大手通信会社で法人顧客サポート

職種 大手通信会社で法人顧客サポート 仕事内容 ＜既に取引のある法人企業へのスマホ等の運用・改善・最適化を支える法人顧客サポート＞ 業務の大半は既存の担当企業からの依頼をきっかけに始まるカスタマーサポート業務です。 ゆくゆくは、1人あたり20～30社をご担当いただきます。 具体的には・・・ ◆モバイル通信サービス商材の追加・廃止対応 メール・電話で「スマホを追加したい」などの依頼を受け、専用システムへ入力・手配。 ◆問合せ対応・追加商材のご案内 「もっと良いスペックの端末ないかな？」等のご相談に対し、ニーズに合った新しい端末等を ご提案（アップセル）。 ◆担当企業との関係構築 月5～10回程度お客様先を訪問 日頃の対話を通じて、「困ったときに頼れる窓口」として信頼関係を築きます。 ◎まずは3日間の事前研修からスタート ビジネスマナーやExcel・PowerPointなど 基礎知識を学ぶ研修をご用意しています。 現場配属後は、先輩のサポートのもと実務を通じて 少しずつ業務を習得していただきます。 よくある問い合わせへの対応方法もOJTで 学ぶことができるので未経験者もご安心ください。 事務スキルだけでなく、対人折衝スキルも磨ける環境です◎

資格・経験 ＜未経験・第二新卒歓迎！＞ ・社会人経験がある方（アルバイトや契約社員の経験も可） ・基本的なPCスキル（Excelへのデータ入力、Teamsでのやり取り程度でOK！） ＜歓迎スキル＞ ・法人顧客との折衝経験や営業アシスタント経験 ・インサイドセールスやカスタマーサポートの経験

月給28万9000円 給与 月給 28万9000円～ ※賞与年2回 ※残業代別途全額支給（1分単位） ※交通費支給（2500円迄/日、定期5万円迄/月） ※昇給制度あり ※上記月給は、一律支給の前払退職金手当3000円を含みます。

固定時間制 勤務曜日・時間 ★土日祝休み 平日 9：00～17：30（実働7時間30分/休憩1時間） ※希望やライフスタイルに合わせて「10：00～18：30」「11：00～19：30」等、 勤務時間調整も可能です！お気軽にご相談ください。 ※残業は少なめ（月平均10時間程度）！プライベートも大切にできます。

休日・休暇 【年間休日122日】 ◆完全週休2日制(土日休み) ◆祝日 ◆年末年始 ◆有給休暇(半休も可) ◆慶弔休暇 ◆産前産後休暇・育児休暇(取得実績は多数) └男性の育休取得実績あり ◆子の看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 ◆社会保険完備 ◆健康診断(人間ドック) ◆保養所多数 ◆GLTD（長期障害所得補償保険/全額会社負担） ◆リロクラブ └宿泊施設や飲食店をお得に利用できます。 ◆au／UQスマホ従業員限定割引 男女問わず輝ける環境 ◆くるみんマーク（子育てサポート企業認定） ◆えるぼしマーク（女性活躍推進法にもとづく） maxcoｍ001

試用期間あり 試用期間6ヵ月（期間中の条件・待遇に変更はありません）。

備考 【歓迎する人物像】 ◇人とコミュニケーションを取りながら業務を進めたい方 ◇「ずっと座りっぱなしの事務より、適度に人と関わる仕事が好き」という方 ◇人の役に立つことにやりがいを感じる方 ★業務の割合 事務処理（オーダー登録手続きやメール問い合わせ対応等）:約90％ 社内会議:約5％ お客様訪問や社外会議：約5％

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• ネイルOK
• 育休あり
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 髪型・髪色自由