エネルギーDXのカスタマーサクセス

【エネルギーDXのカスタマーサクセス】AIデータの分析を通じて顧客の省エネとコスト削減を支える仕事 エネルギーDXのカスタマーサクセス 東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階 正社員 業務内容 AIエネルギーマネジメントクラウド「Nzero」のカスタマーサクセスを担っていただきます。 【職務内容】 ・オンボーディング／定着支援 ‐NZero導入企業に対するオンボーディング設計・実行（導入～定着） ‐電力・ガス等のエネルギーデータ連携支援 ‐顧客の業務フローを踏まえた、NZero活用方法の設計・定着支援 ・エネルギーデータ分析・価値創出 ‐エネルギー使用データの分析（拠点別／設備別／時間帯別等） ‐エネルギーコスト・使用量の課題整理、改善余地の特定 ‐省エネ・コスト削減施策（運用改善／設備改善等）の立案・提案 ・利用促進・継続率向上施策 ‐利用データを活用した顧客アクティベーション施策の設計・実行 ‐解約率低減・利用定着を目的としたCS施策の企画・実行 ‐エンタープライズ顧客との中長期的なリレーション構築 ・プロダクト改善への貢献 ‐顧客要望・課題の整理・構造化 ‐顧客利用状況を踏まえたプロダクトチームへのフィードバック ※本求人は、株式会社HRFreaksによる職業紹介での求人ご紹介となります 職種 エネルギーDXのカスタマーサクセス 雇用形態 正社員 勤務体系 固定時間制

求める人物像 【必須スキル】 ・BtoBSaaS企業でのカスタマーサクセス経験または営業経験(2年以上) ・企業のエネルギー管理（電力・ガス等）や使用量・コスト分析に関する実務経験 <$$その他必須条件> 【歓迎スキル】 ・エンタープライズ企業との中長期的なリレーション構築経験 ・省エネ・コスト削減施策の検討・提案経験 ・エネルギー管理士資格の保有 ・カスタマーサクセス組織の立ち上げ・仕組み設計経験 ・カスタマーサクセス組織のマネジメント経験

月給45万円以上 給与 月給：450,000円 〜 固定残業：あり 固定残業時間：1ヶ月あたり 45.0時間 固定残業代：1ヶ月あたり 117,100円 ※時間超過分は追加支給 予定年収：600~800万（固定残業代含む） 昇給有無：有 試用期間 試用期間：あり 期間：6か月 条件：本採用時と同様 試用期間中の待遇変動なし

固定時間制 就業時間 9:00～18:00（実働8時間：休憩1時間) 原則オフィスワーク（職種・条件次第で一部リモートワーク有） みなし残業（45時間）

休日 完全週休2日制（土日） 国民の祝日 年末年始（12月29日-1月3日） 慶弔休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【諸手当】通勤手当、長期勤続手当、徒歩通勤手当 【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・ジムサポート制度 ・英会話補助 ・育児代行補助 ・朝食補助 ・健康診断全額支給 ・婦人科検診補助 ・インフルエンザ予防接種補助 ・奨学金返済補助制度（所定条件充足の場合） ・企業型DC（企業型確定拠出年金）※一部グループ会社は対象外 ・従業員持株会制度※一部グループ会社は対象外 ・シャトク制度（福利厚生賃貸制度）※一部グループ会社は対象外 ・HappyHour（全社懇親会） ・シャッフルランチ ・フリードリンク ・服装自由 加入保険 健康保険あり・厚生年金あり・雇用保険あり・労災保険あり

試用期間あり 試用期間：あり 期間：6か月 条件：本採用時と同様 試用期間中の待遇変動なし

受動喫煙防止措置 原則禁煙（喫煙のみを目的とした喫煙場所あり） 勤務先本社所在地 東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階 会社名 株式会社HRFreaks 業種 人材派遣・人材紹介 代表者名 山根弘行 所在地 東京都足立区西新井栄町1丁目18－11－1003 事業内容 有料職業紹介 有料職業紹介許可番号： 13-ュ-318436 電話番号 03-6824-4346