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正社員

PC関連の修理受付センターでの業務

NEC VALWAY株式会社

〒160-0022東京都新宿区新宿

月給24万4000円~27万円

仕事概要

仕事内容

仕事内容 \経験を活かして安心&安定のの正社員へ!/ ⭐ビジネスPC修理受付センターでの業務です⭐ オペレータ業務をマスターいただいた後、ゆくゆくはスーパーバイザー職を目指すことも可能です! ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【お仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ <オペレータ業務> ●電話対応(お客様対応) ●システム入力 ●修理手配 <スーパーバイザー業務> オペレーター業務をご経験いただいた後、 ●クレーム・イレギュラー等の二次対応 ●エスカレーション対応 ●人材管理・育成(勤怠管理・シフト作成・研修など) ●KPI管理・各種分析・報告 ~入社後・1日の流れの流れ~ <オペレータ職の場合> ●電話の受電による故障診断と修理受付対応 ●Web/FAX/Mailによる修理依頼の受付対応 →平均10~15件/日対応 ●休憩1時間(昼休憩は45分+別途15分) ●窓口業務終了(18:00)後、原則即退室 <スーパーバイザ職の場合> ●主な業務としてオペレーターへの指示出しとエスカレーション対応を実施 ●クレーム・イレギュラー等の二次対応 ●シフト作成やKPI管理 ●(新人がいる場合は)教育を実施 ●休憩1時間(昼休憩は45分+別途15分) ●1日の作業終わりは集計業務を実施後、原則19:00までには退室 【研修スケジュール】 ✅座学:2週間(PC基礎知識・保守制度学習、各ツール類の説明学習) ✅OJT:1ヶ月(実業務を通じた対応・ツール類の説明/習熟) ⭐正社員として活躍するチャンス!⭐ ✨月給制で収入安定! ✨土日祝休み!完全週休2日制! ✨仕事とプライベートを両立しながら働けます! ✨コミュニケーションスキルを活かして活躍できる環境です! 将来的には、リーダー的な役割を担うポジションへステップUPも目指せます! 「誰かのために働きたい」」「やりがいをもって取り組める仕事をしたい」 そんな方にもオススメのお仕事です!

求めている人材

求めている人材 【必須要件】 ✅PC基本操作 ✅コミュニケーションスキル(協調性) 【こんな経験・スキルがある方は大歓迎】 ✅PC知識 ✅Outlook(ビジネスメール)基本操作 ✅Excel(基本操作) ✅ヘルプデスク経験 ✅長期的なキャリアプランを描ける方

職場環境

職場環境 喫煙所:喫煙所あり(屋内) 屋内(電子専用)・屋外喫煙所あり

勤務地

160-0022東京都新宿区 NEC VALWAY株式会社(東京都新宿区) 勤務地 ※クライアント先での就業のため、住所非公開としております。 【交通手段】 交通・アクセス JR線・小田急線・京王線他「新宿駅」徒歩12分/京王新線「初台駅」徒歩8分

給与

月給24万4000円~27万円 給与詳細 基本給:月給 24万4000円 〜 27万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ■経験・スキル等を考慮し、当社規定に従い決定 ■地域手当2万円含む ■別途時間外手当・通勤交通費(規定による)を支給 ■賞与あり 【給与例】 給与例 【年収例】 324万520円~357万5176円 ※年収例は賞与および残業手当5時間分の金額を含んでおります。

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり8時間 平均勤務日数:1ヶ月あたり18日 〜 21日 【勤務時間】 9:00~18:00(実働8時間) 勤務日:週5日(月~金) 【残業時間】 5~20時間/月 ※繁閑により変動あり ※入社後、半年程度はほぼ残業なし

休日・休暇

休日休暇 ◆土日祝休み ◆年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与) ◆産前・産後・育児・介護・生理休暇

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給昇格制度 ◆年次有給休暇制度(入社6ヶ月後に15日付与) ◆通勤交通費規定支給 ◆時間外手当別途支給 ◆契約保養所 ◆慶弔金 ◆財形貯蓄 ◆従業員持株会 ◆在宅勤務費用補填 ◆選択型福利厚生制度 ◆受動喫煙対策:屋内(電子専用)・屋外喫煙所あり ◆服装:オフィスカジュアル

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image✨長期安定が叶う✨平日のみ✅待遇充実!/p0317a2507Image

仕事の特徴

  • 業界未経験歓迎
  • 主婦・主夫歓迎
  • 年間休日120日以上
  • フリーター歓迎
  • 介護休暇あり
  • 学歴不問
  • 月平均残業時間20時間以内
  • 転勤なし
  • 管理職・マネジメント経験歓迎
  • 経験者歓迎
  • 有資格者歓迎
  • 賞与あり
  • ブランクOK
  • 育休あり
  • 完全週休2日制
  • 女性が活躍中
  • 交通費支給
  • 土日祝休み
  • 第二新卒歓迎

応募について

選考の流れ

選考プロセス [1]Web応募フォームより必要事項を記載の上ご応募ください。 [2]書類選考を実施 ご縁があった場合のみ7営業日以内にご連絡いたします。 [3]面接(2回+適性検査) ※応募時にご不明な点がございましたら、 メールにてお問合せください。

企業情報

社名

NEC VALWAY株式会社ホームページ

代表者

伊藤 相

本社所在地

東京都港区芝1-15-11 芝光和ビル

企業代表番号

0120763322

事業内容

ITサービス

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原稿ID : bef40ba0df80c67c

掲載開始日: 2025/07/09(水)

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NEC VALWAY株式会社