【WEBフィルタリング製品/カスタマーサクセス】リモート可/プライム上場子会社 保守/運用/サポートエンジニア

企業名 アルプスシステムインテグレーション株式会社 求人名 【WEBフィルタリング製品/カスタマーサクセス】リモート可/プライム上場子会社 仕事の内容 東証プライム上場アルプスアルパインのIT戦略子会社である当社にて、WEBフィルタリング製品サービスのカスタマーサクセス業務と製品のアップデート提案業務をお任せします。 【製品の魅力】https://www.alsi.co.jp/security/is/ ■当社製品の導入検討中顧客または導入済顧客への技術的なQ&A対応 ■顧客の声を集積し、製品アップデートに向けたエスカレーション ■自社/関連セキュリティ製品の導入・構築・検証のサポート ■企業、官公庁、教育機関などで1,500万端末以上の導入実績があり、マーケットシェアNo.1を記録しているサービスです。 募集職種 【WEBフィルタリング製品/カスタマーサクセス】リモート可/プライム上場子会社

必要な経験・能力等 【必須】 ■部門横断で協業しながら業務を遂行できる方 ■システム開発の経験2年以上orIT関連の製品サポート業務2年以上 【本ポジションの魅力】 ■自社サービスのためワークライフバランスを整えやすい(月平均残業時間:約20H以下・リモートワークも可能) ■自社サービスだけでなく、SI事業も行っている関係で、サポート業務で入社後、開発やコンサルタントなどのキャリアパスを描くことが可能。 ■チーム体制のフォローや入社後の育成環境も整備 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 カスタマーサクセス部 テクニカルサポート課 または サービスインテグレーション課

東京都港区白金台3-2-10白金台ビル7F アルプスシステムインテグレーション株式会社 予定勤務地 東京都港区、東京都23区内 勤務地 勤務地① 事業所名：白金台オフィス 所在地：東京都 港区 白金台3-2-10 白金台ビル7F 最寄駅：東京メトロ 南北線 白金台駅 徒歩1分、JR 山手線 目黒駅 徒歩15分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：在宅ワークと出勤を併用したハイブリッドな働き方になります。 転勤：当面無

月給21万500円～35万円 想定年収 400万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給\210,500～\350,000 基本給\210,500～\350,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 ■昇給年1回 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間07時間45分）フレックスタイム制あり（コアタイム：10:30～14:30） 休憩：55分 残業：有 備考：

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季7日 年末年始7日 その他（） 有給休暇：有（10～20日）（初年度16日(翌年度以降20日)）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 在宅勤務 （全従業員利用可） リモートワーク可 （全従業員利用可） 副業OK （一部従業員利用可） 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （一部従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：通勤手当/住宅手当・持家手当/次世代育成支援手当/時間外手当/財形貯蓄/退職金/社外研修制度/社員食堂完備

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■4つのソリューションを事業の柱として、高い品質の製品・サービスを提供 ・デジタルソリューション ・セキュリティソリューション ・IoTソリューション ・ファームウェアソリューション 設立：1990年04月 代表者：代表取締役社長 金子 央 従業員数：550人 平均年齢：38.0歳 資本金：250百万円 株式公開：非公開 主な株主：アルプスアルパイン株式会社 100.0％ 本社所在地：〒145-0067 東京都大田区 雪谷大塚町１－７ 本社以外の事業所：■白金台オフィス/横浜オフィス/古川事業所/いわき事業所/仙台営業所/古川営業所/名古屋営業所/大阪営業所/福岡営業所 関連会社：■ネットスター株式会社 ■阿爾卑斯系統集成(大連)有限公司 ■アルプスアルパイングループ(6社) その他備考・企業からのフリーコメント：【当社について】 1990年、電子部品の総合メーカーであるアルプスアルパイン株式会社の情報システム部門が独立し設立。製造物流・セキュリティ・ファームウェア・IoTの4つのソリューションを軸として、高い質の製品・サービスを提供しています。技術開発力をさらに高めていくと共に、中国に新たな海外拠点を設ける等、グローバルな事業展開にも着手。社員一人ひとりが、新たな可能性にチャレンジしています。 【企業紹介動画：アルプスシステムインテグレーション/会社説明ムービー】 https://youtu.be/9TUj5Qk9X50 【社員インタビュー】挑戦できる会社。人とのつながりを実感できる。現場で活躍する社員がALSIで働く魅力をご紹介します。 https://www.alsi.co.jp/company/recruiting/interview/ 決算情報： 決算期2024/03 売上高17,240百万円 経常利益695百万円 決算期2025/03 売上高17,355百万円 経常利益710百万円 ※決済単位：単体

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