2027年開業予定施設　パーク内CX設計・運営企画

仕事内容 【業務内容概要】 宿泊・飲食・アクティビティなど、パーク全体のサービス品質と「おもてなしの基準」をゼロから策定。多様なスタッフと来場者が心地よく過ごすための「パークの文化（カルチャー）」そのものを創る仕事です。あなたの描くホスピタリティが、この場所の空気感となり、訪れる人の心に残る体験となります。 【業務内容詳細：開業前】 パーク全体および各施設におけるホスピタリティ（体験・接客・運営品質）の設計から定着までを担うポジションです。 開業前は設計・仕組みづくり、開業後は運営改善と人材育成を中心に、「その場所らしい体験」が継続的に提供される状態をつくります。 ホスピタリティ全体設計・運営体制づくり ＜パーク全体共通＞ ・ホスピタリティの基本方針・考え方の設計 ・オペレーション・導線設計 ・スタッフ教育方針、マニュアルの策定・統合 ・品質管理・改善の仕組みづくり ＜各施設ごとのホスピタリティ設計＞ ・体験アクティビティ （パーク／アクティビティセンター／ファーム／WS／限定イベント 等） ・宿泊施設（ヴィラ・コテージ・キャンプ） ・ガーデン ・飲食施設（レストラン／ベーカリー／カフェ） ・インフォメーション ＜研修企画・実施＞ ・全体ホスピタリティ研修の企画・実施 ・職種別・施設別研修の企画・実施 ・試運転・モニター運営 ・プレオープン時のフィードバック収集・改善調整 【業務内容詳細：開業後】 ＜ホスピタリティ全体運営・品質改善＞ ・運営品質のチェック・改善実行 ・定期的な品質レビューの実施 ・新規コンテンツ・体験・WSにおけるホスピタリティ設計・確認 ＜研修企画・人材育成＞ ・全体／個別ホスピタリティ研修の継続実施 ・スタッフ・新コンテンツ立ち上げ時の研修設計 ・モニター運営、改善フィードバック ≪配属予定部署≫ 開業前：ゴールドウイン富山本店内勤務（富山県小矢部市清沢210） 開業後：Play Earth Park Naturing Forest内（富山県南砺市 桜ヶ池公園周辺） ※未来のネイチャーパーク「Play Earth Park Naturing Forest」とは： 未来に繋がる新しい暮らしを提案する「Play Earth Park Naturing Forest」は、株式会社ゴールドウインが富山県で開発を進めている2027年開業予定の施設です。 「自然と遊ぶ」というコンセプトのもと、自然と共生する暮らし方、子どもたちの好奇心や創造力を養う体験をご提案します。 来場者が心身ともにリフレッシュできる複合施設の運営を通じて、家族や友人との思い出を作る場所、より良い未来を築くための学びの場を提供していきます。 ー ※この求人はほくりくFIT転職（人材紹介会社の株式会社人材情報センター）が取り扱っております。 希望者がいた場合、当社面談にて基本要件を確認の上、情報提供を求人企業から依頼されている求人です。 ご応募いただきましたら、株式会社人材情報センターの担当者よりご連絡を差し上げます。

応募条件 ＜免許・資格等＞ 不問 ＜必要な経験・能力＞ 【必須】 ・企業理念や施設コンセプトを踏まえたサービス、ホスピタリティ設計を企画・実装してきた経験（目安：5年以上） ・宿泊、飲食、体験など、複数の機能を持つ施設やサービスにおける運営・品質設計の経験 ・PCスキル（Excel、Word、PowerPoint等）がある方 【歓迎】 ・外国籍スタッフと協働する環境において、ホスピタリティ設計やマニュアル作成・運用に携わった経験 ・外国人来訪者（インバウンド）に対する接客・サービス提供の実務経験 ・ラグジュアリークラス、または高付加価値型施設におけるサービス品質・体験設計に携わった経験 ・クチコミ、アンケート等のデータ分析経験 学歴 高卒以上

〒932-0193富山県南砺市（開業前：小矢部市清沢210、開業後：南砺市桜ヶ池公園周辺）開業前：ゴールドウイン富山本店、開業後：PlayEarthParkNaturingForest内 株式会社ゴールドウイン

年俸600万円～800万円 給与詳細 年収6,000,000~8,000,000円給与：600万～800万円 賞与：有り（年2回(7月、12月) 夏1か月、冬1か月） 昇給：有り（年1回(7月)） 諸手当：通勤手当上限は備考参照 休日出勤手当、時間外手当（所定労働時間外から発生／マネジメント職、エキスパート職はなし ※深夜割増手当のみ支給） 固定残業代 無し 試用期間 有り変更なし 試用期間：6ヶ月 試用期間中の給与・労働時間：本採用時と同じ試用期間中の給与：年収6,000,000円〜試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り

固定時間制 勤務時間・シフト詳細 9：00～17：30 ※開業後はシフトに準じる

休日・休暇 年間休日125日、土・日・祝祭日・開業前：土日完全週休２日（年1回、土曜出社あり）＋祝日＋年末年始＋夏季休暇（2～3日間：7月～9月の間に取得）＝計125日 ・開業後：年間休日108日＋バカンス休暇15日（特別休暇）を予定 ・慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、永年勤続休暇 ・年次有給休暇は、入社日に一律10日付与。翌年度以降4/1に在籍年数に応じた日数を付与 ※前年度分の持ち越し可 入社日（入社すぐ）の年次有給休暇日数（10日） 育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 社員割引、スポーツ推進（各種補助）、定期健康診断、歯科検診、ワクチン接種補助、オンライン健康診断、キャリア相談窓口、財形貯蓄、持ち株会奨励金、各種保養所など

試用期間あり 変更なし　試用期間：6ヶ月　試用期間中の給与・労働時間：本採用時と同じ

雇用形態 正社員 職種 2027年開業予定施設 パーク内CX設計・運営企画 店舗名 株式会社ゴールドウイン 勤務地 【住所】 富山県南砺市（開業前：小矢部市清沢210、開業後：南砺市桜ヶ池公園周辺）開業前：ゴールドウイン富山本店、開業後：Play Earth Park Naturing Forest内 採用担当部署 採用担当 掲載開始日 2026/03/18 契約期間 無期 受動喫煙防止措置事項 敷地内禁煙 掲載情報 掲載企業名：株式会社人材情報センター 提供元：JOBOLE

• 平日のみOK
• 経験者歓迎
• 交通費支給