コールセンター

お仕事内容 ※あなたにお願いしたいことはコチラ※ ★求人のポイント ・正社員の安心感 将来の不安を減らして、長く安定して働ける正社員雇用です。生活の基盤が安定することで、仕事にも集中できますね。 ・年に2回の賞与 あなたの頑張りを、年に2回の賞与でしっかりと還元します。目標を持って、前向きに仕事に取り組めます。 ・プライベートも充実の残業少なめ 月の残業は10～15時間程度と少なめです。仕事終わりには習い事をしたり、友人との予定を入れたり、自分の時間を大切にできます。 ・安心の研修とマニュアル 未経験で入社した先輩が約8割です。約4ヶ月の充実した研修とマニュアルが完備されているので、オフィスワークが初めての方も安心してスタートできます。 ・服装・髪型・ネイルの自由 あなたの個性を活かして、あなたらしいスタイルで働けます。好きなファッションで出勤できるのは、毎日のモチベーションにつながります。 ・ライフイベントも安心の制度 有給取得率86％、産育休の取得率・復職率100％という実績があります。長く働きたい、キャリアを途切れさせたくないというあなたの想いを会社がサポートします。 ★仕事内容 インターネットサービスに関する各種お問い合わせに対応する、受信メインのコールセンター業務です。 ・主なお問い合わせ内容 料金プランのご相談、住所変更や盗難・紛失時の手続き、ご契約内容やご利用料金の確認、各種サービスのお申し込みなどに対応します。お客様の「困った」を「ありがとう」に変える、サポート職です。 ・仕事の流れ お客様からの電話を受ける、本人確認を行う、マニュアルを見ながら対応する、履歴をPCに入力する、という流れで進めます。 ★あなたにおすすめポイント ・人と話すことや、誰かの役に立つことにやりがいを感じる方 ・オフィスワークデビューしたい未経験の方、第二新卒の方 ・安定した環境で、長くキャリアを築きたい方 ★勤務地 新宿駅直結のオフィスです。 雨の日も濡れずに通勤できる、便利な立地です。 ★採用担当よりメッセージ 「未経験からオフィスワークに挑戦したい」「長く安定して働きたい」というあなたの願いを叶える環境がここにあります。充実した研修と、自分のペースで働ける自由度の高さが魅力です。新しい一歩を、私たちと一緒に踏み出しませんか。20代・30代の女性が中心となって活躍中です。 【休日・休暇フォロー体制】 ・ＦＪＵＴプラスの先輩社員の先輩社員が、あなたの業務をしっかりサポートします。 ・当社から就業しているメンバー同士がフォローし合い、安心して仕事に取り組めるような社内交流の機会を積極的に作っています。 ・年間休日120日以上で、プライベートも大切にできます。 ・週休2日シフト制（月8～10日休み）です。（土日祝の勤務希望も相談可能です） ・祝日、慶弔休暇に加えて、有給休暇は入社時に20日付与されます。（入社初年度は入社日に応じて変動あり） ・産前産後・育児休暇の取得率・復職率は100％で、ライフイベントを応援する体制です。 ・子の看護休暇、通院休暇、特別休暇、積立休暇など、いざという時に使える休暇制度も充実しており、安心して長く働けます。

東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3 ドコモグループ 勤務地（面接地） 最寄り駅（アクセス情報） 151-0051東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3 JR各線/大江戸線 代々木駅徒歩1分小田急線 南新宿駅徒歩8分JR各線 新宿駅徒歩9分

月給22万円～27万7000円 給与 昇給・賞与 月給 220,000円 ～ 277,000円 220,000～277,000円 想定年収：3,247,000～4,052,000円 年収例：405万円 月給277,740円×12ヶ月＋時間外勤務20時間/月 ※能力・経験により下回る場合有 ※試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） 月給220000円～277000円 賞与年2回

固定時間制 勤務時間 土日祝含むシフト勤務 早番）8:45～17:15 遅番）11:40～20:10 残業）10～15h/月

休日・休暇 ＊週休2日シフト制（月8～10日休み） ※土日祝の勤務があります（希望休の相談可） ＊祝日 ＊慶弔休暇 ＊有給休暇（20日付与） ※入社初年度は入社日に応じて変動あり ＊産前産後・育児休暇（取得率・復職率100％） ＊子の看護休暇 ＊通院休暇 ＊特別休暇 ＊積立休暇 ※定められた目的に対して使用できる休暇（子の看病や、連続3日以上の私傷病など）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ＊昇給年1回 ＊賞与年2回 ＊社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）※健康保険は富士通健保組合加入 ＊交通費（全額支給） ＊時間外手当（全額支給） ＊研修制度（入社時研修・OJT研修など）※規定あり ＊入社時研修、UT-Learning（IT系中心の学習コンテンツ）あり └経験者は、さらにスキルアップに向けた研修を受けることもできます！ ＊資格支援制度あり ＊無料給茶機・自動販売機・マッサージチェア完備のリフレッシュルーム（休憩室）あり ＊服装・髪色/髪型自由・ネイルOK ＊オフィス内禁煙 【pick up！】 ■嬉しい交通費支給（規定あり） ■腰を据えて働ける転勤なし ■いざという時も安心の社会保険完備 ■研修あり ■通勤ラクラク！便利な駅チカ ■昇給あり！頑張りはしっかり評価

試用期間あり 試用期間3ヶ月（その他待遇に差異はありません） 試用期間中の雇用形態の差異はありません

概要 コールセンター 募集職種 カスタマーサポート 雇用形態 正社員 募集内容 この求人のポイント 未経験歓迎／渋谷区勤務／賞与年2回／リモートサポート／駅チカコールセンター（受信メイン） ＊研修約4ヶ月＊リモートOK/MK010082 ★研修4ヶ月で安心！接客経験が活かせます ★ 未経験から始めるコールセンター ★服装・髪色・ネイル自由 ★有給取得率86％ ★残業月10～15時間程度 ★産育休取得・復職率100％ …など働きやすい環境で、オフィスワークデビューしませんか？ ※受電メイン・マニュアル完備で安心 たっぷり4ヶ月の研修で、 ビジネスマナーやPCスキルなどを じっくり丁寧にレクチャーするから安心◎ 志望動機も、前職の退職理由も気にしません！ 「正社員として安定して働きたい」「仕事もプライベートも充実させたい」など、 面接では素直な気持ちを聞かせてくださいね♪ ★転勤なし／U・Iターン歓迎！地元で働ける♪ 勤務地： 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-24-3 勤務先： 代々木 アクセス： JR各線/大江戸線 代々木駅徒歩1分 小田急線 南新宿駅徒歩8分 JR各線 新宿駅徒歩9分 あなたにおすすめしたいポイント 駅から5分以内 駅から5分以内の駅チカ 働く環境・体制 職場のカルチャー 社会保険完備 安心して働ける各種保険完備 賞与あり 会社の成績や皆の頑張りは賞与でしっかり還元 育休・産休制度あり 将来あるかもしれないライフイベントにしっかり寄り添う 業種・業界 専門サービス 必須スキル・経験・資格 《20～30代活躍中》 女性活躍 資格不問 経験：受電経験1.5年、モバイルキャリアのコール、販売員（同業界） 人柄：ポジティブに業務にあたれる方 推奨スキル・経験・資格 ■未経験歓迎 ■コミュニケーション力 ■ホスピタリティ ■スマホ操作に関する知識（研修あり） ■PCでの文字入力・マウス操作がスムーズにできる方 ■電話対応に抵抗がない方 ■販売職やサポート職への興味 ■明るくて献身的な姿勢 ■接客経験（活かせる） 受動喫煙防止措置条項 求人内容にてご確認ください。記載がない場合はお問い合わせください。

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