カスタマーサービス(事故初期対応)

仕事内容 ＼ 経験を活かせる好環境 ／ ｜自動車事故の初期対応オペレーター ｜高時給×働きやすさが魅力 自動車事故の受付、ロードサービス、保険会社での査定業務など、 いずれかを1年以上ご経験されている方は、すぐにご活躍いただけます。 ＊＊＊ 働くポイント ＊＊＊ ・週平均時給1,920円以上（18時以降は時給2,250円以上） ・OJT研修期間1～3カ月 ・服装自由、髪色髪型、ネイル、髭OK ・屋内喫煙ブースあり（分煙） ・ノルマなし ・年間休日120日以上 ○主な業務内容 ・状況のヒアリング（現在の場所、けがの有無など） ・代車や修理工場などの手配 ・相手方の対応 ・PCへの情報入力 などを担当していただきます。 ○「経験者でも最初は不安…」そんな声に応える環境です ・常に近くに先輩がいて、判断が難しいときはすぐ相談可能 ・対応中でも、一度コールを切って確認できるため焦らない ○入社後の流れ ＼損保未経験者も安心の研修体制／ ▼1カ月目：座学研修 損害保険の基礎／対応マナー／ロープレ ▼〜3カ月目：OJT 現場配属後は、先輩が横でサポート。 コールセンター経験があれば、より早く独り立ちできます。 ○有給取得率95％｜定着率の高さが特徴 コールセンターは疲れやすい——そんなイメージを払拭するため、 「働きやすさ」を最優先しています。 ・有給は上司から積極的に取得推奨 ・心身の負担を溜めない運営 ・希望休も相談しやすい職場 だからこそ、長く働くスタッフが多い職場です。

求めている人材 ・学歴不問 ・第二新卒、ブランクOK ・30代～シニアも活躍中 ・コールセンター経験者歓迎 ・自動車事故受付、ロードサービス経験者は特に優遇

職場環境 【キャリアパス】 頑張りを評価してもらえる仕組みです！ ご希望であれば、チームのマネジメントや新人教育も担当できます。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 同一ビルの別フロアに喫煙所があります（紙タバコ/電子タバコの区分あり）

171-0022東京都豊島区南池袋 リムライン　池袋 【交通手段】 交通・アクセス 池袋駅 徒歩10分

時給1920円以上 給与詳細 基本給：時給 1920円 〜 【給与補足】 週平均時給1,920円以上（18時以降は時給2,250円以上） ※下限時給1,750円 ※経験・年齢・能力を考慮のうえ、決定いたします。 ※座学研修最大20日間 （期間中は時給1,320円） ※OJT研修期間1～3カ月 （9:00~18:00は時給1,550円、18時以降は時給1,940円） ※入社後は3カ月の契約。 その後、基本的には1年毎の契約更新。 【給与例】 給与例 【モデル月収例】 ・月収28万円：32歳／時給1550円（18時以降1,940円）×22日 ・月収34万円：49歳／時給1750円（18時以降2,250円）×22日 【モデル年収例】 ・年収400万円 ／ 39歳 アドバイザー職 経験5年 ・年収500万円 ／ 42歳 チーフアドバイザー職 経験1年 ・年収550万円 ／ 48歳 センターマネージャー職 経験4年

シフト制 勤務時間詳細 1カ月単位の変形労働時間制（週平均40時間以内） 完全週休2日のシフト制 ◎平日 15：00～21：00 ◎土日祝日 9：00～20：00（休憩1h）

休日休暇 ◎年間休日120日以上 ・完全週休2日制（シフト制） ・有給休暇（規定あり） ・慶弔休暇 ・産休・育休制度（取得実績あり） ※希望勤務日数は考慮します。 ※会社都合などで休日出勤が発生した場合は、 振替休日を取得していただきます。 ※5日以上の連続休暇取得OK！

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 【諸手当】 ・交通費全額支給 ・時間外手当(全額支給) ・役職手当（管理職／月1万5000円～9万円） ・報奨金制度 ・保養所あり ・服装自由（社内規定あり） ・受動喫煙対策（オフィス内禁煙・分煙）

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1320円 〜 1940円

• 主婦・主夫歓迎
• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• ピアスOK
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由