ハウスクリーニングスタッフ/正社員

仕事内容: 【現場だけで終わらない。技術も運営も身につくハウスクリーニングの仕事】 お客様のご家庭やオフィスを、快適で清潔な空間に整えるハウスクリーニング事業の運営メンバーを募集します。 まずは現場で施工技術とお客様対応をしっかり習得。その後は、適性や習熟度に応じて品質管理、営業、サポートデスク業務まで担当できるポジションです。 「手に職をつけたい」「現場だけで終わらず、仕事の幅を広げたい」「将来は人や案件を管理する側に回りたい」そんな想いを持つ方に向いています。 ■この仕事のポイント ・未経験からでも専門技術を学べる ・現場施工だけでなく、品質管理や営業にも携われる ・内勤業務も経験でき、将来的にはSVを目指せる ・年間4万件以上の施工実績があり、さまざまな現場で経験を積める ・評価は施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など多面的 【具体的な仕事内容】 ■施工業務 お客様宅やオフィスを訪問し、専用の洗剤や機材を使用してクリーニングを行います。 主な施工箇所は以下のとおりです。 ・キッチン、レンジフード、換気扇 ・浴室、洗面所、トイレ ・窓、サッシ、網戸 ・壁掛け・天井埋込型エアコン ・フローリング、カーペット ・ベランダ、玄関 ・引越し前後の空室クリーニング　など 未経験の方は、先輩スタッフとの現場同行からスタート。道具の使い方、汚れに応じた洗剤の選び方、作業手順、お客様への説明方法まで、実務を通じて一つずつ身につけていきます。 ■品質管理 施工の経験を積んだ後は、サービス品質を維持・向上させる業務にも関わります。 ・施工完了後の品質確認 ・施工スタッフへの技術指導 ・施工写真や報告内容の確認 ・お客様からのご意見、相談への対応 ・施工ミスや不具合発生時の原因確認 ・再発防止策や作業手順の改善 単に作業を終わらせるのではなく、「またお願いしたい」と思っていただける品質をつくる役割です。 ■お客様対応・営業 現場での対応を通じて、必要なサービスの説明や提案も行います。 ・施工内容や作業工程の説明 ・住環境に合わせた追加サービスの提案 ・リピート利用のご案内 ・法人顧客や提携先との関係構築 ・新しいサービスや営業施策の企画 無理な売り込みではなく、お客様の状況を丁寧に確認し、必要な内容をわかりやすく伝える仕事です。 ■サポートデスク業務 現場経験を活かし、内勤で施工スタッフやお客様を支える業務にも携わります。 ・電話、メールによるお客様対応 ・受注内容の確認 ・施工スタッフや協力会社の手配 ・スケジュール、案件進捗の管理 ・現場からの相談、トラブルへの対応 ・顧客情報、施工履歴の入力・管理 現場を知っているからこそ、的確な案内や判断ができるのがこの仕事の強みです。 【入社後のキャリアイメージ】 STEP1：研修・現場同行 STEP2：施工スタッフとして独り立ち STEP3：品質管理・営業・サポートデスクへ業務範囲を拡大 STEP4：リーダー・SVとして複数案件やスタッフを管理 現場作業だけでキャリアが止まることはありません。経験や適性に応じて、段階的に仕事を任せていきます。

年俸360万円～960万円 給与: 【給与】 ・年収：3,600,000円～9,600,000円 【給与の考え方】 ・施工件数、売上、品質、お客様評価、スタッフ育成など、役割と成果に応じて評価します ・技術と対応領域を広げることで、高収入を目指すことが可能です ・将来的には、リーダーやSVとして月収80万円を目指せるキャリアがあります 【補足】 ・収入は担当業務、施工件数、役割、成果等によって異なります 現場施工にとどまらず、品質管理や営業、マネジメントへと活躍の幅を広げることで、収入アップにつながる仕組みがあります。

シフト制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 (1) 8:00～17:00 ・休憩時間：60分 ・夜間勤務：なし ・シフト制での勤務になります お客様宅やオフィスでの施工を中心に、現場経験を積みながら徐々に品質管理や内勤業務へと業務の幅を広げていきます。日中の勤務が中心なので、生活リズムを整えやすい働き方です。

休暇・休日: 【休日】 ・シフト制 ・年間休日120日 【休暇制度】 ・年末年始休暇 ・夏季休暇 ・GW休暇 ・慶弔休暇 ・有給休暇 現場施工だけでなく、内勤業務も含めて無理なく続けやすいよう、しっかり休める体制を整えています。シフト勤務のため、仕事と私生活のバランスを意識しながら働けます。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給 ・住宅手当 ・健康診断 ・役職手当 ・社員割引制度 ・社宅・寮 ・社会保険完備 働きやすさだけでなく、生活面のサポートや将来を見据えた制度も整っています。現場で経験を積みながら、安心して長く働ける環境です。

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 3,600,000円 - 9,600,000円 年俸 平均所定労働時間（1か月当たり）: 173時間