【博多/カスタマーサクセス職】 転勤無し 顧客は法人のみ その他カスタマーサクセス

企業名 芙蓉開発株式会社 求人名 【博多/カスタマーサクセス職】◎転勤無し◎顧客は法人のみ 仕事の内容 入社後お任せしたいこと 【システム導入支援・顧客サポート全般】 最初にお任せする仕事・現場でのシステム導入支援・お問い合わせ窓口になっていただき、対応の振分け 慣れてからお任せする仕事 ■導入から導入後の顧客対応 ■モニター・導入施設へのマネジメントレポートの作成 ■他社システムとの連携の調整 ■施設のシステム運用コンサル・フォロー等 ※しばらくは営業と開発についていただき、業務を学んでいただきます。※1～2泊の出張が月に数回あります。 募集職種 【博多/カスタマーサクセス職】◎転勤無し◎顧客は法人のみ

必要な経験・能力等 【必須要件】 ・業種問わずカスタマーサクセス経験者の方 ・コールセンターなどでシステム等のカスタマーサービスをされていた方 法人対応がメインのためクレーム対応などは圧倒的に少ないです。 【教育体制】…先輩社員とのOJTや営業同行にて商品について学んでいただきます。3ヶ月～6ヵ月を目途に独り立ちをしていただきます。 【働き方について】…日祝、第2,4,5土曜はお休みです。仕事のスケジュール次第ですが、土曜に有休を取るケースも多いです。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

福岡県福岡市博多区山王１－１０－２９ 芙蓉開発株式会社 予定勤務地 福岡県福岡市博多区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：福岡県 福岡市博多区 山王１－１０－２９（バス停「山王公園前」より徒歩1分） 最寄駅：福岡市営地下鉄 空港線 博多駅 徒歩16分、福岡市営地下鉄 空港線 東比恵駅 徒歩16分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：◎マイカー通勤可（駐車場完備） 転勤：無

月給31万円～37万円 想定年収 410万円～500万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥310,000～￥370,000 基本給￥124,000～￥170,000 固定残業代￥65,000～￥109,000 諸手当￥84,000～￥97,000を含む/月 ■賞与実績:年2回 ※2年目以降支給 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

変形労働時間制 就業時間 08:45～17:15（1日あたり所定労働時間07時間30分） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：30.0時間/月

休日 休日：103日 （内訳） 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日 その他（第2,4,5土曜は休み） 有給休暇：有（～20日）（入社直後と半年経過時でそれぞれ6日付与）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 研修支援制度 （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無 その他制度：※退職金は勤続年数3年以上■社員旅行有り(2年に1度)、ウォーターサーバー、コーヒーメーカー設置

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：不動産管理業、福祉事業、医療機器製造販売業、在宅・遠隔医療システム「まいにち安診ネット」及び関連製品・サービスの開発・販売 設立：1986年04月 代表者：代表取締役 野中 美和 従業員数：13人 平均年齢：38.0歳 資本金：20百万円 株式公開：非公開 主な株主：前田 俊輔 75.0％ 野中 美和 25.0％ 本社所在地：〒812-0015 福岡県福岡市博多区 山王１－１０－２９ 本社以外の事業所：〒816-0971 福岡県大野城市牛頸1034-5 関連会社：医療法人芙蓉会（筑紫南ヶ丘病院・メディカルケア南ヶ丘） 芙蓉ディベロップメント株式会社 前田商事株式会社 株式会社やまおか 株式会社サードステージ その他備考・企業からのフリーコメント：【芙蓉グループについて】～創業以来黒字経営、安定した経営基盤が魅力の企業です～ ・医療・建設・不動産等のリソースを活かして、高齢者事業を中心に企業活動を行い、経常利益は4億円（利益率20％）を誇ります。 ・創業以来14期連続の黒字経営と実質上の無借金経営という安定した経営基盤が魅力の企業です。 ・グループ総員300名を超える企業ですが、本社は15名程度で業務に集中して取り組める落ち着いた環境です 【安診ネットについて】 ・高齢者の状態悪化に対して、早期発見・重度化防止の実績があり、「AIによる健康管理」「入力の省力化」「医療介入の情報共有」に評価があり、全国の介護施設や病院への導入が進んでいます。個人ごとのバイタルから医療リスクを赤・黄・緑と判定。医師を超える精度を誇り、厚労省から効果検証を委託されるオンリーワン商品です。「世界を変える100の技術」(日経)にも選出されています。 厚労省・経産省・国交省・AMEDより10億円以上の補助金支援を受け、2008年より開発、バージョンアップしています。 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 資格取得支援あり
• 転勤なし
• 退職金あり