車の知識ゼロから始める 自動車販売店向け事務サポート_O正那

仕事内容: 「電話が鳴りっぱなし...」 じゃないので、未経験でも安心✨ 大手自動車メーカーの 販売店スタッフから寄せられる、 車の通信サービスに関する お問い合わせに対応するお仕事です♪ お問い合わせが入ったら、 マニュアルやFAQを見ながら内容を確認して、 手順や解決方法をお伝えすればOKです！ ＜例えばこんな対応です＞ ⭐お客様からの 「目的地を探したい」 「お店を探してほしい」 などの要望をサポートするために ・車両側の設定 ・ サービスの利用登録 ・ 各種設定方法 ・ 操作方法 などについて、販売店スタッフから 問い合わせが入るので、サポートします。 ⭐車両の異常を検知すると アラーム通知が届いたり 車両位置の確認、警備員の派遣に つながるので、 アプリの設定方法やサービス登録、 利用開始までの手順などをご案内します。 ＜お仕事の流れ＞ (1)販売店スタッフから問い合わせ　 ▼ (2)「何に困っているのか」を確認　 ▼ (3)マニュアル・FAQなどで情報を収集　 ▼ (4)分かった内容を相手に分かりやすくご案内　 ▼ (5)必要に応じて管理者にも確認して解決！ 一般のお客様からのお問い合わせではなく、 自動車販売店スタッフの対応が中心。 お問い合わせごとに内容を確認しながら進められるので、 「とにかく件数をこなす」というより、 一つひとつ丁寧に対応するスタイルです♪ 「車に詳しくないけど大丈夫かな…」 という方もご安心ください◎ ✅入社後は約3ヶ月の研修があり、 車やサービスについてイチから覚えられます。 ✅販売店スタッフ対応だから、 クレーム対応はほぼありません

求める人材: ☆未経験OK ☆ブランクOK ☆PCの基本操作（入力・コピペ等）ができる方 ☆コールセンターやテレオペ、一般事務、チャット対応などのお仕事経験がある方は活かせます！ 《こんな方にピッタリ！》 ＊人と話すことが好きな方 ＊人の困りごとを解決するのが好きな方 ＊車や新しいサービスに少しでも興味がある方

月給22万円以上 給与: 月給22万円～ ・交通費規定支給（モノレール代、バス代支給またはガソリン代） ・昇給あり ・ボーナス支給 ​

固定時間制 勤務時間・曜日: 8:45～18:00（休憩75分） ・​ほとんど残業なし ・日勤のみ ・休憩3回あり（お昼60分＋無給小休憩15分＋有給小休憩15分）

休暇・休日: 週休2日制（シフト制） ・希望休は月3日までOK ・有給休暇​

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ◇社会保険完備 ◇賞与年2回 ◇交通費規定支給 ◇昇給あり ◇服装・髪色自由 ◇ネイル・アクセサリーＯＫ ◇充実の研修制度あり（研修期間3ヶ月）

試用期間なし

その他: まずは「応募する」からご応募ください。 お電話(098-918-4927)またはメールで 1営業日以内にご連絡いたします♪ 土日のご応募は月曜日以降にご連絡します。 ◆履歴書なしで面接ＯＫ ◆来社・電話・WEB・出張面接から選べます！ 来社の際はコチラ→沖縄県沖縄市中央1丁目7-8　2階 バス停「胡屋」より徒歩1分♪ ◆求人広告内でご紹介しきれていない、 より詳細なお仕事内容や職場環境なども丁寧に案内します♪ ◆「どんな仕事か詳しく聞きたい」「自分に合っているか不安…」 お問合せやご質問もお気軽にどうぞ！ ◆即日勤務希望の方も在職中の方も大歓迎！ 入社日もしっかり考慮します。 雇用形態: 正社員 給与: 220,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 残業なし
• 交通費支給