プリセールス・セールスエンジニア/ITS2079

仕事内容 どんな仕事？ ★この仕事の魅力 ITSM／ITOM製品を軸に、 設計・導入から運用、リプレイスまで一貫して関われるポジションです。 お客様へのヒアリングや提案を通じて、 システム環境に最適なソリューションを提供し、 ITシステムの安定稼働や効率化・最適化を総合的に支援します。 ・提案だけで終わらない ・導入して終わりでもない お客様のITを「長く支える」立場として、 技術力を活かしながら価値提供ができる仕事です。 ★仕事内容・進め方 ITSM／ITOM分野における技術支援を中心に、 プリセールスからポストセールスまで幅広く担当します。 ＜プリセールス＞ ・製品や技術サービスの紹介 ・営業に帯同した提案活動 ・お客様課題の把握、要件確認 ・提案書の作成、プレゼンテーション ・社内外への情報発信 ・イベントの企画、運営 ＜ポストセールス＞ ・ITSM／ITOM製品の設計、導入、構築 ・製品バージョンアップ対応 ・老朽化や刷新に伴うリプレイス対応 ・導入後のアフターフォロー、チューニング ＜そのほかの業務＞ ・販売戦略の立案 ・メーカー対応 ・各種イベントの企画、運営 ・製品活用に向けたトレーニング ・プロジェクトマネジメント ・チームマネジメント、メンバー育成の支援 ご経験やスキルに応じて、 まずはポストセールス業務から担当し、 徐々に業務の幅を広げていきます。 ★入社後の流れ 入社後は、これまでのご経験を活かしながら、 担当製品や業務内容を理解するところからスタートします。 ・まずは構築・導入などの実務に携わる ・先輩メンバーと連携しながら業務を習得 ・慣れてきたら提案や企画業務にも挑戦 無理なく段階的に成長できる体制が整っています。 ★成長できるポイント この仕事では、 ・ITSM／ITOM分野の専門性 ・課題を整理し、提案に落とし込む力 ・プロジェクトを推進する調整力 を実務を通して磨くことができます。 また、 ・技術スペシャリストとしてのキャリア ・リーダー、マネジメントへのステップアップ など、志向に合わせた成長が可能です。 ★チーム・社風について 営業やメーカーと連携しながら、 チームでお客様を支えるスタイルを大切にしています。 ・担当顧客は大手・優良企業が中心 ・長期的な関係構築を重視 ・経験や知識を共有し合う文化 腰を据えて専門性を高めながら、 着実にキャリアを積んでいきたい方に向いている環境です。 ★キャリアイメージ ＜入社1年目～＞ ・担当製品のスペシャリストとして提案・導入を担当 ・新規案件や環境移行案件に参画 ・後輩育成に携わる ＜入社3年後＞ ・提案活動のリーダーとして案件を牽引 ・社内外、メーカーとの調整・取りまとめ ・育成計画の作成、後輩指導 ＜入社5年後＞ ・分野の中核メンバーとして高度な案件を担当 ・販促活動や企画をリード ・プロジェクト全体の責任者として成功に導く ・お客様との長期的な関係構築を推進 「技術を軸に、長く活躍できるキャリアを築きたい」 そんな方にぜひチャレンジしていただきたいポジションです。 オススメPOINT 【募集背景】 アシストは1972年の創業以来、長年にわたりITサービスマネジメント（ITSM）およびITオペレーションマネジメント（ITOM）の分野でお客様の課題解決を支援してきました。今日、ITシステムは企業のビジネスを支え、業務そのものを担っています。そのITシステムを安定的に、効率よく維持・管理し、企業のDX推進を支援するために、アシストは様々な製品群とその利活用、そしてお客様の立場に立ったサポートで貢献しています。 さらに近年はお客様のクラウド活用が進み、ITSM/ITOMにおいても既存のオンプレミスシステムと先進のクラウドサービスを組み合わせたハイブリッド環境のITサービスマネジメントが求められています。複雑かつ高度化し、大きな変化を迎えている分野において、お客様からアシストへの期待も高まっています。 アシストにおいて、ITSM/ITOM分野の事業は全社の中核ビジネスとして位置づけられており、経営からの期待を受け事業の拡大を進めています。お客様のビジネスを支えるプロフェッショナルとして、お客様に安心と信頼といった最高の顧客体験を提供するために、共に成長できる新たな仲間を求めています。経験は重要ですが、それだけではありません。私たちは、お客様を第一に考える姿勢と熱意、自分自身の限界を超えて成長しようとする意志を何よりも重視しています。 アシストであなたのキャリアを次のレベルへと押し上げ、お客様と共に成長し、新たなビジネスの成功を創造する仕事に挑戦しましょう。 【入社後に得られるスキル、経験】 ■専門知識と技術力 ・担当製品のスペシャリストとして、お客様の課題を解決するための提案や構築の業務経験により、業界トップクラスの技術支援スキルと問題解決能力を習得できます ・担当製品だけでなくITSM/ITOM分野をカバーする提案や技術支援の経験から、インフラ、ネットワーク、クラウドプラットフォーム等の知識と経験の幅が広がり、ITSM/ITOM分野のスペシャリストになることができます ■プロジェクトマネジメントスキル ・大規模な構築、更改プロジェクトのリーダーやマネジメントの経験から、チームをリードし、まとめあげていくスキルを習得できます ■提案力 ・お客様のビジネス課題解決に向けた新規提案や改善提案を通じ、要件ヒアリング、提案書の作成、プレゼンテーション、折衝能力を向上できます ■協働経験 ・自部門のメンバーだけでなく、営業や他部門の技術チームと積極的に協働する経験から、仲間と共に課題に取り組む経験ができます ・長期に渡るプロジェクトや日々の活動を通じて、お客様と深い信頼関係を構築しリピートも多く頂いております。そのため、単発ではなく持続的にビジネスの成功を喜び合う経験ができます ■人脈形成 ・メーカーや大手企業との接点が多く、ユーザーコミュニティも充実しているため、担当分野における人脈形成ができます 【仕事の魅力】 ◆技術力の向上機会 ・製品のスペシャリストから分野のスペシャリストと専門性を深めるだけでなく、広げることができます ・様々な業界のシステムやニーズに触れることができるため、エンジニアとしての対応できる範囲が広がります ・製品やサービスの機能検証、販売促進活動、セミナーやイベント企画等の社内プロジェクトに参加することで、日々の実務以外にも役割を超えた多様な経験を積むことが可能です ・仕事を通じて対人スキルや思考スキルなど技術力を活かすための様々なスキルを身につけることができます ◆お客様に寄り添った提案 ・製品開発を行わない独立系商社であるため、お客様とメーカーの間でもフラットな立場でお客様の成功をサポートすることができます ・製品の販売、導入は目的ではなく、お客様の成功を手助けする手段の1つです。営業や技術の枠を超えてお客様の成功を最優先に考えながら提案を行うことで、お客様と近い距離で成功を分かち合うことができます ・提案活動、導入支援、サポートなど25年以上ITSM/ITOM分野に携わってきているため、社内には製品に関する多くのナレッジやノウハウが蓄積されています。それらの社内情報を活用することでお客様のニーズにあった提案ができます ◆さらなるキャリアへの挑戦 ・メーカーやコミュニティとの深い関係性から深い知識を習得することができます ・業種業態問わず様々な案件対応を通じて、他社では得られない多様な経験を積むことができます グロップならではの徹底サポートで、転職の不安をゼロへ！ ◎最短で当日面談もOK！ 履歴書の作成や面接対策などフォロー体制も万全で、 安心して転職活動を進められます♪ ◎夜20時まで面談対応！ お仕事帰りにも参加しやすく、服装も普段着のままでOK♪ リラックスしてご参加いただけます。 ◎全国に130店舗展開・案件多数！ 「土日祝休み」「年間休日125日以上」「残業なし」など、 ご希望に合った求人をご提案可能です。 理想の働き方を一緒に考えながら、ぴったりの職場探しをお手伝いします！

資格 ▼以下を全て満たしている方 ・WindowsおよびLinuxに関するOSの概要と設定箇所・設定方法を理解しており、問題時の調査や要件に応じた設定ができる ・ITパスポートレベルのネットワーク、ITインフラストラクチャーの知識がある ・3名以上かつ4か月以上のプロジェクトにおいて、WBS策定、スケジュール管理、課題管理、進捗報告、等のプロジェクトマネジメントができる ・ITSM/ITOM分野のソフトウェアの構築または提案ができる 例）JP1/Service Management Automation X/Zabbix/JENNIFER/Red Hat Ansible Automation Platform/LogstorageなどのITSM/ITOM分野の製品群 ※同じ分野であれば競合製品の経験でも可 ・お客様のシステム化要件を踏まえ、受注までの提案プロセスの対応ができる ※BANTの理解ができているイメージ 業種未経験OK ※学歴不問

〒102-0073東京都千代田区九段北４丁目2-1市ヶ谷スクエアビル 株式会社アシスト 勤務地備考 〒102-0073 東京都千代田区九段北４丁目２ー１市ヶ谷スクエアビル 【交通手段】 アクセス 東京都千代田区九段北4-2-1 福岡県福岡市博多区博多駅東2-6-1 九勧筑紫通ビル9F

年俸700万円～950万円 給与 年俸制 700万円～950万円 （一律手当を含む） 【給与補足】 （内訳） ・基本給：285,000円～360,000円 ・地域手当：地域によって異なる （市ヶ谷 25,000円/福岡5,000円） 【その他補足】 ■賞与：年3回（2月・6月・10月／直近5年 平均15.9ヵ月） ■試用期間：6ヶ月（試用期間内の条件変更等はございません） 交通費：交通費支給

シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 9:00～17:30 夜間作業：なし ＜勤務時間詳細＞ 【勤務時間補足】 ■所定労働時間：7.5時間 【勤務地補足】 ※勤務地の変更の範囲：無

休日 土日祝休み 完全週休2日制（土曜日、日曜日）、祝日 年次有給休暇（16日～最高26日 ※初年度は入社月に応じた日数を付与。入社月から利用可能） 時間単位有給休暇（1時間単位で有休取得可能、1年に5日分まで） リフレッシュ休暇（1週間の連続有給休暇取得制度 ※土日の休日と併せて9日間連続で取得可能） 年末年始・慶弔・永年勤続・産前産後・子の看護等・介護休暇 年間休日：124日（2024年度） 年間休日：124

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費支給,家族手当,社会保険完備,社宅・寮,退職金制度 通勤手当 時間外勤務手当 扶養手当（扶養すべき配偶者：15,000円／配偶者以外の扶養家族：5,000円） 企業年金 財形貯蓄 団体生命保険 健康保険共用施設 転勤者に対して、借上住宅制度あり ※借上住宅制度は社内異動者向け、中途入社時点では適用対象外 定年：60歳（65歳までの嘱託社員再雇用制度あり）

試用期間なし

その他 【ブランド名】 株式会社グロップ この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社グロップ 所在地：岡山県岡山市中区さい東町２丁目２番５号 【紹介先企業】 会社名：株式会社アシスト 所在地：東京都千代田区九段北４丁目2-1市ヶ谷スクエアビル

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 土日祝休み
• 第二新卒歓迎
• 寮・社宅あり