IT×不動産企業のカスタマーサポート

未経験からIT×不動産の新規事業に挑戦⭐カスタマーサポート／正社員募集 IT×不動産企業のカスタマーサポート 東京都港区芝大門2-11-1富士ビル5F 正社員 求人の特徴 完全週休二日制 中卒・中認合格 大卒 専門卒 短大卒 高卒・高認合格 高専卒 交通費支給 冬季休暇あり 夏季休暇あり 年末年始休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 特別休暇あり フリーター歓迎 中卒歓迎 学歴不問 新卒歓迎 未経験者歓迎 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 経験浅め歓迎 高卒歓迎 リモート面接 OK 駅近 5 分以内 固定給 25 万円以上 業務内容 ＼「IT × 不動産」という成長業界で、未経験からキャリアを築けるチャンス！／ 立ち上げフェーズの新規事業に関われる貴重なポジションです。 完全未経験からスタートした20代メンバーが多数活躍中！ 1on1サポート・研修制度・明確な評価制度で安心して成長できます。 社会人デビューや第二新卒も大歓迎です！ 手厚いサポートで未経験から挑戦可能！ 是非ご応募ください！ 【業務内容】 当社は、不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。 入社後まずは、当社の基幹業務であるカスタマーサポートとして、 お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。 上記業務に慣れてきましたら、カスタマーサポートに留まらず、データを活用したサービス改善企画、チームマネジメント、カスタマーサクセスとして法人とのやりとりなど、幅広い領域にもチャレンジしていただきます。 <役割と具体的な業務> ご入社後は、段階的に以下の役割を担っていただきます。 1. カスタマーサポート ・賃貸物件を探しているお客様へ希望条件のヒアリング ・条件に応じた物件の紹介、内見案内 ・電話・メールによる来店・申込促進支援 カスタマーサポート業務に慣れてきましたら、適性と希望に合わせて下記業務をお任せします。 2. マネジメント/メンバーサポート ・新人採用、育成、研修制度の設計 ・チームマネジメント 3. カスタマーサクセス(法人) ・店舗へのサービス活用提案、改善支援 ・店舗への訪問 ・サービス導入店舗の獲得 4. データ活用・サービス改善業務 ・顧客対応データの分析、傾向把握 ・問題抽出およびサービス改善提案 ・業務オペレーションの標準化推進 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆一押しポイント◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 「新しい環境で、自分の市場価値を高めたい」 そんな20代のあなたにこそ来てほしい仕事です。 未経験からスタートし、将来的にはマネジメントやキャリアチェンジも可能。 「人と関わるのが好き」「スキルを身につけたい」そんな気持ちがあれば大丈夫。 今、飛び込むことで、5年後のあなたは確実に変わります。 ※本求人は、MakeCareer株式会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 IT×不動産企業のカスタマーサポート 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制 リモートワーク制度 リモートワークなし 勤務先事業内容 IT×不動産、不動産仲介・売買、IT×不動産、その他IT・Webサービス、IT×バックオフィス

求める人物像 ✅社会人経験がなくてもOK。「挑戦したい」という意欲のある方 ✅ITや不動産の知識はゼロで大丈夫！素直に学べる方 ✅コツコツ取り組むのが得意な方 少しでも当てはまる方は是非ご応募ください！ 応募資格 <必須要件> ・1年以上の人と接する仕事のご経験(アルバイトも可) ※IT業や不動産業のご経験、学歴などは一切不問です。 必要な資格 無資格OK！ お気軽にご応募ください！ 学歴 不問

〒東京都港区芝大門2-11-1富士ビル5F 株式会社Jent 就業場所 東京都港区芝大門2-11-1富士ビル5F 勤務先名 株式会社Jent 【交通手段】 沿線・最寄駅 浜松町駅・大門駅より徒歩5分、芝公園駅より徒歩6分

月給27万5000円～42万円 給与 月給：275,000円 〜 420,000円 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 45.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 71,600円 ※超過分は別途支給。 〈補足情報〉 ・スキル・経験に応じて給与は決定します。 〈年収例〉 ・入社1年目／29歳／マネージャー／550万円 ・入社2年目／22歳／SV／380万円 ・入社3年目／27歳／SV／450万円 試用期間 試用期間：あり 期間：2か月 条件：本採用時と同様 期間中の変動はなし

シフト制 就業時間 08:00～21:00の間でシフト制 休憩時間: 60分

休日 休日：シフト制 年間休日：110日 休暇制度：有給休暇 補足情報 ・完全週休2日制 ・年次有給休暇（入社半年後10日～勤続年数に応じて最大20日） 有給消化100%推奨

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 交通費支給 待遇・福利厚生 交通費支給、社会保険完備、住宅手当、健康診断 補足情報 ・健康診断 ・有給休暇 （有給消化100％推奨） ・年末年始休暇 ・育児休暇 ・社員ランチ・飲み会補助制度 ・従業員の引っ越しサポートあり ★服装・髪色・髪型・ピアス・ネイル自由★ 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり 育児休業取得実績 あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：2か月 条件：本採用時と同様 期間中の変動はなし

勤務先本社所在地 105-0012 港区芝大門2-11-1 富士ビル5F 採用人数 17名(人) 会社名 MakeCareer株式会社 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 兵庫直樹 所在地 東京都港区赤坂6-10-42-103 事業内容 有料職業紹介 厚生労働大臣許可番号 13-ユ-313746 電話番号 090-7206-0686

• 業界未経験歓迎
• フリーター歓迎
• 学歴不問
• 未経験者歓迎
• 住宅手当あり
• 経験者歓迎
• 有資格者歓迎
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 長期歓迎
• 駅近5分以内
• 第二新卒歓迎