自治体事務局のコールセンター業務

仕事内容 ■自治体コールセンターのお仕事 ＼未経験OK！自治体コールセンターのお仕事です／ 当社のスタッフは、自治体や民間企業の事務局運営を担当します。 たとえば、地域で使えるデジタル商品券や健康増進イベントなど、 自治体が企画したキャンペーンの対応をすることが多く、 自治体以外では、メーカーやサービス業など民間企業を担当することもあります。 クレームは少なく、お困りのお客様からのご相談がメイン 丁寧に対応すればお客様から「あなたに頼んでよかった」と喜ばれる仕事です♪ 受電以外の業務は ・広報用ポスター作成を制作会社と自治体の間に立ち調整 ・利用可能店舗へ訪問し新年度のキャンぺーンを案内 など… 様々な業務に取り組めるからこそ、飽きずに楽しめるお仕事です！ ◆研修内容も充実！安心のスタート◆ 最初の2週間～1ヶ月間は座学研修を想定しています コールセンタースタッフとしての業務の流れや、 初めて取り組む案件の内容についてレクチャーします。 経験や資格は問いません！ 「やってみたいな」という気持ちがあればどなたでも応募OKです♪ もちろん、コールセンターのスタッフ・SV経験、 サービス業のマネジメント経験がある方も大歓迎です！（年数不問） ■マネジメントへの挑戦も可能！ ☆★電話対応だけでなく、やりがいをもって働きながらキャリアアップにも挑戦したい！ そんなあなたにもピッタリ♪★☆ 能力次第では入社後数か月で案件を主導する主担当・副担当に挑戦可能！ メンバーの育成やマニュアル作成などのマネジメントに興味のある方大歓迎◎ ゆくゆくは複数案件をまとめるSVへの挑戦も可能です！ ■創立70年！安定企業での正社員募集 □■創業70年を誇る老舗の人材派遣会社■□ 景気の変動や少子高齢化などによって、 仕事を取り巻く環境はめまぐるしく変化していきました。 東西株式会社では、時代の変化に合わせて進化と変化を続け、 企業と求職者が持つ多様なニーズに応じた人材紹介をしています。 ◎人材派遣 ◎アウトソージング ◎職業紹介 ◎求人広告 ◎利用運送事業 ◎BPO事業 「人の力」を重視することによる「手作りの人材ビジネス」で コンピュータシステムでは出せない「クリエイティブ精神」を発揮し 企業と求職者の双方が幸せに暮らせる社会を目指し続けます。

資格 ■こんな方にオススメ ・長らく派遣やアルバイトで働いてきたが正社員で仕事を探したい！ ・安定した給与で1つの職場で長く働きたい！ ・キャリアアップしたいけど今の職場ではチャンスがない・・・ ・今まで他の職種で働いてきたけれどチャレンジしたい！ こんな考えをお持ちの方は今すぐエントリー！ 1人1人と時間をかけて正面から向き合う採用が「東西の強み」です 私たちに今までのご経験をぜひ聞かせてください。

職場環境 【従業員構成】 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある 業務外交流少ない デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない 知識、経験不要

〒143-0016東京都大田区大森北１丁目1-10大森シティビル9階 BPO事業部　[800] 勤務地備考 〒143-0016 東京都大田区大森北１丁目１ー１０大森シティビル9階 【交通手段】 アクセス ＪＲ京浜東北線 大森（東京都）南大井北口徒歩約2分、京急本線 大森海岸徒歩約10分

月給22万円～23万円 給与 月給 22万円～23万円 （一律手当を含む） 入社から半年は試用期間（契約社員）として勤務していただき 半年後に評価を経て正社員登用となります。 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 【月収例】 基本給230,000円＋残業代(10h)18,600円＋交通費15,000円 ＝263,600円 ※その他役職に応じて職務手当等支給あり ・昇給：年1回(9月) ・賞与：年1回(7月) 期末賞与(業績による)

固定時間制 勤務時間 総労働時間：1ヶ月あたり168時間 ・9:00～18:00(実働8h) ・残業：月10～20h程度 ・最低勤務日数：週5日 ・最低勤務時間：1日8時間

休日 ・基本土日祝休み ・月に1度土曜日出勤日あり ・GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、育児休暇、慶弔休暇 ・他当社カレンダーによる（月1回土曜出勤日あり ※対象外の月もあり） ・年間休日113日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・キャリアアップ支援（派遣管理者・委託責任者・労務管理事務・BPOなど） ・社内イベント（新入社員企画イベントやキックオフなど） ・介護・育児休暇制度 ・特別休暇／慶弔関係 ・慶弔金（結婚祝い／出産祝い／香典など） ・社員表彰制度(8月キックオフにて表彰) ・業務改善提案制度(良い提案には報奨金支給あり) ・営業インセンティブ制度 ・リファラル採用制度(友人紹介) ・資格支援制度（フォークリフト・衛生管理者） ・副業OK ・屋内受動喫煙対策あり（禁煙）

試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 入社から6ヶ月間は試用期間、半年後に評価を経て正社員登用となります。 【給与】 給与：月給 21万円 （一律手当を含む）

その他 職場見学可、面接1回 【ブランド名】 BPO事業部 【事業内容】 人材派遣事業 人材紹介（紹介予定派遣）事業 業務請負業

• 副業・WワークOK
• 資格取得支援あり
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 職場見学可
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 女性管理職登用あり
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 週払いOK
• 研修あり
• 退職金あり
• 在宅OK
• 賞与あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• インセンティブあり
• 女性が活躍中
• 長期歓迎
• 面接1回
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• ピアスOK
• 土日祝休み
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし