ハウスメーカーのカスタマーサクセス

仕事内容 同社のカスタマーサクセス職として既存顧客を中心に顧客のアフターケアをお任せ致します。 業務詳細： 下記業務をお任せいたします。 ・お客様宅への訪問や打ち合わせ リフォームしたいところや修理したいことろのニーズをお聞きし相談に乗っていただきます。 ・見積もり ニーズをもとにどのくらいの費用になるのか見積もりをしていただきます。 ・修理会社との立ち合い 小さい修理に関してはそのまま業者様にお任せし立ち合いをしていただきます。 大きい修理やリフォームの場合は社内の設計職と連携をしてお客様のニーズにお応えしていただきます。 ※一人当たり月約20件～30件ほどをご担当いただいております。最初からいきなりお任せするのではなく慣れていき次第徐々に担当数を増やしていく形となります。 組織構成について： 現在２名。(30代の女性と50代の男性) 建築業界未経験だった方もご入社されておりますのでご安心ください。 働き方について： 基本的には定時で帰っていただくことが多いです。月の平均の残業時間は25h以下となっており、また完全週休2日制となっております。もし仮に突発的に出社することとなった場合はしっかり代休といった形でお休みを取ることができます。

応募条件 普通自動車免許 下記いずれかに当てはまる方 ・建築、建設業界にて就業経験をお持ちの方 ・建築学科などを卒業されている方 学歴 その他

群馬県高崎市新保町271-1 株式会社関工務所

月給21万円～26万3000円 給与詳細 月給210,000~263,000円 【年収】 400～500万円 基本給：210,000円～263,000円 賞与：年2回 昇給：年1回 固定残業代 無し 試用期間 有り 条件変更無し 試用期間中の給与：月給210,000円〜 試用期間中の固定残業代：無し 通勤手当 有り

固定時間制 勤務時間・シフト詳細 08:00~17:00 【休憩時間】 75分 【勤務時間について】 平均残業時間残業時間は月25h以下となっております。 【時間外労働】 有り

休日・休暇 完全週休二日制（水、他土日以外の曜日※土日がメインの対応となるため）慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 年間休日115日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 健康保険 厚生年金 雇用保険 労災保険 通勤手当 住宅手当 残業手当 厚生年金基金、退職金制度

試用期間あり 条件変更無し

雇用形態 正社員 職種 ハウスメーカーのカスタマーサクセス 店舗名 株式会社関工務所 勤務地 【住所】 群馬県高崎市新保町271-1 採用担当部署 群馬 掲載開始日 2025/08/28 17:58 契約期間 求人票に記載が無い場合、内定時までに開示します。 受動喫煙防止措置事項 屋内全面禁煙

• 転勤なし
• 住宅手当あり
• 賞与あり
• 長期休暇あり