【CRM担当】自社化粧品ブランド・美容健康食品/ブランディングの上流に携わる CRM/MA

企業名 株式会社ベルタ 求人名 【CRM担当】自社化粧品ブランド・美容健康食品/ブランディングの上流に携わる 仕事の内容 モンドセレクション7年連続受賞の自社製品「ベルタ葉酸サプリ」をはじめとし、女性のライフステージをサポートする4ブランド24商材を展開する弊社。顧客基盤約111万人のデータを分析。お客様のニーズと タイミングに合わせた情報配信企画はもとより、お客様にライフステージを安心して過ごしていただくための企画推進をお任せ。 【詳細】 ■会員データに基づく分析（顧客分析、傾向分析、購入分析等）による数値的な考察・継続的に商品を購入いただくための仕組みづくり ■分析結果に基づくコンテンツ企画や同梱物、DMの構築、ライティング及び商品設計 ■顧客満足度の向上 ■商品開発 ■CRM設計 ■会員顧客のマネジメント 募集職種 【CRM担当】自社化粧品ブランド・美容健康食品/ブランディングの上流に携わる

必要な経験・能力等 【何れも必須】■自社が保持する会員データの分析(顧客・購買・傾向等)に基づいて、数値的考察ができる方 ■各種分析結果から購買、顧客満足度に繋げるためのマーケティング企画の立案と実行 上記のご経験から 会社の事業成長、売上・利益貢献に繋がる実績を残されている方 【歓迎】■マーケティングオートメーションの導入、ジャーニー設計のご経験者 ■美容、健康領域の業界における業務のご経験 【優位性】 商品を売って終わりではなく、専門家16名（妊活やダイエットまで様々）への無料相談など心と体をケアするサービスが充実 しているのは弊社だけ。顧客目線の新たなサービスもリリース予定です。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 語学力： 資格：

配属先情報 D2C事業における「カスタマーリレーションシップマネジメント」領域の部署（マネージャー1名、メンバー7名）

東京都港区北青山2-12-28青山ビル5階 株式会社ベルタ 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 北青山2-12-28 青山ビル5階 最寄駅：東京メトロ 銀座線 外苑前駅 徒歩3分、東京メトロ 半蔵門線 表参道駅 徒歩7分 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：※原則出社となります（ご家族の急な発熱等によるリモートは相談可） 転勤：無

月給28万円～40万円 想定年収 420万円～600万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥280,000～ 基本給￥206,300～ 固定残業代￥73,700～を含む/月 ■賞与実績:年2回（3月,9月） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 09:30～18:30（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：125日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 その他（年末年始/GW/慶弔/産前・産後） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （一部従業員利用可） 服装自由 （全従業員利用可） 出産・育児支援制度 （一部従業員利用可） その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：■定期健康診断（年1回） ■表彰制度（年1回） ■自社商品社内販売制度

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：D2C事業（ブランド：BELTA/Palclair/RE:アールイー/MICHIURU）、保険事業(母子保険・保険代理店) 設立：2020年12月 代表者：代表取締役社長 武川 克己 従業員数：80人 資本金：20百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒107-0061 東京都港区 北青山２－１２－２８ 青山ビル５階 その他備考・企業からのフリーコメント：■女性のライフステージごとに訪れる心や身体の変化、それに伴う悩みや不満を解決するための商品ラインナップを展開しています。 ■思春期・青年期、成熟期(妊活中/妊娠中/産後・育児)、更年期に対応すべく、カスタマーサクセス担当がお客様一人一人のライフステージをサポートしています。 ■D2C事業：葉酸サプリ市場でトップクラスのBELTAを中心に様々な商品を展開しており、80万人以上の会員基盤を有しております。キャリア事業：女性のキャリア形成において出産が障壁となっている現状の社会課題を解決すべく、産後女性に特化した転職支援サービスを提供。その他：子育て中の人や子ども向けに、メディアやYouTubeの企画運営・写真アプリの提供をしています。 ■ダイエット中/妊活中/妊娠中の女性に、真剣に向き合うことで厚い信頼を獲得。「BELTAカスタマーサクセスへの高い満足度」「カスタマーサクセス担当のおかげで目標に近づけたと思う」「カスタマーサクセス担当と話すと気持ちが楽になる」など、多くの声をいただいています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
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