ブランド運営を支えるカスタマーサポート事務_K

仕事内容: 「ずっと電話対応はちょっと疲れそう…」 「オフィスワークに挑戦してみたい」 そんな方にもぴったりのお仕事です。 今回お任せするのは、 百貨店などで見かける有名ブランドの カスタマーサポートを裏側から支えるポジション♪ お客様対応もありますが、 対応内容のチェックやデータ入力、報告などの 事務作業が中心です。 ✨具体的には… ・お問合せ対応（電話／メール／チャット） └ 在庫確認や商品や注文に関する質問受付 ・コールセンタースタッフの対応履歴のチェック・入力 └ 専用システムにコツコツ入力◎ ・外部モール出店やイベントに関する事務対応 └ キャンペーンや販売に関する問合せ処理 ・商品の不具合に関する確認・判定対応 └ マニュアルに沿ってチェックするので安心◎ ・対応履歴の入力、各種手配業務 └ 専用システムへの入力や手続き対応 ・クライアント担当部署への報告・連携 └ 判断が難しい内容は別部署へ引き継ぎ チームで協力しながら作業を進めていきます。 コミュニケーションをとりながらお仕事したい方 におすすめのお仕事です☆彡

求める人材: ・未経験大歓迎！ ・ブランクＯＫ ・基本的なタイピングができればOK！ ・フリーター、社会人デビュー、第二新卒の方も安心の研修制度が整っています◎ 期でも事務、データ入力、電話応対、受付、お問合せ対応、コールセンター、アパレル、雑貨販売、化粧品窓口、オンラインショップ運営などでのお仕事経験がある方は活かせます♪

東京都豊島区池袋駅 ウィンクルム株式会社　東京支社 勤務地: 東京都 豊島区 池袋 雇用契約は ウィンクルム株式会社、 勤務先は請負業者(請負先)となります。 【交通手段】 アクセス: 池袋駅から徒歩8分 転勤なし

月給25万4000円以上 給与: 月給25万4000円〜 ＊昇給あり

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:45～18:15／11:45～20:15 ほぼ残業なし

休暇・休日: 週休2日シフト制 今週は土日休みなど、シフト相談もOK 有給休暇・慶弔休暇あり

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・昇給あり ・賞与あり（年4回／昨年実績） ・交通費規定支給 ・産休・育休取得実績多数有

試用期間あり 試用期間：6か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：契約社員

その他: ＜＜応募のながれ＞＞ まずは「応募する」からご応募ください。 追ってこちらからご連絡いたします。 面接日程などはお気軽にご相談ください。 ＊在職中の方は勤務開始日相談OK！ ＊電話でのお問合せ・ご応募も大歓迎 【03-5952-3931】 ＜＜ウィンクルム株式会社について＞＞ 【事業内容】 ・アウトソーシング業 【ホームページ】 https://vinculum-coltd.com/ 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 254,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間

• 交通費支給