カスタマーサポート・ヘルプデスク

仕事内容 【仕事内容】 大手通信企業に出向し、ヘルプデスク業務に従事していただきます。 ＜具体的なお仕事内容＞ ユーザからメールや電話で届く問合せに対してヘルプデスク要員として対応を行っていただきます。 仕事内容詳細 ・ユーザからの問い合わせをシステムへ登録 ・解析チームへ連携 ・解析チームから得た回答をもとに 問い合わせ元へメール送信orコールバック 等 【入社後の流れ】 まずはヘルプデスクとしてITスキルを身に着けていただき、 その後はITサポート事務やエンジニアとしてキャリアアップするため 様々なプロジェクト先に出向していただきます。

求めている人材 【必須スキル】 正社員経験が1年以上ある方（事務経験不問） 【歓迎スキル】 ・PCの基本操作ができる方（Word、Excel、PowerPoint） ・バックオフィス経験（経理・総務・一般事務・営業事務など） ・電話/メール対応経験（コールセンターやヘルプデスクなど） ・臨機応変な対応ができる方 ・責任感を持って仕事ができる方 ・仕事を通して多くの人と関わりたい方

職場環境 喫煙所：喫煙所あり（屋内）

141-0022東京都品川区東五反田２丁目３番５号五反田中央ビル８階 株式会社ビズリンクキャリア 勤務地 ※出向があります 出向先企業名：常駐先に準ずる 【交通手段】 交通・アクセス 五反田

年俸276万円～324万円 給与詳細 基本給：年俸 276万円 〜 324万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 想定年収：276万円~324万円 月給: 23万円~27万円 賞与回数：業績賞与 インセンティブ：あり 【給与例】 給与例 ・年収288万円/25歳（経験2年）/月給24万円（基本給与＋資格手当） ・年収324万円/29歳（経験5年）/月給27万円（基本給与＋資格手当）

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 勤務時間10：00~19：00（休憩1時間） 夜間勤務：なし 月間平均残業時間：10時間以下

休日休暇 完全週休2日制(土日祝休み) ◇ 年末年始休暇 ◇ 年間休日120日以上 ◇ 夏季休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◇ 雇用保険 ◇ 厚生年金 ◇ 労災保険 ◇ 健康保険 ◇ 交通費支給あり ◇ 資格取得支援・手当あり ※感染症対策として以下の取り組みを行っています ◇ オンライン選考OK ◇ オンライン商談の推奨

試用期間なし

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 完全週休2日制
• 駅近5分以内
• 土日祝休み