：2022/07/05 事業内容：人材派遣事業 （許可番号：派13-070506） 有料職業紹介事業 （許可番号：13-ユ-300624） 資本金：86,405,000万円 従業員数：389人 URL：http://www.b-stylejob.jp/ 採用HP https://q-mate.jp/bscsmartcareer/index.html キャリアの継続を自分のペースで実現ビースタイル