【神奈川】コールセンター プライム上場Gの工作機械問い合わせ対応 土日祝休 その他カスタマーサポート/コールセンター

企業名 株式会社牧野技術サービス 求人名 【神奈川】コールセンター★プライム上場Gの工作機械問い合わせ対応★土日祝休 仕事の内容 株式会社牧野フライス製作所、マキノジェイ株式会社製造の工作機械を使用している国内のエンドユーザー様からお電話で障害トラブルを受け、その問題解決を支援する業務がメインとなります。 【業務の特徴】 ■様々な機種の不具合に対するお問い合わせ対応 ■各製品の図面や過去の類似している事例をもとに不具合の解決策を模索・提案していただきます ■１日約10件対応いただきます。※長いもので１案件１時間程度 ★まずは部品や機械の製品理解をしていただきます。場合によっては現場に行って機械に触れていただき習得していただく場合もあります 募集職種 【神奈川】コールセンター★プライム上場Gの工作機械問い合わせ対応★土日祝休

必要な経験・能力等 【いずれか必須】・自動車整備士のご経験をお持ちの方 ・機械の保守メンテナンスor組立経験 ・サービスエンジニアのご経験 【当社の魅力】 牧野技術サービスは、親会社の牧野フライス製作所の工作機械のメンテナンスとサポートを行い、高品質と精度を維持し、お客様の信頼を得ています。IoT Center、アフターサービス、テクニカルスクール、海外サポートなどを通じて、迅速かつ的確な対応を実施。機械の据付・試運転から導入後の動作確認、再据付、緊急不具合対応まで、幅広いサポートを提供しています。 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：第一種運転免許普通自動車

神奈川県愛甲郡愛川町三増359-3 株式会社牧野技術サービス 予定勤務地 神奈川県愛甲郡 勤務地 勤務地① 事業所名： 所在地：神奈川県 愛甲郡 愛川町三増359-3 最寄駅：JR 横浜線 相模原駅 喫煙環境：敷地内全面禁煙 備考：日本全国拠点有（参考：https://www.makino-mts.co.jp/page/corporate/office）※マイカー/バイク/自転車通勤可（ガソリン代支給有） 転勤：有

月給23万円～28万円 想定年収 450万円～550万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥230,000～ 基本給￥230,000～を含む/月 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（残業時間に応じて別途支給） 試用期間 有 期間：6ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 08:30～17:15（1日あたり所定労働時間08時間） 休憩：45分 残業：有 備考：

休日 休日：124日 （内訳） 土曜 日曜 祝日 夏季5日 年末年始5日 その他（） 有給休暇：有（10日～）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 制度、設備 時短制度 （全従業員利用可） 自転車通勤可 （全従業員利用可） 服装自由 （一部従業員利用可） 出産・育児支援制度 （全従業員利用可） 資格取得支援制度 （全従業員利用可） 研修支援制度 （全従業員利用可） U・Iターン支援 （一部従業員利用可） 継続雇用制度(再雇用) （全従業員利用可） 社員食堂・食事補助 （一部従業員利用可） 従業員専用駐車場あり （全従業員利用可） その他制度 退職金：有 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：有 その他制度：制服貸与、保養所、財形貯蓄制度、社員持株制度、定年60歳、再雇用65歳まで

試用期間あり 試用期間6ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■工作機械(マシニングセンタや放電加工機等)の据付・故障診断･修理及び販売 ■FAのメンテナンス及びテクニカルスクールの開催 ※「牧野フライス製作所」「マキノジェイ」の工作機械に関するテクニカルサポート 設立：1977年02月 代表者：代表取締役社長 松永 和彦 従業員数：439人 資本金：30百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒152-0031 東京都目黒区 中根２－３－１９ 本社以外の事業所：本社東京都目黒区/三増テクニカルセンタ/IoT Center 東部･中部･西部 営業所国内24拠点/グローバルパーツセンタ/海外拠点 アメリカ・中国等 関連会社：■国内:株式会社牧野フライス製作所、マキノジェイ株式会社 ■国外:アジア、南北アメリカ、ヨーロッパ その他備考・企業からのフリーコメント：【社員定着率について】2017年度退職率は0.3％と高い定着率を誇ります。無理な転勤はなく、必ず上司と面談をしているからこその 数字となっています。また、社員研修も充実しており、入社後のキャッチアップもスムーズにすることができます。 【当社について】プライム市場上場「牧野フライス製作所」のグループ会社工作機械メンテナンスサービスを提供しております。工作機械は、1ミクロン(1,000分の1ミリ)単位の精度まで扱え、他社との差別化を図っており、安定的に事業拡大を続けております。 【職場環境について】■当社では、全従業員が“じっくり”腰を据えて安心しながら働ける環境づくりに取り組んでいます。定年退職を 迎えた時に「牧野技術サービスで働いてよかった」と思えるように、働く環境や教育体制の整備に尽力しています。 ■従業員が心身共に健康で仕事に臨めるように、成人病や人間ドックの受診制度を設けています。社内の敷地内にはリフレッシュを目的 としたフィットネスルームやテニスコートを設置しています。また、食堂を完備しており、1食200円で美味しい定食が提供されます。 ◎当社では、全従業員が安心して仕事に専念できるよう“終身年金制度や財形貯蓄制度”を採用しています。 決算情報： 決算期2024/03 売上高17,800百万円 ※決済単位：連結

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 時短勤務あり
• 退職金あり
• 土日祝休み
• 服装自由