ITサポート

仕事内容 雇用形態：正社員 職種：人材/アウトソーシング法人営業、リクルーティングアドバイザー、その他派遣コーディネーター ・････━━━━━━━━━━━━━━━━━････・ ITの「困った」を支える仕事 ・････━━━━━━━━━━━━━━━━━････・ PC・システム・ネットワークの 問い合わせに対応し、ユーザーが スムーズに使える状態を支えます。 事務作業だけでなく、周囲との 連携が多いポジションです。 ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ 具体的な業務内容 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ ✅️ 問い合わせ対応 電話やメールでのお問い合わせに 一次対応します。 ✅️ PC・システムの操作案内 操作方法のご案内や、内容の ヒアリング、対応履歴の入力まで。 ✅️ 資料作成 手順書の作成や、会議の議事録 作成をお任せします。 ✅️ 事務サポート 請求書対応、見積書作成、発注の サポートを担当します。 ✅️ ネットワーク関連業務 ネットワークシステム設定や コマンド入力にも携われます。 ✅️ 営業・エンジニアのサポート チームで動く場面が多い仕事です。 ※配属先により業務内容は 異なりますが、ヘルプデスク・ 問い合わせ対応の要素が入ります。 【仕事のイメージ】 ・ヘルプデスク、問い合わせ対応 約50％ ・PC・システム関連のサポート 約30％ ・資料作成、入力、請求書・ 見積書対応など 約20％ ※割合は配属先により変動します。 【入社後の研修制度（約1か月）】 実務に向けた基礎力を身につける 1か月間の集中研修があります。 研修終了後、案件先に参画して いただきます。 ▼研修場所 水天宮前駅、茅場町駅、人形町駅 周辺の研修センター ■研修内容（例） ・ITリテラシー基礎 ・ネットワーク基礎 ・Linux ・インフラ総合演習 ・トラブルシューティング ・プログラミング （Java、PHP、C#、Python） ◆◇◆＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝◆◇◆ ⭐️ このポジションの魅力 最低限のPC操作ができれば、 IT業界での経験は問いません。 研修で基礎を固めたうえで、 ヘルプデスク、ITサポート事務、 問い合わせ対応、キッティング、 アカウント管理、運用監視など、 始めやすい業務からスタート できます。

求めている人材 社会人経験が1年以上あれば、 IT業界での経験は問いません。 基本的なPC操作ができればOKです。 ◆社会人経験が1年以上ある方 （経歴は問いません） ◆業務でPCを使用した経験がある方 ◆Word、Excel、メールなど 基本的なPC操作ができる方 ◆IT業界やITサポート業務に 興味があり、入社後も学び 続ける意欲がある方 ※下記の経験がある方は歓迎です ・電話やメールでの 問い合わせ対応経験 ・コールセンター、カスタマー サポート、ヘルプデスク経験 ・接客、販売、営業など 人と関わる仕事の経験 ・臨機応変に対応できる方 ・責任感を持って取り組める方 ＜こんな方をお待ちしています！＞ ◎未経験からIT業界に挑戦したい方 ◎人の困りごとを聞き、相手に 合わせて説明するのが得意な方 ◎わからないことをそのままにせず、 自分から質問・確認できる方 ◎一人で淡々と進めるより、周囲と コミュニケーションを取りながら 進めたい方 ◎資格勉強など、自分の成長のために 継続して学べる方 ◎長期的にIT人材として スキルアップしたい方

月給23万円～25万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 25万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし <給与> 想定年収：276万円～300万円 月給：23万円～25万円 賞与回数： 昨年度賞与実績： インセンティブ： 〈年収例〉 〈補足情報〉 月給23万円〜25万円 想定年収276万円〜300万円 【年収例】 ・入社時 月給23万円 年収276万円 ・入社1年後 月給25万円＋資格手当1万円 年収312万円 ・入社2年後 月給27万円＋資格手当1万円 年収336万円 ・入社3年後 月給29万円＋資格手当2.5万円 年収378万円 ・入社5年後 月給33万円＋資格手当2.5万円 年収426万円 【資格手当例】 ・入社1年後 月額1万円支給 ・入社3年後 追加で月額1.5万円 支給（合計2.5万円） 【給与査定機会】 年2回（3月、9月） 【評価制度】 半年ごとに目標達成度や行動を 評価し、昇給額を決定します。 頑張りや学習姿勢が給与にも 反映される制度です。

固定時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり159時間 〈勤務時間〉 9:30〜18:30 【研修期間中（約1か月）】 9:00〜17:30（平日）

休日休暇 〈休日休暇〉 年間休日126日 ・有給休暇 ・特別休暇（誕生日休暇） お誕生日月に、有給とは別で 1日お休みを取得できます

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 〈福利厚生・諸手当〉 ・各種社会保険完備 ・交通費支給（上限月4万円） ・入社後研修（約1か月） ・資格取得支援制度、資格手当 ・80種類以上の資格に手当を設定 ・資格取得に必要な参考書購入費、 合格時の受験料は会社が負担 ・夜勤手当 （22時〜5時は基本給の25％） ・在宅勤務手当 ・定期健康診断（年1回） ・表彰制度（MVPなど） ・昇給年2回（3月、9月査定）

試用期間なし

[SJD] この求人は職業紹介事業者による紹介案件です。応募情報は職業紹介事業者に送信されます。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社ＵｎｉｔｙＰｌｕｓ 所在地：福岡県福岡市中央区大手門３丁目７番１３－４０１号 【紹介先企業】 会社名：株式会社PLETECH 所在地：東京都品川区西五反田2-23-5ジニアスビル2F