再生可能エネルギー設備に関わる電話メールサポート業務

仕事内容 ＼★メール・電話対応経験者大歓迎★／ 接客や電話対応の経験を活かして、新しい分野にチャレンジしませんか？ 安定した環境で、一から丁寧に教えるので未経験でも安心です！ ★この仕事の魅力★ ✨週休3日制で夜勤なし、年間休日150日以上 ✨座学研修やOJT制度も充実 ✨残業少なめ！1分単位で残業代支給 ✨東銀座駅から徒歩3分の駅チカ ✨未経験から新しいスキルが身につく ✨チームワークを大切にする職場 ✅仕事概要 太陽光発電を設置した会社や業者さんからの「困った」を解決するお仕事です。 マニュアルを見ながら、電話やメールでサポートします。 ✅業務詳細 【お客様サポート】 ▶「設定がうまくいかない」といった相談への対応 ▶「どうやって使うの？」という質問にお答え ▶「スマホアプリと繋がらない」などのサポート 【簡単な事務作業】 ▶お客様とのやり取りの記録 ▶チームでの情報共有 ▶パソコンを使った簡単な入力作業 ✅キャリアアップ支援 これまでの接客・電話対応スキルを活かしながら、専門知識を習得できます。 将来的には専門チームリーダーや企画・提案業務へのチャレンジも可能！ ✅こんな方におすすめ ▶接客や電話対応の経験がある方 ▶人の役に立つ仕事がしたい方 ▶新しいことを覚えるのが好きな方 ▶週休3日制でプライベートも大切にしたい方 専門的な知識は入社後に少しずつ覚えていけばOK！ 先輩がしっかりサポートするので安心してスタートできます♪ 将来取得できる資格：電気工事士、ITパスポートなど -

求めている人材 ・「人の役に立つ仕事がしたい」と思っている方 ・新しい分野にチャレンジしたい方 ・安定した環境でスキルアップしたい方 など、当社で最も重視するのは「意欲」と「コミュニケーション力」です 《活かせる経験・スキル》 接客経験やお客様対応経験を活かせる！ ✅「相手の話をしっかり聞く」経験がある方 ✅「分からないことを分かりやすく説明する」ことが得意な方 ✅電話対応で培った聞き取り力・説明力を技術サポートで発揮 ＼★次のような知見をお持ちの方も大歓迎★／ ・電気関連の知識・経験がある方はより活躍できます ・電気の基礎知識がある方（直流・交流など） ・電気関係のお仕事経験者 ・現場からデスクワークへの転身を希望される方 -

職場環境 就業場所となる銀座センターは2023年にスタートした新オフィス！ 70名ほどのメンバーがチーム毎にワンフロアで就業しています。 - 喫煙所：喫煙所あり（屋外）

104-0061東京都中央区銀座6丁目17-1Square 株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ 【交通手段】 交通・アクセス 東銀座駅から徒歩4分、築地市場駅から徒歩6分、銀座駅から徒歩10分、築地駅から徒歩11分、新橋駅から徒歩13分

月給23万円～40万円 給与詳細 基本給：月給 23万円 〜 40万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 残業代：1分単位での全額支給 ※経験・年齢・能力などを考慮の上、決定します。 【給与例】 給与例 【年収例】 ✅年収360万円（2年目／ヘルプデスク／月給25万円＋賞与) ✅年収420万円（3年目／スーパーバイザー／月給27万円+賞与） ✅年収550万円（6年目／LSV／月給35万円＋賞与）

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり10時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり16日 〜 18日 勤務時間 8：00～20：00（休憩120分） 平均残業 月20時間程度 ※土日祝日を含む週4日勤務 -

休日休暇 ▼休日 週休3日制 /年間休日150日超！ ▼各種休暇 夏季休暇/年末年始休暇/有給休暇/誕生日休暇！ 慶弔休暇/産前産後休暇（取得・復職実績あり）/介護休暇 -

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ▼社会保険完備 健康保険/厚生年金保険/雇用保険/労災保険 ▼評価・制度 ・昇給年1回（4月） ・賞与年2回（7月・12月） ・退職金制度あり ・資格取得支援制度（必要な費用は会社負担） ▼各種手当 交通費（全額支給）/時間外手当（全額支給）休日手当/資格手当/役職手当（職位による） ▼その他福利厚生 研修制度/メンタルヘルスチェック/定期健康診断/会員制リゾートホテル年会費無料/報奨金あり/服装自由（私服可）/専用休憩室あり（冷蔵庫・電子レンジ完備）/オフィスグリコあり/Free Wi-Fi利用可/ウォーターサーバー完備 -

試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ✅研修体制が充実してます！ ～・～・～・～・～・～・～・～・～・～・ 業界未経験の方やPCに詳しくない方もご安心！入社後は3.5日の座学研修＋サポートチーム研修からスタート。 ITサービス大手ならではの手厚い研修＆サポート落ち着いた環境で未経験でも慌てることなく業務できる環境を整えています。

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 資格取得支援あり
• 介護休暇あり
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 通勤交通費全額支給
• 残業なし
• 研修あり
• 退職金あり
• 賞与あり
• ブランクOK
• 育休あり
• 交通費支給
• 固定給25万円以上
• 駅近5分以内
• 資格取得手当あり
• 服装自由
• 第二新卒歓迎
• 原則定時退社
• ノルマなし
• 固定給35万円以上