エンジニア

仕事内容: 急増するハッカーによるサイバー攻撃から企業を守るため、弊社が開発したサイバーセキュリティ製品のカスタマーサポート担当としてご活躍いただきます。お客様が抱える課題の解決を支援し、適切な対応を通じて良好な関係を構築していく業務です。IT未経験の方でも安心して業務に取り組めるよう、充実した社内研修を用意しています。主に以下の業務を担当していただきます：・電話・メールでのお問い合わせ対応（課題ヒアリング、トラブル対応、マニュアルに基づく操作案内）・キッティングや製品の設置導入サポート（WEBや電話対応が中心）・機器の入出庫および管理手続き・外注先との業務調整（メール対応）・製品の保守・運用対応【事業環境と成長性】弊社では、データリカバリー事業部やフォレンジクス事業部においてもセキュリティインシデントを取り扱っており、ホワイトハッカーも在籍しています。サイバーセキュリティ事業部にとどまらず、全社的な知見を吸収しながらセキュリティスキルを向上させることが可能です。現在、サイバーセキュリティ事業部は事業拡大フェーズにあり、積極的な増員を進めています。新規ビジネスの立ち上げも進行中であり、セキュリティのプロフェッショナル集団を目指して組織を一緒に作り上げていく仲間を歓迎します。■配属先部署サイバーセキュリティ事業部（入社時）　　　カスタマーエンジニア（変更の範囲）　全ての事業部における業務

求める人材: 〈必須〉・22歳～40歳（長期キャリア形成のため）・学歴：高校卒以上・転職回数：経験社数2社まで（本応募が3社目はOK）・電話応対経験■優遇要件※必須ではございません。・コールセンター、カスタマ―サポート経験・カスタマ―エンジニア経験・ネットワークエンジニア経験※履歴書に顔写真は必須となります■取得推奨資格・IPA：情報セキュリティマネジメント、基本情報技術者他・Cisco：CCT、CCNA、CCNP Security、他・CompTIA：IT Fundamentals、Network+、Security+、他

東京都港区六本木6-10-1六本木ヒルズ森タワー15F デジタルデータソリューション株式会社 勤務地: 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー15F 【交通手段】 アクセス: 東京メトロ日比谷線「六本木駅」1C出口直結 都営大江戸線「六本木駅」3出口 徒歩約4分 東京メトロ南北線「六本木一丁目駅」2出口 徒歩約8分

月給27万5000円～37万5000円 給与: ・年収：330万円～450万円（年俸制）・月給：27.5万円～37.5万円（固定残業代45時間分含む）≪固定残業代採用≫① 基本給 207,606円～283,100円（②の手当を除く額）② 時間外手当（時間外労働の有無に関わらず、45時間分の時間外手当として固定残業代67,394円～91,900円を含む）③ 45時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給※残業：5時間以内/月です。全社の平均残業時間19時間/月、最大45時間を超えないよう統制しております。・昇給：年2回（3月、9月の半期ごとの人事評価に応じる）＜表彰制度(一部抜粋)＞・キャリア新人賞：在籍3ヶ月～9ヶ月で成果を挙げた正正社員に最大10万円支給・社長賞：全従業員対象に最大100万円を現金支給

固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00～18:00(所定労働時間：8時間　休憩1時間)

休暇・休日: ■年間休日休暇126日土日祝休み・長期休暇：GW、夏季休暇、年末年始休暇あり■その他の休暇制度・有給休暇、慶弔休暇、結婚休暇、産前産後休暇、育児休暇など取得しやすい環境です。※5⽇以上の連続休暇取得可能。※育休・産休取得、男女問わず実績あり。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（社内規定あり）・各社会保険完備・年間休日休暇126日・昇給：年2回（3月／9月）・私服勤務可能・オフィス内禁煙・産前・産後・育児休業制度・定期健康診断（年1回）・インフルエンザ予防接種・福利厚生アプリ・DeCoプラス加入・持株会制度・社外研修自由参加（ロジカルシンキング研修・MBA研修・他）・読書アプリ無料・社内イベント（表彰式、サークル）・キャリアチャレンジ制度

試用期間なし

その他: ※こちらの求人は株式会社RUHが委託を受けている求人になります。 雇用形態: 正社員 給与・報酬: 275,000円 - 375,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給