カスタマーサポート・ヘルプデスク

【仕事内容】 入社後研修やトレーニング、業務サポート体制が整っているからスタートしやすい！ 誰もが知る有名サイトのユーザーからの問い合わせに対応します。 【具体的には】 電話・メール・チャットを使ってサイトの利用方法のご案内 予約内容の変更、キャンセル対応などを担当します。 コミュニケーションをとるのは、旅行予約サイトを利用するお客様をはじめ現地ホテルや航空会社ですが、 基本的なコミュニケーション能力があれば問題ありません！ 【入社後の流れ】 PCの基本操作からビジネスマナー、旅行業界の専門知識などを座学と実践で覚えていくことができます。 英語でのコミュニケーションが心配な方でもネイティブのトレーナーが丁寧に指導。 実際の仕事に近いシーンを想定しながらロールプレイングを繰り返し行ないます。 ★自信をつけて業務スタート可能！ ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務範囲 【知識ゼロ、未経験もOK】想定月収26.5万円～30万円◎残業ほぼナシ ・電話、メール、チャット、Webを通じたお客様対応（インバウンド・アウトバウンド） ――――――――――――――― 本求人は、ＢＣＣ株式会社を通じて掲載しています 【紹介元 会社情報】 ・会社名：ＢＣＣ株式会社 ・住所：東京都千代田区外神田6-15-9 ・有料職業紹介事業許可番号：27-ユ-302045 Instagramも更新中！ぜひご覧ください ▶@merrymew_official

【応募資格】 高卒以上 《以下のすべてを満たす方》 ・日本語：ネイティブレベル ・基本的なPCスキル ・チームワークを大切にできる方 ・積極的に課題解決に取り組める方 【メリット】 #社会保険完備 #未経験者歓迎 #フリーター歓迎 #新卒歓迎 #産休・育休取得実績あり #育休制度あり #研修あり #交通費支給 #PCスキル #リモート面接OK #服装自由 #大量募集

月給26万5000円～30万円 【給与】 月給 265,000円〜300,000円 月給：26.5万円～30万円 固定残業代有無：無 ■インセンティブ月最大3.5万円！ 【試用期間】 4ヶ月 ※雇用形態、給与は本採用時と同じです。

シフト制 【勤務時間】 09:00～18:00 【勤務地補足】 ※勤務地の変更範囲：会社の定める勤務地範囲 【勤務時間補足】 ■実働時間：8時間/日 ■1日あたりの実働時シフト制/実働8h ※ランチ休憩1時間

【休日休暇】 シフト制 年間休日120日 ■完全週休2日制（土日祝を含めたシフト制、週5日勤務・2日休み） ■年間休日120日以上 ■祝日は別日にて取得する振替消化制

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 【加入保険】 社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金) 【福利厚生】 ■服装カジュアル（規定あり）

試用期間あり 4ヶ月 / 条件変動なし

【雇用形態】 正社員 【契約期間】 正社員のため無期雇用 【その他】 【事務職を新着募集】 事務職やオフィスワークに携わることができる職場です。事務職や事務サポートスタッフとして働きたい方も活躍できます。事務職やデータ入力を未経験から挑戦したい方。第二新卒や若手も活躍しており事務職として安定して働けます。現在、事務職を新着急募しています。事務員や内勤スタッフの事務職として働ける求人です。 【P-BCC02】

• フリーター歓迎
• 未経験者歓迎
• 研修あり
• 育休あり
• 交通費支給
• 服装自由