楽天グループでの直営店舗スタッフ

店舗販売スタッフ/一般職/楽天グループの正社員/未経験からOK/長野県岡谷市/フォレストモール岡谷 楽天グループでの直営店舗スタッフ 長野県岡谷市神明町3丁目1-3フォレストモール岡谷 正社員 求人の特徴 夜勤なし 残業ほぼなし 深夜勤務なし 大卒 専門卒 短大卒 高卒・高認合格 高専卒 夏季休暇あり 年末年始休暇あり 慶弔休暇あり 有給休暇あり 特別休暇あり 長期休暇あり U・I ターン歓迎 学歴不問 業界未経験者歓迎 第二新卒歓迎 経験浅め歓迎 勤務開始時期調整 車通勤 OK 残業手当あり 資格取得手当あり 資格手当あり 賞与あり 業務内容 *楽天モバイルショップへ来店したお客様に対し、商品やサービス案内や契約手続き、事務や在庫管理まで幅広く担当。 業務委託や代理店ではなく、楽天の直営店舗でのお仕事です。未経験でも楽天グループで正社員を目指して働けます。 ＜具体的には＞ ・長野県内での勤務地エリア限定採用（一般職）。勤務先は「楽天モバイル フォレストモール岡谷店」です。 ・お客様のニーズを丁寧にヒアリングし、スマートフォンや格安SIMの新規契約および機種変更を提案。 ・登録業務や問い合わせへの対応、電話応対や在庫管理、KPI管理や集客活動、その他店舗業務全般もお任せ。 ＜入社後の動きについて＞ ・入社して1ヶ月間は研修期間となり、知識や業務フローをしっかり習得できる体制が整っています。 ・上記に記載した様々な業務についてもこの期間中に学び、基本的な部分を習得していただきます。 ・楽天モバイルの基礎オペレーション以外にも、楽天および楽天経済圏についても習得していく予定です。 ＜こんな方が活躍中＞ ・異業種から未経験で入社した従業員も多く在籍。具体的にはアパレル販売員や飲食業出身者など。 ・人と関わることが好き、安定した企業で働きたい、といった理由で入社するケースも見られます。 ・派遣やアルバイトでしか働いたことがなかったという方が、ここで正社員デビューしたという事例も有！ ＜業務の補足＞ ・「楽天エコシステム」と呼ばれる総合窓口でもある当該店舗にて、ご来店されるお客様に対し、 楽天モバイルだけでなく、他の楽天グループの商材を説明/提案する場合もあります。 ・楽天のサービスの多くは決済も含めオンラインでの対応ということもあり「直接話を聞きたい」あるいは、 「窓口で相談したい」というお客様もいる為、携帯電話以外のお話も出てくるような状況下にあります。 ※本求人は、マーベルキャリアコンサルティング合同会社による職業紹介での求人ご紹介となります 職種 楽天グループでの直営店舗スタッフ 雇用形態 正社員 勤務体系 シフト制 勤務先事業内容 会社運営に関連するサービスの、企画や立ち上げ、コンサルティング、現場オペレーションのマネジメントと実行、システムやインフラの準備・運営を含めたトータルパッケージの提供

求める人物像 部門・体制強化の為の採用活動です。楽天モバイルは2020年4月より本格サービス開始をした国内では新しい通信キャリアです。お客様やパートナー企業様をはじめとする多くのご支援により、短期間で契約数が1,000万回線へと到達。そうした中で今回、長野県内の楽天モバイルショップでご活躍いただく正社員を募集することにしました。充実した研修制度があるので、未経験からでも安心してスタート！自分にしか描けないキャリアパスを楽天グループで実現してください。 ◆必須条件（1つでも当てはまればOK！）： ・新しいことに挑戦するのが好きな方 ・チームで協力するのが好きな方 ・安定した会社で今後のキャリアを築いていきたい方 ・人と話すことが好きで、誰かの役に立ちたいと思う方 ◆こんな方歓迎： ・ファストフード店、または、コーヒーショップ店での実務経験ある方 ・楽天のサービスをご利用したことがある方（例：楽天市場、楽天トラベルなど） ※お持ちの携帯電話が「楽天モバイル」ではなく「他のキャリア」の方でもOKです！ ■企業理念 Mission 我々が提供する革新的な業務プロセスと、 常に変革を生み出す人財を通じて、人々と社会をエンパワーメントする Vision 「Operational Excellence × Customer Experience」 最高品質のオペレーションをあらゆるサービスで実現し、最高の顧客体験を創造する ※本求人はマーベルキャリアコンサルティングによる人材紹介サービスでのご案内です。 ご応募いただいた後はマーベルキャリアコンサルティングよりご連絡差し上げます。 その後はご面談・書類添削・選考日程調整など、応募に対して全般的にサポートいたします（弊社規程有）。 学歴 不問

月給24万5250円～31万9150円 給与 月給：245,250円 〜 319,150円 固定残業：なし 賞与：有/2回（6月・12月）/前年度実績による ※直近実績：2,0ヶ月 想定年収：340～450万円 ・昇給：有/2回（1月・7月）/前年度実績による ※処遇においては年齢・経験・能力を考慮 ※食事手当12,000円/月、残業代、通勤手当、インセンティブは別途支給 ＜入社後の年収例モデル＞ ・一般職：入社3年目/想定年収620万円（月給＋賞与＋達成インセンティブなど） ・責任者：入社5年目/想定年収800万円（月給＋賞与＋達成インセンティブ＋店長手当など） ※一般職：基本給350,000円/目標120%達成/インセンティブの場合 ※責任者：基本給420,000円/目標120%達成/インセンティブ/店長手当20,000円の場合 試用期間 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 条件変更なし

シフト制 就業時間 9:30～18:00、12:00～20:30 ※シフト制 休憩時間60分 ※週37,5時間、1日7,5時間稼働 時間外 約8時間/月（顧客対応や棚卸し、緊急事態に対応する場合によっては前後します）

休日 週休2日制（月8日以上/シフト制）※年間休日：111日 夏季休暇、年末年始休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、生理休暇、特別休暇 など

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 通勤手当 支給（規程有） 待遇・福利厚生 ・通勤手当 ・食事手当て（12,000円/月） ・インセンティブ制度 ・引越一時金（300,000円/引越しをともなう転居をする場合に限る） ・制服支給 ・労災保険・雇用保険・健康保険・厚生年金 ・出産、育児、介護に関する制度およびサポート ・指定スポーツクラブ利用補助 ・テーマパーク補助券 ・宿泊施設補助 ・Wi-Fiルーター支給 ・フォローアップ研修（本社実施） ・各種割引クーポン利用 ・リファラル採用報奨金 ※各種企業規程有 ※勤務エリアによって異なる場合有 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり 育児休業取得実績 あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：3ヶ月 条件：本採用時と同様 条件変更なし

受動喫煙防止措置 屋内禁煙 勤務先本社所在地 東京都世田谷区玉川1-14-1楽天クリムゾンハウス 勤務先ウェブサイトURL https://total-solutions.rakuten.co.jp/ 採用人数 1名(人) 会社名 マーベルキャリアコンサルティング合同会社 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 赤沼 典昌 所在地 長野県松本市出川二丁目6番1号 事業内容 ＜長野県松本市にある転職エージェントです。長野県内でのお仕事探しをサポートします＞ 有料職業紹介事業、人材紹介事業、企業内人材育成・教育研修支援、組織開発支援、人事制度その他コンサルティング、有料職業紹介事業認可番号 ２０ーユー３００１９６ 設立年月 2017年2月 電話番号 0263888504

• 業界未経験歓迎
• 学歴不問
• 車通勤OK
• 賞与あり
• 資格取得手当あり
• 長期休暇あり
• 第二新卒歓迎