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契約社員
トランスコスモス株式会社
〒983-0864宮城県仙台市宮城野区名掛丁
時給1250円
仕事内容 | 仕事内容 *7月末or8月末までの短期ワーク! *週3日~勤務OK&希望休申請可! *ブランクOK♪未経験も大歓迎◎ *事前知識や難しいパソコンスキルは不要! *服装自由・ネイルや派手な髪型もOK◎ 【家電の出張修理受付コールセンター】 大手家電メーカーの冷蔵庫・洗濯機・エアコンなど 身近な生活家電の「出張修理受付」をお願いします! < 対応の流れ > ◆家電量販店・販売店からの修理依頼を受付 1.店舗の方から「修理の受付をお願いします」と 電話で連絡が入ります! ↓ 2.修理受付用システムの確認項目に沿って 利用者様の情報や製品購入日、症状などを順番に伺って 入力していきます! ☆家電の知識がなくても扱いやすいシステムです◎ ↓ 3.画面に自動で出てくる受付情報(修理センターや訪問可能日など)を 電話口の担当の方へお伝えします! ◆製品をご利用のお客様へ訪問日のご案内(調整) 4.「○月○日にお伺いできます。ご都合はいかがでしょうか?」と お電話でご案内、必要に応じて日程調整を行います! ↓ 5.訪問日程が確定したらシステム入力して対応完了! その他、訪問日が決まっているお客様からの 「都合が悪くなってしまったため日程を変更したいのですが…」 などのお電話にもご対応いただきます! ■平均通話時間:3~4分程度(1件あたり) ■平均応対件数:7件程度(1時間あたり) ――――――――――――――― ★家電の知識がなくても大丈夫! ――――――――――――――― 製品に関するお問い合わせ対応ではなく 「修理の受付」だから製品知識がなくても大丈夫◎ 使用するシステムも操作しやすいシンプルな仕様で コールセンター初挑戦の方も多数活躍されていますよ♪ ――――――――――――――― ★手厚いサポートがあるから安心! ――――――――――――――― モニタリングやチャットで常時サポート◎ もしかしたら困ってる?と気づいた時点で 呼ばれなくてもすぐに駆けつけフォローします!! 皆さんが安心して働ける環境を整えています! ■在籍人数:22名(うち管理者5名) ■男女比:男性4:6女性 ■年代別割合:~20代:2割、30代:3割、40代:3割、50代~:2割 【勤務期間】 2026年6月10日~2026年7月31日または8月31日 ★勤務期間の選択可能 【入社日】 6/10(水) 10:00~16:00(実働5時間) ※最終面接日:6/8(月) 【研修日】 座学:6/11(木)・6/12(金) 9:00~18:00(実働8時間) OJT:6/15(月)・6/16(火) 8:50~18:00(実働8時間) ※研修日程・時間相談可 ※研修期間中は土日祝休み ☆OJT (On the Job Training) →座学研修後、実際にお客様対応しながら わからないこと・イレギュラーなケースがあれば その都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。 ~ここがポイント~ \ 7月末まで or 8月末までの勤務★/ 【挑戦しやすい短期のお仕事♪】 6/10~7月末までor8月末までの選択OK! 7月末までの勤務は社会保険の加入不要です♪ 「コールセンターのお仕事に興味はあったけど、 なかなか一歩が踏み出せなかった…」 そんな方にもピッタリです! 【家電の知識は問いません!】 製品のお問合せ対応ではなく「修理の受付」や 「修理訪問日の調整」をする窓口だから 家電に詳しくない方でも大丈夫◎ 困ったことがあればすぐにフォローします! 【働き方は気軽に相談OK!】 勤務期間だけでなく、勤務時間や勤務曜日、 週稼働日数についてもできる限り柔軟に対応します◎ 「土日祝は働けない」「週3日程度で働きたい」 「○曜日は必ず○時までに退社したい」など 働き方のご希望は面接時にお聞かせください! 【コールセンター初挑戦も大歓迎!】 慣れるまではベテランメンバーが隣について 手厚いサポートを受けながら対応スタート! 資料の検索の仕方や回答の仕方も先輩が丁寧にフォローしてくれるから 慌てることなく安心して対応できますよ◎ ~~応募・面接もラクラク~~ ◎オンライン(Web)面接可能! パソコン・スマートフォン・タブレットがあれば、 外出せずにご自宅からオンライン(Web)面接が可能です! アプリのインストール方法などはこちらから詳細をご案内しますので、 使い慣れない方もご安心ください♪ ◎当日面接&当日採用可能! 最短で応募当日に面接→内定のご連絡をすることも!! ※ご希望の業務、面接の時間帯により当日のご連絡が難しい場合もございます ◎面接は私服でOK! スーツなどを着用いただく必要はございません◎ 普段通りの格好でご参加ください♪ ◎履歴書不要! 面接予約後にお送りするWEBエントリーシートを入力すればOK! 履歴書をご用意いただく必要はございません◎ ※充足状況により面接方法が変更または限られる場合がございます ― 来場面接会場 ― Work it! Plaza仙台 宮城県仙台市宮城野区榴岡1丁目2-1 イーストンビル ★JR 仙台駅 東口より徒歩2分 ――――――――――――――― 【労働条件の変更範囲について】 該当する募集の場合、詳細は面接時にてお伝えします ――――――――――――――― |
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求めている人材 | 求めている人材 資格・経験・学歴不問 【パソコンスキル】 基本的な操作ができればOK! 【活かせるスキル】 コールセンター経験 ※上記、未経験の方も大歓迎です!お気軽にご応募ください♪ ★* オシャレなヘアカラーもOK *★ 髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK) ネイルやアクセサリー、髭なども自由! オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです♪ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所:喫煙所あり(屋外) 電子タバコ専用喫煙スペースあり 多い年齢層 10 代 20 代 30 代 40 代 50 代 60 代 70 代〜 特徴・ポイント お客様との対話が少ない マニュアル通りの仕事 1人作業が多い 立ち仕事が多い 力仕事が少ない 室内の仕事が多い 色んな勤務地で働く |
勤務地 | 983-0864宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬通SEビル トランスコスモス株式会社 【交通手段】 交通・アクセス 仙台駅東口より徒歩5分・宮城野通駅より徒歩10分・広瀬通駅より徒歩13分 |
給与 | 時給1250円 給与詳細 基本給:時給 1250円 ※交通費:勤務地より1km以上の場合に支給(上限:5万円/月・2500円/日) ※残業代:残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし 【給与例】 給与例 月収21万8000円以上可能 ※別途交通費規定支給 ※週5日勤務で22日間(うち日祝勤務3日間)の場合で算出 <内訳> (時給1250円×8時間×19日)+(時給1250円×日祝7時間30分×3日) |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 【月~土】 [1]8:50~18:00(実働8時間/休憩70分) [2]9:50~19:00(実働8時間/休憩70分) 【日・祝】 [3]8:50~17:30(実働7時間30分/休憩70分) ★残業ほとんどなし!(月5時間以下) └発生時は1分単位で支給いたします◎ ★[1][2]時間固定・組合せOK ※いずれも日祝は[3]勤務 |
休日・休暇 | 休日休暇 【勤務】 週3~5日の勤務で相談可 ★曜日固定相談可(平日のみOK) 【休日】 週休2日以上(シフトによる) ★希望休申請OK(3日まで/月) ★長期休暇取得相談可 *~*~*~*~*~*~*~* 希望休の申請が月3日までできるので 「この週は○曜日休み!」 「連休を取って旅行に♪」など プライベートも大事にしながら働けます◎ *~*~*~*~*~*~*~* < シフト申請・確定時期 > サイクル :1ヶ月 希望休申請:毎月12日頃 シフト確定:毎月25日頃 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■社会保険完備(法定) ■前給制度(規定有) ■副業制度(規定有) ■各種社販・社割(不定期) ■楽天割引チケット販売(不定期) ■残業代1分単位支給 ■服装・髪色自由、ネイルOK ■休憩室、個人ロッカー ■屋内禁煙 ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間:4日間 試用・研修期間の条件:勤務時間条件が異なる 座学:6/11(木)・6/12(金) 9:00~18:00(実働8時間) OJT:6/15(月)・6/16(火) 8:50~18:00(実働8時間) ※研修日程・時間相談可 ※研修期間中は土日祝休み ※研修中も同時給(1250円) ※習熟度により延長の可能性あり ※試用期間なし 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態:固定時間制 |
仕事に関するPR | |
仕事の特徴 |
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選考の流れ | 選考プロセス ここまでお読みいただきありがとうございます。 少しでも興味をお持ちいただけましたら、お気軽にご応募ください。 <入社日> 6/10(水) ※最終面接日:6/8(月) 【応募後の流れ】 [1]ネットまたはお電話にてご応募 [2]面接(来場またはWEBから選択可) [3]採用 ※応募から3営業日以内にご連絡いたします。 ※応募者が多数の場合、ご連絡が遅れることがあります。 ※面接日時を考慮いたしますので、お気軽にご相談ください。 ◆係名:1301942 |
|---|---|
募集人数 | 5人 |
社名 | トランスコスモス株式会社 |
|---|---|
事業内容 | 情報技術 |
本社所在地 | 宮城県仙台市宮城野区名掛丁205-1 広瀬SEビル 8階 |
代表者 | 牟田 正明・神谷 健志 |
お問い合わせ先 | 0120167357 |
企業ホームページ | https://www.trans-cosmos.co.jp/sendai/ |
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