Webサイトの操作案内などのコールセンタースタッフ

仕事内容 ＊1/5 開始！オープニング15名大募集！ ＊さっぽろ駅徒歩1分！通勤ラクラク！ ＊うれしい土日祝休み＆平日のみ勤務！ ＊服装・髪型・髪色・ネイルすべて自由！ ＊研修中も時給1330円 ！充実研修あり！ 【仕事内容】 みずほ銀行の相続に関するお問い合わせ窓口で、Web手続きの操作案内などのお問い合わせ対応をお任せします。 ～具体的には～ 〇相続手続きに関するお問い合わせ対応： 「家族が亡くなったので連絡した」「相続手続きの流れを教えてほしい」といったお電話を受け、必要事項をお伺いします。 〇Webサイトの操作案内・代行入力： お客様ご自身での操作が難しい場合、Webサイトの手続き操作方法をご案内したり、代行して入力業務を行います。 〇対応記録の入力： お客様との対応が終わったら、内容をシステムに入力します。クレームはほとんどありません。 ＜独り立ちからその後まで徹底サポート！＞ 入社後は約1ヶ月(20日間)の座学研修からスタート！銀行業務やお金に関する知識 、システム操作 、トークスクリプトの読み合わせ、ロールプレイングまで、基礎からじっくり学べます。研修中も時給は変わりません◎デビュー後もスーパーバイザーが通話内容をリアルタイムで確認するなど、手厚くフォローします。定期面談もあるので安心です♪ ＜2026年1月5日、新規オープン！＞ 新規立ち上げの窓口です。15名の募集で、全員が同じラインからのスタート！一緒に始める仲間がたくさんいるので心強いですよ。みんなで一から業務を作り上げていきましょう！ ―＊―＊ ココが魅力Point！ ＊―＊― 【さっぽろ駅徒歩1分＆平日のみ勤務】 勤務地はJR「札幌駅」北口・地下鉄「さっぽろ駅」から徒歩1分と通勤ラクラク♪勤務は平日のみ 、土日祝はお休みです。残業も基本ありません。オン・オフのメリハリをつけて働きたい方にぴったりです。 【服装・髪型・髪色・ネイル自由 】 あなたらしいスタイルで働けるよう、服装は自由です♪デニムやスニーカーもOK！髪型・髪色も自由 、ネイル・ピアスも業務に支障がなければ大丈夫です。リラックスして働ける環境なので気が楽、とスタッフからも好評です◎ 【スキルとキャリアを磨ける環境 】 お客様のお金や資産に関わるため、銀行業務や金融知識が身につきます。初回契約期間後からは評価制度もスタート。勤怠率や対応品質に応じて昇給のチャンスがあります。正社員登用制度もあり、長く安定して働けます。 【充実の環境がそろっています】 2026年1月オープンの新しい窓口！リラックスできる休憩室には、自動販売機、給湯設備を完備。快適に過ごせる環境を整えています。執務スペースは禁煙で、喫煙は建屋内の専用スペース(電子タバコのみ) をご利用いただけます。 【雇用形態】 契約社員／アルバイト／パート 【入社・研修日程】 ＜入社＞ 2026/1/5(月) ※入社日は9:15～17:00 (実働6時間45分) 勤務 ※最終面接日: 2025/12/25(木) ＜研修＞ 20日間 (2026/1/6(火)～2/4(水)) 平日8:50～17:00 (実働7時間10分) ※全員参加必須 ※研修中も時給1330円

求めている人材 【歓迎】 ・コールセンターでの勤務経験がおありの方 ・パソコンの基本操作、文字入力ができる方 ・人とコミュニケーションをとるのが好きな方 ・新しい知識を学ぶ意欲のある方 ・ルールを遵守し、慎重に業務に取り組める方 ・チームワークを大事にできる方 ・安定した環境で長く働きたい方

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

060-0807北海道札幌市北区北七条西2丁目9　ベルヴュオフィス札幌 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス JR札幌駅・地下鉄さっぽろ駅より徒歩1分

時給1330円～1400円 給与詳細 基本給：時給 1330円 〜 1400円 ※交通費月5万円まで規定支給 ※前給制度あり 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1330円×実働7時間10分×22日 ＝月収20万9794円＋交通費規定支給

固定時間制 勤務時間詳細 8:50～17:00(実働7時間10分、休憩60分、有給休憩15分) ※残業基本なし ＊週5日勤務 ＊平日のみ

休日休暇 完全週休2日制(土日祝日) 【休日休暇】 ＊有給休暇 ＊各種特別休暇 ＊産前産後休暇(取得実績あり) ＊介護・育児休暇(取得実績あり)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険) ◆昇給あり(評価制度による) ◆交通費支給(月上限5万円) ◆前給制度あり ◆正社員登用制度あり ◆健康診断 ◆服装自由(デニム・スニーカーなどもOK) ◆髪型・髪色自由 ◆ネイルOK(業務に支障がなければ) ◆ピアスOK(業務に支障がなければ) ◆休憩室完備(Wi-Fiあり) ◆自動販売機・給湯設備あり ◆屋内禁煙(建屋内に喫煙場所あり：電子タバコのみ) ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ※各待遇、規定/条件有

試用期間あり 試用・研修期間：20日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 20日間 (2026/1/6(火)～2/4(水)) 平日8:50～17:00 (実働7時間10分) ※全員参加必須 ※研修中も時給1330円

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• オープニングスタッフ
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 託児所あり
• 髪型・髪色自由