大手生命保険のコールセンターチーフSV

募集要項 職種 大手生命保険のコールセンターチーフSV 雇用形態 契約社員 仕事内容 大手生命保険のコールセンターでコミュニケーターとSVの業務を管理・マネジメントする業務です。 コールセンターが円滑に運営できるようクライアント様と相談しながら、必要に応じてマニュアルなどの資料のブラッシュアップや打合せの参加など、多方面のマネジメントをお願いします。 ●コミュニケーター業務詳細 割合は変動しますが、受電2割、発信8割、発信がメインのコールセンターです。会話力が活かせます♪ (1)資料請求の受付対応（電話での受発信） (2)保険商品の説明 (3)資料の送付準備および到着確認 (4)商品への興味があるお客様への勧奨 (5)全国の営業職員への訪問依頼の手配 (6)お客様からの折り返し電話への対応 ●入社日 11月4日 ●試用期間 1ヶ月(11月1日～12月1日) ●研修期間 約3ヶ月間 ＊入社前に、オンラインにてオリエンテーションを予定しています。(日時未定) ＊研修では生命保険商品について、業務に使うシステムの操作方法、応対方法について学びます。

資格・経験 【必須】 ★PC操作可能な方 ・タイピング60文字/分 ・タッチタイピング ・Excel基本操作 ★コールセンター経験3年以上、SV経験1年以上 ★生命保険経験3年以上

東京都江東区豊洲3-2-3 株式会社NTTネクシア 勤務地 東京都江東区豊洲3-2-3 【交通手段】 交通アクセス ゆりかもめ・有楽町線「豊洲駅」より徒歩5～8分

月給28万2620円～29万8780円 給与 月給28万2,620円～29万8,780円 月給内訳 基本給260,000円＋職責手当＋勤務加算手当＋サポート手当 ※職責手当:15,000円 ※勤務加算手当:4,120円～20,280円(6・12月の評価により変動) ※サポート手当:3,500円 ※月途中入社は日割りになります 年収例 3,911,440円以上 【その他】 交通費全額支給 時間外手当 特別手当:年2回(基本給1ヶ月分相当×2回)※2024年度実績 昇給あり ※すべて当社規程に基づく

固定時間制 勤務曜日・時間 月曜日～金曜日の週5日 8:50～17:35（実働7.5時間、休憩60分、無給休憩15分あり） ※業務運営時間の18:05までの勤務をお願いしております(時間外手当支給) ※残業10～20時間程度/月

休日・休暇 ＜休日＞ 土日祝日 年末年始(12/29～1/3予定) ＜休暇＞ 有給休暇 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇 社会保険 時間外手当 交通費全額支給 サポート手当 職責手当 特別手当:年2回(基本給1ヶ月分相当×2回)※2024年度実績 有給休暇 夏季休暇、特別連続休暇、会社記念日休暇 育児休暇、介護休暇、病気休暇、看護休暇 定期健康診断 Wel-nexia（レジャーなどの割引制度） 慶弔金制度 正社員登用制度 ※すべて当社規定に基づく

試用期間あり 試用期間1ヶ月 月給28万2,620円 月給内訳 基本給260,000円＋職責手当15,000円＋勤務加算手当4,120円＋サポート手当3,500円

備考 ●職場環境 (1)社員食堂、コミュニティスペース、自動販売機、売店、個人ロッカーあり。周辺には、コンビニ、飲食店等多数、キッチンカーもありランチにも困りません。 (2)オペレーターが10名以下の少人数のセンターです。落ち着いた雰囲気の中で働くことができます◎20～40代中心に幅広いスタッフが活躍中です！ ●周辺環境等 (1)有楽町線なので西武池袋線や東武東上線、京葉線からの乗り換えも楽々♪ (2)ゆりかもめで有明やお台場、東京ビックサイト、汐留、新橋などにもアクセス可能！ (3)錦糸町・東陽町エリアからバス通勤可能！ (4)勤務地周辺には大型商業施設もあり、ショッピングも楽しめます！

• 年間休日120日以上
• 介護休暇あり
• 月平均残業時間20時間以内
• 通勤交通費全額支給
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 賞与あり
• 完全週休2日制
• 固定給25万円以上
• 面接1回
• 土日祝休み