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契約社員
トランスコスモス株式会社
〒640-8341和歌山県和歌山市黒田
時給1200円
仕事内容 | 仕事内容 *週4日~勤務OK!基本18:00定時で退社 *服装・髪色・ネイル自由で自分らしく *車通勤OK&無料駐車場完備でラクラク *新商品を無料でお試しできる嬉しい特典 【化粧品通販のコールセンタースタッフ】 ■お仕事内容 化粧品通販をご利用のお客様からのお問い合わせに、ゆっくり丁寧に対応していただくお仕事です。 <取り扱い商品> ・基礎化粧品やファンデーションなどのコスメ ・サプリメント、医薬品 など <お問い合わせ内容> ・商品の注文受付 ・定期便の変更/お休みの受付 など。 お話を伺いながら、おすすめの新商品やキャンペーンのご案内も行っていただきます。パターン別のマニュアルを見ながらご案内できるので、未経験の方でも安心です。 <お仕事のポイント> ・ご高齢のお客様が多く、ゆっくり丁寧なご案内が大切◎ ・困った時は「保留中」「緊急」の手札をあげれば、 管理者がすぐにサポートしてくれる心強い体制! ・ご提案が喜ばれたときの「ありがとう」がやりがいに☆ ・新商品を無料でお試しできます! ・美容やスキンケアの知識も自然と身につきます◎ ■こんな方にぴったり ・接客や人と話すことが好き ・化粧品・美容に興味がある ・誰かに良いものを勧めるのが得意 ・家庭と両立しながら働きたい ・子育てが一段落し、仕事復帰を考えている コールセンターが初めての方、久しぶりのお仕事復帰の方も多数活躍中!研修も丁寧で安心して始められます。 未経験スタートの先輩がたくさんいるからこそ、はじめの一歩をしっかりサポートします。「できるかな?」ではなく、「ここなら大丈夫◎」と思える環境で、新しい一歩を踏み出してみませんか! /////////////////// <電話でのお問い合わせ> 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい「1302008」 /////////////////// ~~ここがポイント~~ \自分磨きにも◎コスメに関わるお仕事です/ ★毎日のスキンケアがもっと楽しくなる! コスメや美容の知識が自然と身につきます。 ★週4日~勤務OK&18:00までの勤務だから、 夕飯の準備や家のこととも無理なく両立できます。 ★服装・髪型・髪色・ネイル自由! 「自分らしさ」をそのままに働けるのが嬉しいポイント。 ★30~50代の女性スタッフが中心で、 同じように家事と仕事を両立している仲間ばかり。 落ち着いた雰囲気で、困ったときも相談しやすい環境です。 ★車通勤OK! 駐車場完備のきれいなオフィスで、気持ちよく働けます! ★毎日の“ちょっと嬉しい”が増える職場です★ \新商品を無料でお試しできる!/ 気になるアイテムを実際に使えてワクワク。 自分の時間がちょっと楽しみになる職場です◎ \がんばった分だけポイントGET!/ 普段のお仕事をがんばるとポイントがもらえて、カタログにあるアイテムと交換できます。 時期により内容は変わりますが、気になるアイテムを選べるちょっとした楽しみも◎ 働く気持ちがふわっと上がる制度です。 【入社・研修】 *入社日:6/15(月) ※応相談 *研修:期間(12日間) 給与(時給1200円) ■まずは12日間の基礎研修 ・商品知識はゼロから丁寧に◎ ・電話の受け方、話し方の練習あり。 ・ロールプレイで自信をつけてからデビュー! ・いきなり現場に出ることはありません。 ■デビュー後も“ひとりにしません” 実務が始まってからも管理者が常に近くでサポート! ・ 困ったらすぐ「手札」を挙げて合図OK ・ 対応を代わることも可能 ・ フォローしながら一緒に対応 「どうしよう…」と焦る時間を作らない体制です。 ■マニュアル完備だから安心 ・トークはすべて台本あり ・見ながら落ち着いて対応できます ■実際に… ◇ブランク10年以上で復帰した40代主婦(夫)の方 ◇接客経験ゼロから始めた50代スタッフ ◇子育てが落ち着いて働き始めた30代ママさん みなさん今では自信を持って活躍中です! |
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求めている人材 | 求めている人材 ・パソコンで文字入力ができる方 (手元を見ながらでOK!) ・未経者OK!初めてのオフィスワークも歓迎◎ ・主婦(夫)の方歓迎/ブランクありOK ・学歴不問 ■ドレスコード(自由度高め!) ・服装自由(Tシャツ・ジーンズ・スニーカーOK) ・髪型・髪色自由(金髪・インナーカラー・メッシュOK) ・ネイルOK(派手なデザインOK/長すぎるもののみご遠慮ください) ・アクセサリーOK 普段のあなたらしいスタイルで働けます。 「久しぶりの仕事で服装に悩む…」そんな心配はいりません。 ■こんな職場です ・現在25名が在籍 ・30代・40代・50代の女性スタッフが中心の落ち着いた職場 ・子育てから復職された方も多数活躍中☆ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 640-8341和歌山県和歌山市黒田39-2 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 各線和歌山駅より徒歩8分・南海線和歌山市駅より徒歩8分 |
給与 | 時給1200円 給与詳細 基本給:時給 1200円 *交通費規定支給(上限:2万5000円/月) *残業代1分単位で支給 <給料日> 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与例 【月収例】 21万1200円可能 (時給1200円×8時間×月22日勤務の場合) |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 *9:00~18:00(実働8時間/休憩60分) ・午前10分/午後10分の有給休憩あり ・残業ほぼなし(月1時間程度) \基本は毎日定時退社!/ お仕事はほぼ毎日18:00ぴったりに終了! 夕飯の準備やお迎えにも間に合います。 残業は電話対応が長引いた時に「ほんの少し」発生する程度です。 ◇入社初日のみ 9:30~17:00勤務(実働6時間30分/休憩60分) |
休日・休暇 | 休日休暇 *月~日祝のうち週4日~5日勤務(シフト制) ・週4日or週5日が選べます ・希望休の申請OK(3回まで/月) ・土日勤務は月の半分程度 ・「土曜のみ」「日曜のみ」などの相談もOK ・年末年始休暇あり(12/30~1/3) ※年により変動あり ・お盆休暇は特に設けておりませんが、シフト希望休で応相談 \シフトの相談はお気軽に!/ 急なお子さまの体調不良やご家庭の事情にも柔軟に対応します。 子育て経験のある先輩スタッフも多く、みんなでフォローし合う職場環境です。 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備 ・有給休暇(半日有給制度あり) ・正社員登用制度あり ・産休・育休制度あり ・健康診断あり ・時間外手当は1分単位で支給 ・各種特別休暇あり(有給・無給) ・交通費規定支給(月上限2万5000円) ・車通勤OK(駐車場あり/駐車料金会社負担) ・企業主導型保育園と提携あり *待遇はすべて規定/条件あり ★* オフィス情報(CXスクエア和歌山)*★ ・2021年オープンのきれいなオフィス ・明るく清潔感のある環境で、毎日気持ちよく働けます。 ・休憩室・ロッカー・パウダールーム完備 ・オフィス禁煙(喫煙スペースあり) ■カフェ風の休憩室でリフレッシュ! ・冷蔵庫/電子レンジ/トースター/ポット/自販機 ・ウォーターサーバー/無料Wi-Fi/軽食販売(カップ麺・パンなど) ・カウンター席やソファ席あり ・お昼休みはゆっくり自分時間を過ごせます。 ■うれしい名物制度「センター長のおごり自販機」 二人同時にカードをタッチするとドリンク無料! スタッフ同士のちょっとした楽しみになっています! ■イベントも充実(参加自由) 七夕・ハロウィン・クリスマスなどの季節イベントや、地域イベント「ぶんだら節」にも参加! 「職場の人間関係が不安…」という方も、自然と打ち解けられる温かい雰囲気です。 ■車通勤OKでラクラク! ・和歌山ICから車で7分 ・従業員専用駐車場あり(月極/駐車料金会社負担) ・車内でランチOK!お昼寝・動画・ゲームも自由! ■通勤エリア例 和歌山市/岩出市/海南市/紀の川市/有田市/有田川町/阪南市/岬町/泉佐野市 など 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える!】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放! お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に! 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか? |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:12日間 試用・研修期間の条件:本採用と同じ 期間(12日間) 給与(時給1200円) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス 少しでも興味をお持ちいただけましたら、 お気軽にご応募ください。 【応募後の流れ】 [1]WEBまたはお電話にてご応募 [2]面接(WEB面接可)/履歴書不要 [3]採用 ※ご応募から5営業日以内にご連絡いたします。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。 <ご来社不要!オンライン面接実施中!> パソコン・スマートフォン・タブレットがあればご自宅から面接OK!WEBエントリーシート事前入力で履歴書不要!入社手続きもWEB対応可能!入社日まで1度もご来社せず手続きが可能です。 |
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社名 | トランスコスモス株式会社 |
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事業内容 | 情報技術 |
本社所在地 | 大阪府大阪市北区曽根崎2丁目3-5梅新第一生命ビルディング13F |
代表者 | 牟田 正明・神谷 健志 |
お問い合わせ先 | 0120314991 |
企業ホームページ | https://www.workit.jp |
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化粧品通販のコールセンタースタッフ
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〒640-8341和歌山県和歌山市黒田
時給1200円
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