入学手続き窓口を支えるSVおよびQC

仕事内容 ＊未経験から教育の未来を支える！ ＊プライム上場グループで長期安定！ ＊年間休日122日＆土日祝は休み！ ＊服装や髪型・ネイルも自由でOK！ 【仕事内容】 入学手続きや入学相談に関する問合せ窓口にて、SV（業務管理）とQC（品質管理・育成）の業務を横断的にお任せします。状況に合わせて柔軟に両ポジションの業務がクロスするため、幅広いスキルが身につく環境です。 ＜具体的には＞ 〇オペレーターの相談やエスカレーション対応 〇クライアントとの定例会参加および報告書作成 〇オペレーターのシフト作成や音声・品質のチェック 〇新人メンバーの育成や丁寧なフィードバック など ＜入社後について＞ 入社後は約1週間の研修を通じて、ビジネスマナーからツールの使い方までを丁寧にお教えします。未経験の方でも、周りの先輩たちが温かくサポートするので安心です。チーム全員で支え合いながら、スタッフから頼られる存在へと徐々に成長していきましょう。 【頼れるサポート役へ】 オペレーターが安心して対応できるよう、日々の業務を見守り、優しく支えるポジションです。 【教育に関わるやりがい】 学生や保護者の「知りたい」という想いに寄り添うため、教育分野に関心がある方に最適です。 【柔軟な働き方が可能】 土日祝休みの完全週休2日制です。年間休日は122日あり、オンオフのメリハリをつけて働けます。 【自分らしく働ける環境】 服装や髪型、ネイルも自由です。あなたらしさを大切にしながら、のびのびと活躍できる職場です。

求めている人材 ＜未経験歓迎＞ 【必須】 ※Excelの基本操作ができる方 ※最低限のPCスキルをお持ちの方 ※コミュニケーション能力がある方 【歓迎】 ・カスタマーサポートの経験がある方 ・SVとしての業務経験がある方 ・タッチタイピングが可能な方 ・ポールトゥウィンのビジョンに共感できる方 ・周囲と積極的にコミュニケーションが取れる方 ・変化の早い環境でも柔軟に対応できる方 ・学習意欲が高く、新しい知識を吸収できる方

802-0001福岡県北九州市小倉北区浅野3-8-1AIMビル ポールトゥウィン株式会社　北九州センター 【交通手段】 交通・アクセス 小倉駅より徒歩5分、新幹線口から動く歩道直結

月給25万円～29万2500円 給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額 基本給：月給 21万6220円 〜 25万2970円 固定残業代：あり 1ヶ月あたり3万3780円 〜 3万9530円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 月給25万円〜29.25万円 想定年収：3,000,000～3,510,000円

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 10:00～19:00（休憩60分） 完全週休2日制／実働8時間 ※担当いただくプロジェクトによって、多少稼働時間帯が異なる可能性があります。

休日休暇 ・完全週休2日制（一部部署や職種により異なる） ・年間休日122日（2024年実績） ・フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可） ・有給休暇（入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能） ・育休・産休・介護休暇 ・慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・給与改定：有り（年2回 4月/10月）※評価に応じる ・交通費（月額上限5万円） ・出張手当 ・退職金制度 ・慶弔見舞金 ・従業員持ち株会 ・副業可（条件あり） ・資格取得補助（受験料・交通費含め最大５万円まで支給） ・表彰制度 ・部活制度 ・保養施設 ・資産形成セミナー ・ハラスメント対策（無料相談室など）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 業界未経験歓迎
• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• 退職金あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• ひげOK
• 髪型・髪色自由