テクニカルサポート ヘルプデスク

(名古屋市中区)サーバー、ネットワーク機器の監視・運用/正社員/未経験者歓迎 テクニカルサポート・ヘルプデスク 愛知県名古屋市中区 正社員 求人の特徴 土日祝休み 業務内容 24時間365日稼働している、サーバネットワーク機器の監視・運用を行っていただきます。 【具体的には】 ・お客様からのお問い合わせ対応（メール、電話） ・監視アラート検知通知（検知したアラートに対しマニュアルを確認しお客様へ通知） ・監視アラート一次対応（検知したアラートに対しマニュアルを確認しお客様システムへの簡易的な作業や、保守会社手配を実施） ・手順書に基づいた定期作業の実施（マニュアルを確認しお客様システムへの簡易的な作業を実施） ・データセンター入館手続き（DC設置機器の保守対応時や、お客様作業時にお客様に代わってDCとの調整を実施） ※本求人は、株式会社キッカケクリエイションによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 テクニカルサポート・ヘルプデスク 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制

求める人物像 ■必須条件 下記の条件全てに合致されている方 ・ITインフラエンジニア/インフラ運用/ヘルプデスク/社内SEの経験（1年前後） ・お客様対応の窓口となりますので、メール、電話応対の基本的なビジネススキルをお持ちの方 ・イレギュラーな対応が発生するので、臨機応変に対処できる方 ■歓迎要件 ・SAP S/4HANA導入経験は特に優遇いたします。

年俸307万円～454万円 給与 年俸：3,070,000円 〜 4,540,000円 固定残業：なし 賞与：年2回 ※経験やスキルにより要相談 ＜月収例＞ 月収例：226,352円 ＜詳細＞ 月 給：190,000円 残業20ｈ：29,082円 深夜25ｈ：7,270円 試用期間 試用期間：なし

固定時間制 就業時間 09:30～18:30 時間外 月平均20時間

休日 年間休日120日, 土日祝休み,有給休暇,年末年始休暇,夏季休暇,GW休暇,慶弔休暇, ※配属先により変動あり ・記念日休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 あり 待遇・福利厚生 通勤手当,退職金制度 加入保険 健康保険あり・労災保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり 育児休業取得実績 あり

試用期間なし

受動喫煙防止措置 屋内禁煙 勤務先ウェブサイトURL https://yokota-ent.com/aboutus 会社名 株式会社キッカケクリエイション 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 川島 我生斗 所在地 東京都渋谷区桜丘町22番14号 N.E.Sビル N棟３階 事業内容 有料職業紹介・派遣事業 有料職業紹介許可番号：13-ユ-312698 労働者派遣許可番号：派13-316232 電話番号 090-8226-6875

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