ビジネスホテルのお客様案内係

仕事内容 ✨あなたの気づきが、旅の思い出になる✨ ▶“ホテルの顔”としてお客様と直接関わる ▶未経験でもOK！充実研修＆チームワーク抜群 ▶接客スキル＆マナーが身につく ▶月7・8回出勤×毎回2.5連休 ▶福利厚生も充実♪ ただの「受付」ではありません。 お客様に安心感や特別感を届ける、 “東横INNの顔”としての接客です。 例えば―― 「チェックイン時に助けてもらえてホッとした」 「朝の一言で元気が出た」 そんな小さな気づきや思いやりが、 お客様の旅の思い出になります。 【 具体的な仕事内容 】 ✅ チェックイン・チェックアウト対応 ※自動チェックイン機の操作方法案内中心 ✅ 予約の受付や変更の電話対応 ✅ 荷物の預かり、宅配便等の手配 ✅ 朝食準備の手伝い など ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨“ありがとう”が、やりがいになる。 ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ お客様からの「また来ます」 「ありがとう」の言葉が、日々のモチベーションに。 ただの受付ではなく、 旅の思い出に寄り添う接客だからこそ、 やりがいを実感できる場面がたくさんあります。 また海外からのお客様が多い環境で、 語学力を活かしておもてなしができます。 携帯翻訳機を使用することも可能なので、 語学初心者の方でも安心して スタートできます！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨外国語も活かせる、ちょっと特別なフロント ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 東横INN富士河口湖大橋には、 海外からのお客様が9割以上。 いろいろな語学に触れる機会が多いのも特徴です。 ✨「語学を使ってみたい」 ✨「海外の人と関わる仕事がしたい」 という方にはぴったり！ ※もちろん、語学スキルは不要。 挨拶やご案内はマニュアルも完備 先輩がフォローします！ ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ✨サポート体制ばっちりで、安心デビュー ＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ 入社後は東京・恵比寿にある研修センターにて、 1週間の導入研修を実施いたします。 ※研修期間中の宿泊費用はすべて会社負担！ 座学でホテル運営の流れなど 基本的な知識のための研修をします。 次に、先輩社員とマンツーマンで フロント業務に入って頂きます。 実際の勤務は複数名体制なので フロントデビュー後も分からないことは すぐになんでも聞ける環境です♪

求めている人材 明るく丁寧な応対ができる方 ・高卒以上 ・経験不問 ・業界・職種未経験の方歓迎 ・第二新卒歓迎 ・U・Iターン歓迎 ・20～30代のスタッフ活躍中 海外出身の方も活躍しています ・日常会話レベルで日本語が話せる方 ・日本語能力検定N1以上をお持ちの方 ・挨拶などのコミュニケーションが日本語で取れる方 ・日本語での接客対応がスムーズにできる方 （Comfortable providing smooth customer service in Japanese） ＜こんな方にピッタリ＞ ◎新しい仕事に挑戦して成長したい ◎プライベートの時間も大事にしたい ◎人と話すことが好き ◎誰かに喜んでもらえることが好き

職場環境 ■男女問わず20代～30代が活躍中！ ■常時安心の2人体制 わからないことはいつでも聞ける環境 ■9割以上未経験からのスタート 接客経験がない方も万全の研修で安心スタート

401-0301山梨県南都留郡富士河口湖町船津294-1 株式会社東横イン　東横INN富士河口湖大橋 【交通手段】 交通・アクセス 「河口湖駅」より徒歩15分 ※無料送迎バスあり

月給22万1500円以上 給与詳細 基本給：月給 22万1500円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（業績による／6月・12月） ・交通費支給（月5万円まで） ・残業代別途支給 ＜頑張りをしっかり評価＞ ・深夜割増手当（1万3000～1万5000円） ┗22：00～5：00の休憩以外の時間対象 ・稼働率連動奨励金 ・売上達成奨励金 ・会員獲得奨励金（1件100円） などの手当多数！ あなたの頑張りをしっかり還元します。 ＜資格に応じて資格手当も！＞ ・資格手当（月1,000円～5,000円） ┗TOEIC、英検、簿記、パソコン検定、 秘書検定、MOSWord/Excelなど） 入社後取得した資格に応じて毎月支給 【給与例】 給与例 ＜月収例＞ 入社半年／Aさん 月収27万6700円 ＝月給22万1500円＋稼働奨励金 ＋売上達成奨励金＋会員獲得手当 ＋深夜割増手当 ＜年収例＞ ✨360万円／入社半年／フロントスタッフ ＝月給22万1500円＋諸手当＋報奨金＋賞与 ✨390万円／入社3年／フロントスタッフ ＝月給23万円＋諸手当＋報奨金＋賞与 ✨430万円／入社7年／支配人補佐 ＝月給25万円＋諸手当＋報奨金＋賞与

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり138時間15分 〜 158時間 ＜勤務時間＞ 10:30～翌11:30（実働19時間45分／2日） (休憩5時間15分あり ▶仮眠3時間、1時間×2回=2時間、朝15分×1回） ～1日の流れ～ 10:30：出勤・制服に着替える 11:00：朝礼・引継ぎ・予約数の確認など 15:00：チェックイン対応・フロント対応 24:00：仮眠（3時間仮眠＋2時間15分休憩） 8:30：チェックアウト対応・引継ぎ 11:30：退勤→3連休start！（明け休み含む）

休日休暇 ■年間休日169日以上 月7～8回の勤務/シフト制 1回出勤→明け休み＋丸々2日のお休み ■有給(半年後10日付与) ※取得率100％ ■産前・産後、育児休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・交通費支給(月上限5万円) ・残業代別途支給 ＜各インセンティブあり♪＞ ・稼働率に応じたインセンティブ（5,000円～1万円/月） ・売上達成奨励金 ・会員獲得手当 ・深夜手当 ・資格手当※入社後の取得に限る（月1,000～5,000円） ・社会保険完備 ・制服貸与 ・有給休暇(入社6ヶ月後付与) ＜充実のキャリアアップ制度＞ ・資格取得支援（英検・簿記・パソコン検定・秘書検定） ・チャレンジ制度 └支配人や本社部門へのキャリアアップも目指せます ＜福利厚生充実◎＞ ・社員宿泊割引制度 └全国の東横イン宿泊30％OFF/本人、20％OFF/家族・知人 ・従業員割引/ベネフィット･ステーション →弊社と提携している会員制で、 お得な待遇が受けられるサービス。 約14000施設の宿泊施設に 会員価格でお得に利用ができたり、 その他にも・・・ ✅スポーツクラブ ✅介護・育児 ✅健康管理 ✅研修講座 ✅エンターテイメント ✅物販 etc 6000以上の様々なライフサービスを 揃えています。 これらすべてのメニューを 会員特別価格で 利用することができるサービスです♪ ＜その他＞ ■研修制度あり ■退職金制度(勤続3年以上)

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ

• 制服あり
• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 英語
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• 残業なし
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 面接1回
• 資格取得手当あり
• 社割あり
• 中国語
• 第二新卒歓迎