大手ホームセンターのコールセンター

仕事内容 ＊私生活に合わせて働ける柔軟シフト！ ＊平日のみ週3日～勤務OK！平日固定も◎ ＊選べる4シフト！時短シフトも相談OK！ ＊服装・髪型・髪色・ネイル・ヒゲ自由！ ＊丁寧な5日間の研修からスタート！ ＊困った時には先輩がしっかりフォロー♪ 梅田のきれいなオフィスで コールセンターデビューしませんか？ 【大手ホームセンターのコールセンター】 大手ホームセンターへのお問い合わせに対する電話対応のお仕事です。 よくあるご質問は ・在庫があるか確認してほしい ・商品の使い方を知りたい ・店舗実施のサービスについて知りたい ・テナントにつないでほしい など ＊対応件数:約7件/時間 ＊対応時間:4～8分/件 1件1件の対応はシンプル◎丁寧にご対応をお願いします！ 専門的な内容のお問い合わせは担当者に引き継げますので、すべてご自身で対応しないといけないということはありません！ ＼5日間の研修からスタート／ 最初の3日間は研修のみ。いきなり業務についていただくことはありません。お仕事について必要な知識をじっくり身に付けていただけます！ 業務が開始してからも管理者がしっかりフォロー！分からないことがあれば、すぐに質問していただける環境のため、コールセンター未経験の方でも安心してチャレンジしていただけます！もちろん経験者の方も大歓迎！ 少しでも気になったらまずはご応募ください！面接でお仕事に関して詳しくご説明させていただきます(^^)/ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-314-991まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 応募時にこちらのお仕事ナンバーをお伝え下さい｢1269127｣ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ ＼大手ホームセンターのお問い合わせ対応のお仕事！／ ◆人気の梅田エリア！設備充実のオフィス ◆未経験でも時給1400円スタート！ ◆週4日～OK！プライベートとの両立も◎ ◆服装、髪型・髪色自由！ネイルOK！ヒゲOK！ ◆丁寧な研修あり！未経験スタート応援！ 早期募集終了の可能性あり！ぜひお早めにご応募ください！ ＼働きやすさ抜群！／ 勤務地は人気の梅田エリア！お仕事前後にお買い物や習い事も行きやすい！休憩時間におしゃれなランチだって楽しめます。 また、弊社のコールセンターではご結婚、ご出産後もお仕事を続ける方も多く、産休・育休にも理解がある職場です！ 【入社・研修】 ＊入社日…1/20(火) ※入社日前倒し相談可(但し、別業務対応) ＊研修…5日間 ＜参加必須＞ ・平日のみ ・8:50～18:00(実働8h/休憩70分) ＜研修イメージ＞ ▼1日目～3日目 オリエンテーション、イニシャル研修、クライアントの概要説明、製品の紹介、サービスメニューの説明、システムの各種操作、顧客対応の基本フロー ▼4日目 ロールプレイング研修(実践形式の研修) ▼5日目 デビュー判定 ・マニュアルに沿った知識研修 ・模擬応対、実際のシステムを利用した操作トレーニング ・基礎応対研修 など、充実の研修で疑問や不安を解消してお仕事に臨んでいただけます！ 【雇用形態】 契約社員

求めている人材 ※基本的なパソコン操作が出来る方 ・電源入・切、マウス操作、システム起動 ・タイピングスキル(対応履歴の入力で必要。手元を見ながらでOK) ◆土日祝勤務可能な方 ◆未経験OK ◆コールセンター経験者歓迎 ＜ドレスコード＞ 服装自由(Tシャツ、ジーンズ、スニーカーOK) 髪色、ネイル、アクセサリーも派手過ぎなければOK！ ※露出が高いもの・華美すぎるものはご遠慮ください あなたらしい、好きなスタイルで楽しくお仕事しちゃいましょう！

職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。

530-0057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5梅新第一生命ビルディング14階 トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 東海道本線大阪駅 徒歩8分／東西線北新地駅 徒歩3分／御堂筋線梅田駅 徒歩5分／谷町線東梅田駅 徒歩3分／京都本線大阪梅田駅 徒歩8分／京都本線大阪梅田駅 徒歩7分／四つ橋線西梅田駅 徒歩8分

時給1400円 給与詳細 基本給：時給 1400円 ＜給与詳細＞ シフトフリー勤務は時給1400円 ＊シフト固定希望は時給1300円 ※交通費規定支給(月上限3万円) ※研修中も同時給 ※残業代は1分単位で支給 ＜給料日＞ 月末締め、翌月15日支払い(銀行振込) 【給与例】 給与例 【月収例】 月収例23万5200円 (月21日間勤務の場合) ※時給1400円×1日8時間×21日で計算

シフト制 勤務時間詳細 ＜シフト制＞ [1]8:50～18:00 [2]9:50～19:00 [3]10:50～20:00 [4]11:50～21:00 ※実働8時間(休憩70分) 上記のシフトパターン以外のショートタイムも相談可 ※実働8時間/休憩70分 ※シフト固定可能 ※週3日～勤務も可能 ＊残業時間:月平均5時間程度 ＊研修5日間は平日8:50～18:00(実働8時間/休憩70分)

休日休暇 ＜シフト制＞ 勤務曜日：月～日・祝 勤務日数：週4～5日 ※研修5日間は平日固定(土日祝休み) ＼混雑回避！助かる平日休み／ 混み合う商業施設やテーマパークだって空いている時間に悠々楽しめちゃう！銀行・市役所などの用事もお休みの日に余裕をもって済ませられたり平日のお休みって意外とメリットが多くて便利なんです！ ◆シフト確定日：前月25日頃 ◆希望休：最大月7日(内3日は希望通り、内4日は他の方との兼ね合いによる)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 交通費規定支給(月上限3万円) 社会保険完備 有給休暇 半日有給休暇制度 公募型正社員登用制度 無期雇用転換制度 服装自由 髪型・髪色自由 産休・育休制度 健康診断 時間外手当(1分単位で支給) お友達紹介制度(規定あり) 全館禁煙 喫煙スペースあり(規定あり) 各種特別休暇(有給/無給) ※ 待遇はすべて規定/条件有 ＜オフィスのご紹介＞ ・各線/大阪・梅田駅から徒歩5～10分！周辺ビルに飲食店、コンビニ、商業施設があって買い物やランチに便利です！ ・ビルの1階にはおしゃれなイタリアンレストランもあり！ ＜休憩室＞ ・無料Wi-Fi設置 ・冷蔵庫、電子レンジ・ポットあり ・おかし・飴・カップドリンク・パンなど格安販売 ・アイスや冷凍食品の販売も ・ペットボトル飲料も格安の自販機あり ・ウォーターサーバー/給茶機あり 給茶機、ウォーターサーバー、コーヒーが無料で飲めるので、休憩時間にリフレッシュすることができます！ ＜参加自由のイベントを開催＞ 例えば、夏祭りやハロウィンなど！働く一人ひとりのスタンスで季節折々のイベントを楽しんでいます。 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 私たちのセンターでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 ◆音声認識AI「transpeech」で、入力作業から解放！ お客様との会話は「transpeech」がリアルタイムでテキスト化。面倒な応対履歴の作成が不要になり、お客様との対話に専念できます。 ◆生成AI「T-GPT」が、あなたの“頼れる相棒”に！ 簡単な問合せは、賢いAIチャットボット「T-GPT」が対応。あなたが担当するのは、人にしかできない、より丁寧なサポートが必要な案件です。“数”より“質”を重視する働き方を、ここで実現しませんか?

試用期間あり 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる 【研修詳細】 ・平日のみ ・8:50～18:00(実働8h/休憩70分) ※試用期間なし ※習熟度により延長の可能性あり 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 中途入社50％以上
• 学歴不問
• 転勤なし
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 管理職・マネジメント経験歓迎
• 経験者歓迎
• ネイルOK
• 残業なし
• 研修あり
• ブランクOK
• 女性が活躍中
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• 駅近5分以内
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• 服装自由
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• 原則定時退社
• 履歴書不要
• ノルマなし
• ひげOK
• 髪型・髪色自由