リクナビNEXT
転職・求人トップ/大阪府/大阪市/北区/自動車保険のお問合せ窓口(受信)

契約社員

自動車保険のお問合せ窓口(受信)

トランスコスモス株式会社

〒530-0057大阪府大阪市北区曽根崎

時給1320円以上

仕事概要

仕事内容

基本情報 【梅田】月収22万円以上可*大手保険会社コールセンター 自動車事故に遭われたご契約者のお客様からの事故受付、 保険請求に関するお問合せ対応・履歴入力、担当部署への取り次ぎ等をお任せします。 【職種】 自動車保険のお問合せ窓口(受信) 仕事番号:41_220084A_2511_1 【雇用形態】 契約社員(勤務形態:シフト制) 【契約期間・更新の有無】 契約の更新がある場合には、契約期間満了時に本人の能力、健康状態、その他業務の都合を勘案し、 契約の更新を行うかどうかを決定する。 尚、雇入れからの通算契約期間および更新回数の上限の設定はなし。

求めている人材

必要な資格・条件 特になし

勤務地

〒5300057大阪府大阪市北区曽根崎2-3-5 トランスコスモス株式会社 勤務地 トランスコスモス株式会社 〒5300057 大阪府 大阪市北区 曽根崎 2-3-5 自宅から通勤可能な範囲内で会社が定める事業所 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合) 【交通手段】 最寄駅 OsakaMetro谷町線 東梅田駅 徒歩3分 OsakaMetro御堂筋線 梅田(地下鉄)駅 徒歩10分 OsakaMetro四つ橋線 西梅田駅 徒歩10分 JR大阪環状線 大阪駅 徒歩10分 JR東西線 北新地駅 徒歩5分

給与

時給1320円以上 給与 時給1,320円 独り立ち後はシフト貢献給50円、1時間あたり最大200円の手当あり ※条件有 【交通費】 交通費規定支給 上限30000円/月 1500円/日(規定あり) 固定残業代なし

勤務時間

シフト制 勤務時間 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 11:50~21:00 (8時間) 最低勤務日数 週4日 OJTから曜日/時間固定OK OJT終了後から週4日勤務OK 勤務曜日 月,火,水,木,金,土,日,祝祭日 勤務時間 07:50~17:00 (8時間) 最低勤務日数 週4日 OJTから曜日/時間固定OK OJT終了後から週4日勤務OK 勤務期間:3ヵ月以上~長期

休日・休暇

休日・休暇 月~日/週4日or週5日(シフト制) ・希望休は月4日まで提出可能 ・座学研修中は平日週5日必須(OJT期間よりシフト勤務) ※研修中の休み希望については応相談 ・平日の固定休み希望のご相談OK(土日は不可)

待遇・福利厚生

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ・各種社会保険完備(法規定による) ・交通費支給(月上限30000円) ・完全禁煙(喫煙スペースあり) ・有給休暇(条件有) ・休憩室完備 ・服装自由 ・正社員登用制度有 【加入保険】 社会保険完備 【試用期間】 試用期間なし 【仕事情報補足】 研修期間:・11/4~11/27 座学研修 平日 9:00~18:00(土日祝休み) ・11/28~12/12 OJT シフト勤務 *曜日/時間固定OK

試用期間

試用期間なし

仕事に関するPR

Image【梅田】月収22万円以上可*大手保険会社コールセンターImage
PRコメント 【仕事内容】 【大手保険会社のコールセンター】 自動車保険のご加入者さまが事故に遭われた際の 電話対応のお仕事です。 <電話対応の流れ> 保険にご加入のお客さまから事故のご連絡を電話で受付 ▼ 事故の状況について、マニュアルに沿って決まった項目を 落ち着いて丁寧にヒアリング ▼ 聴取した内容を専用のシステムへ入力 ※必要に応じて、レッカー車の手配など 担当部署への連携を実施します。 <主な受付内容> 「車がパンクしてしまった」 「急に車が動かなくなってしまった」 「車をぶつけてしまった」 など 事故受付と聞くと難しそうに感じるかもしれませんが、 お客様の状況別に、対応マニュアルを用意していますので、 マニュアルに沿って、慌てることなく、落ち着いて お話しすることができればOKです! <対応時間・対応件数> 通話時間:15~20分/1件 対応件数:3~4件/1時間 <研修・サポート体制> 研修講師が座学研修、OJT研修を実施。 研修チームで一人デビューまでをしっかりフォローします! OJT研修期間中は、サポートメンバーが 一緒にお客様のお声を聴きながら、対応をお手伝いします! 保険に関する知識がなくても大丈夫! 未経験で入社したメンバーも多数活躍しています。 <職場の雰囲気> 幅広い年齢層のメンバーが活躍しています! 管理者含めフレンドリーなメンバーが多く、 働きやすい環境です♪ <先輩たちの声> ・損保の窓口ですが、充実した研修があって、 車の免許を持っていなくても対応できているので、 未経験から始められるところがお勧めです! ・モチベーションアップに繋がる声かけが多い職場です。 月1回はフィードバックがあり、そこでもしっかり評価してもらえ ます! 面接では、お仕事内容や職場環境についても詳しくお話いたしま す! 皆様のご応募お待ちしております! その他会社が定める業務 (業務の必要性に応じ本人の同意を得た場合)

仕事の特徴

  • 社員登用あり
  • 主婦・主夫歓迎
  • フリーター歓迎
  • 未経験者歓迎
  • 経験者歓迎
  • 駅ナカ
  • 有資格者歓迎
  • 研修あり
  • 交通費支給
  • フルタイム歓迎
  • ピアスOK
  • 週4日以上OK
  • 服装自由
  • 履歴書不要
  • 友達と応募OK
  • ひげOK
  • 髪型・髪色自由

応募について

選考の流れ

応募先情報 トランスコスモス株式会社 DEC統括 DCC総括 西日本エリア採用窓口 0120314991 応募方法 WEB応募またはTEL応募

企業情報

社名

トランスコスモス株式会社

代表者

牟田 正明・神谷 健志

本社所在地

東京都豊島区東池袋3丁目1−1 サンシャイン60

お問い合わせ先

0120314991

事業内容

ITサービス

自動車保険のお問合せ窓口(受信)

トランスコスモス株式会社