金融サービス紛失受付コールオペレーター

仕事内容 ＜コールセンタースタッフ募集！＞ 銀行や金融機関を利用されるお客様からの電話を受け、カードや通帳を紛失した際の利用停止や再発行の手続きを行う業務です。 マニュアルが整っているため、金融知識がなくても安心して対応できます。 ＜対応の流れ＞ お客様から「カードを失くしました」と連絡を受けた場合、まずは紛失日時を確認し、必要情報（支店番号・口座番号など）を伺います。 システムに入力して利用停止処理を行い、完了をお伝えして記録を残す流れです。 1件あたりの対応時間は5～7分程度。 画面に沿って進めるだけで対応が終わるため、未経験でも始めやすい仕事です。 ＜研修・サポート＞ 入社後は座学で基礎知識やシステム操作を習得。 その後はOJTで実際の応対を経験しながらスキルを磨きます。 先輩やSVがすぐ近くにいるので安心。 未経験からスタートし、契約社員を経て正社員へとキャリアアップした例も多数あります。 ＜働く環境＞ 勤務地は「堺筋本町」「北浜」駅から徒歩5分。 平日のみ勤務で完全週休2日制、生活リズムが安定します。 福利厚生も充実しており、産休・育休制度や正社員登用制度もあるため、将来を考えながら長く働けます。 安定収入を得ながら、キャリア形成を目指せる職場。 20～40代が中心に活躍している活気ある環境です。

資格 ・未経験ＯＫ！ ・ＰＣの文字入力できればＯＫ ・接客や電話対応のお仕事経験のある方、尚歓迎 【こんな方が活躍中です♪】 ・ブランクがある方 ・バイト経験しかない方、既卒の方、第二新卒の方 ・ハローワークで求職活動中の方 ・接客や販売のサービス業や営業経験者 ・テレアポや電話対応の経験者 ・インサイドセールス、フィールドセールスの経験者 ・事務経験がない方も大歓迎 ・テレフォンオペレーター 、テレフォンアポインター 、 カスタマーサポート などの経験がある方は、スキルを活かせます！ ・財務の知識やFP資格をお持ちの方も活躍中

職場環境 【従業員構成】 スタッフボイス 20代女性／契約社員 「未経験からのスタートでしたが、研修が丁寧で安心できました。正社員登用制度もあり、将来も安心です。」 30代男性／異業種転職 「飲食業からの転職でしたが、平日勤務で土日休みになり生活が安定。安定収入を得られるのも魅力です。」 20代男性／入社2年目 「困っているお客様を助けられるやりがいがあります。同年代が多く働きやすい雰囲気です。」 30代女性／正社員登用実績あり 「契約社員で入社し、正社員に登用されました。制度が整っているので、安心して長く働けます。」 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要

〒541-0048大阪府大阪市中央区 SocioFuture株式会社　/2025-18742 勤務地備考 大阪府大阪市中央区 【交通手段】 アクセス 「堺筋本町」「北浜」駅より徒歩5分 ★便利な駅チカ

時給1632円 給与 時給 1632円 時給1632円 ★交通費規定支給 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪ 【給与例】 給与例 月収例24万5700円 月21日勤務の場合：時給1632円 × 7.17h × 21日

固定時間制 勤務時間 8:50-17:00 ☆実働7時間10分、休憩60分 ☆平日週5日勤務

休日 ・完全週休2日制(土日祝休み) ・誕生日、介護休職、育児短時間等(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 60歳定年制 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

その他 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 経験不問
• 研修あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• ノルマなし