採用支援のカスタマーサクセス

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：カスタマーサクセスマネージャー ＼企業の採用成功に伴走する／ ✨名刺アプリを生かした転職サービスで、 導入企業の採用成功に伴走する仕事です。 約10名の組織で事業づくりに関われます。 ＝＝＝＝＝アピールPoint！＝＝＝＝＝ ✅年収644万〜1197万円 ✅賞与年2回（1月・7月） ✅土日祝休み・年末年始休暇 ✅すでに1000社以上が利用 ✅約10名の少数精鋭チーム ✅渋谷駅から徒歩5分 ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ┏━━━━┓ ◆仕事内容◆ ┗━━━━┛ Eight Career Designは「Eight」を活用し、 現職の優秀層と企業の出会いを生むサービス。 導入企業のカスタマーサクセスを担います。 経験に応じ、開発連携や新用途の企画も担当。 【具体的な業務内容】 ▷ オンボーディング支援 導入後の運用設計・活用を支援します。 ▷ 採用決定に向けた伴走支援 求人設計、候補者接点の最適化、 面談設計、社内連携などを支援します。 ▷ 解約防止・アップセル/クロスセル 施策を立案し、実行します。 ▷ 成功事例・失敗事例のナレッジ化 お客様の事例をチームの資産にします。 ┏━━━━━━━┓ ◆この仕事の魅力◆ ┗━━━━━━━┛ ✅ マーケ・インサイドセールス・セールス・ CSが垣根を越えて連携するスピード感 ✅ 現場の一次情報がプロダクト改善や 事業方針に直結します ✅ 事業づくりの意思決定に関われる 機会が豊富にあります ┏━━━━━━━━┓ ◆入社後のサポート◆ ┗━━━━━━━━┛ ✅ サービス理解・顧客理解を深めながら、 習得度や志向性に応じて役割を 広げていけます ⏩ プロジェクト推進・BizDev領域や 仕組みづくり・育成・マネジメントなど ┏━━━━┓ ◆働く環境◆ ┗━━━━┛ ・ビジネス職は約10名（ダイレクト・ パートナーの2チーム編成） ・メンバーのほとんどが中途入社 ・「まずやってみる」を大切にするカルチャー ・週3日以上出社 ・使用ツール：Slack、Notion、 Salesforce、kintoneなど ┏━━━━━━━━━┓ ◆１日の流れ（一例）◆ ┗━━━━━━━━━┛ ⏰ 09:00 始業・メールやSlackの確認 ⏰ 10:00 導入企業のオンボーディング支援 ⏰ 12:00 休憩 ⏰ 13:00 求人設計・面談設計のサポート ⏰ 15:00 解約防止・アップセルの施策検討 ⏰ 17:00 チームで事例の共有・ナレッジ化 ⏰ 18:00 終業

求めている人材 ＼第二新卒歓迎／ 【必須】 ・人材サービスの営業やカスタマーサクセスのご経験 ◎こんな方にフィットします ・人の採用やキャリアに関わる仕事が好きな方 ・新しいサービスの立ち上げに挑戦したい方 ・自ら課題を決めて、主体的に動ける方

月給45万4000円～82万6000円 給与詳細 基本給：月給 45万4000円 〜 82万6000円 固定残業代：あり 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【月給】454,000円〜826,000円 【内訳】 ・基本給 356,000円〜648,000円 ・固定残業代 98,000円〜178,000円 （35時間分・超過分は別途支給） 【想定年収】644万円〜1197万円 【昇給・賞与】 ・昇給 年1回（6月） ・賞与 年2回（1月・7月） ※経験・能力等に応じて決定 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ⏩ 試用期間6ヶ月（条件の変更なし） 【給与例】 給与例 【想定年収】644万円〜1197万円 【月給】45.4万円〜（固定残業代を含む） ※賞与は年2回（1月・7月）支給

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 ⏰ 9:00〜18:00 または 9:30〜18:30 ※配属部署により異なります

休日休暇 ✅ 土日祝休み ✅ 年末年始休暇 ✅ 有給休暇 ✅ 特別休暇制度 ✅ 平日・土日入れ替え制度

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅ 雇用保険・労災保険・厚生年金・健康保険 ✅ 通勤交通費（1日5,000円・定期代月10万円まで） ✅ 住宅補助制度 ✅ 育児サポート制度 ✅ 社内交流支援制度 ✅ 従業員持株会制度 ✅ 選択型確定拠出年金制度（選択型DC）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ⏩ 試用期間6ヶ月（条件の変更なし）

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：Ｘｂｅｔ株式会社 所在地：大阪府大阪市西区土佐堀２丁目１番３号ＷｈａｔｅｖｅｒＮＡＫＡＮＯＳＨＩＭＡ 【紹介先企業】 会社名：Sansan株式会社_渋谷サクラステージ 所在地：東京都渋谷区桜丘町1-1 渋谷サクラステージ 28F

• 中途入社50％以上
• 住宅手当あり
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 駅近5分以内
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 固定給35万円以上