【東京/KOTOWARI】プロダクト価値と事業基盤を創るカスタマーサクセス職 その他カスタマーサクセス

企業名 ピクシーダストテクノロジーズ株式会社 求人名 【東京/KOTOWARI】プロダクト価値と事業基盤を創るカスタマーサクセス職 仕事の内容 建設DXプロダクト「KOTOWARI」の導入支援を中心に、顧客データや現場課題を分析し、プロダクト価値向上と事業成長につながる仕組みづくりを担うポジションです。収益モデルや業務プロセスの改善にも関与します。 【業務詳細】 ■オンボーディング支援：導入企業に向けたキックオフ・初期設定・トレーニング実施 ■活用促進：定期的なフォローアップ・利用状況の分析・改善策の提案 ■顧客の課題解決：運用上の課題ヒアリング、活用戦略の策定 ■プロダクト改善提案：顧客のフィードバックを開発チームへフィードバックし、機能改善に貢献 募集職種 【東京/KOTOWARI】プロダクト価値と事業基盤を創るカスタマーサクセス職

必要な経験・能力等 【必須】（以下いずれかのご経験） ■BtoB向けカスタマーサクセスの経験（SaaS、IT、DX関連の経験者歓迎） ■法人向けサポート/アカウントマネジメントの経験 【歓迎】■建設業界、不動産業界でのご経験■エンタープライズ顧客との折衝、ソリューション提案のご経験 【魅力】 ■経営陣やエンジニアと近く、アイデアがすぐ形になる環境。 ■多様なバックグラウンドの仲間と学び合い、大きく成長できる。 ■新規事業が次々生まれる会社で、幅広い領域に挑戦可能。 ■裁量と責任が大きく、自走できる人が活躍できる。失敗も前向きに評価する、挑戦を歓迎する文化。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 従事すべき業務変更の範囲：当社業務全般

東京都中央区八重洲2-2-1東京ミッドタウン八重洲八重洲セントラルタワー8階 ピクシーダストテクノロジーズ株式会社 予定勤務地 東京都中央区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 中央区 八重洲2-2-1 東京ミッドタウン八重洲 八重洲セントラルタワー 8階（各線東京駅直結(八重洲地下街経由)） 最寄駅：JR 東海道本線 東京駅、東京メトロ 丸ノ内線 東京駅、東京メトロ 銀座線 京橋駅 徒歩3分 喫煙環境：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり） 備考：※就業場所変更の範囲 ：会社の定める場所 転勤：当面無

月給42万円以上 想定年収 500万円～800万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥420,000～ 基本給￥309,000～ 固定残業代￥111,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

フレックスタイム制度 就業時間 （1日あたり所定労働時間08時間）フレックスタイム制あり（コアタイム無） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：45.0時間/月

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季3日 年末年始6日 その他（） 有給休暇：有（10日～）（入社時特別休暇3日付与有）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：独自の波動制御技術をコアとした製品・サービスの開発 設立：2017年05月 代表者：代表取締役会長／代表取締役社長 落合 陽一／村上 泰一郎※共同代表 従業員数：92人 資本金： 株式公開：非公開 本社所在地：〒104-0028 東京都中央区 八重洲二丁目２番１号 本社以外の事業所：【研究拠点】テクノトープ 茨城県つくばみらい市板橋3022-1 その他備考・企業からのフリーコメント：【さらなる魅力】 SaaS＋ハードウェアという新しいビジネスモデルのセールスに挑戦し、社会に価値を提供する仕事です。 私たちは 「技術で社会を変える」挑戦者を求めています。あなたの力で、VUEVOの可能性を広げていきませんか？ 【キャリアパス・働く環境】 ・最新のAI技術と他社にない独自技術を駆使したプロダクトを手掛け、社会課題を解決するビジネスに挑戦できる環境です。 ・特に、DX・インクルーシブ社会の実現・グローバル展開に関心のある方、大歓迎です！ ・最先端のSaaS×ハードウェアビジネスに挑戦 ・自らの提案・戦略で市場を切り拓く裁量の大きなポジション ・将来的に事業開発・マーケティング・新規事業立ち上げにも関与可能 決算情報：決算期 売上高 非公開 経常利益 非公開 ※決済単位：単体

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 完全週休2日制
• 土日祝休み