デジタルライフプランナー

仕事内容: 【年休120日】残業月13h! じっくり寄り添う提案接客 【賞与年2回】昨年度実績4ヶ月分! 頑張りが収入に反映 【地域密着】会員様と数年単位で関係を築く仕事 「ただ売るだけの接客では物足りない」 「お客様と長く関わり、生活に役立つ提案がしたい」 「数字だけでなく、信頼を積み重ねる仕事がしたい」 そんな想いを持つ方に、ぜひ知っていただきたいお仕事です。 ──────────────── ＼お客様の“デジタル担当”として伴走する／ デジタルライフプランナー ──────────────── ❖どんな仕事? お客様とそのご家族一人ひとりのデジタルライフを一緒に考え、数年後を見据えた計画的な価値提案を行います。 担当するご家族のコンサルシートを作成し、生活に伴走しながら、デジタルを通して暮らしを便利に、安心して過ごせるようお手伝いしていただきます。 1日の対応数は4～5組程度。 1組あたり約1時間をかけて、じっくり相談に乗れるのが特徴です。 ひとりのプランナーが担当する会員様は約150世帯。 目の前の提案だけで終わらず、長く頼っていただける関係づくりができます。 ❖具体的には ・お客様一人ひとりを専任でサポート ・家族全員のデジタル機器の購入費や運用費をヒアリング ・コスト削減の提案や新たなデジタル機器の活用プランを提案 ・店舗での対応だけでなく、ご自宅への訪問も内容や関係性に応じて判断 ・相談内容に合わせて、最適な提案やフォローを実施 たとえば、 「ショッピングでキャッシュレスやアプリをもっと活用したい」 「リモートワークやリモート学習を始めたいが色々心配」 「端末を買い換えたいが、データやアプリの移行や設定が心配」 「ネットをもっと活用したいがセキュリティ等が心配」 「スマートウォッチを上手く生活に活用したいが難しそう」 「テーマパークやイベントのチケットを予約や購入したいがネットやアプリで無いと取れない」 「家族がみんな通信端末を使うようになり通信料金を見直したい」 など、暮らしの中の“ちょっと困った”に寄り添う場面がたくさんあります。 ❖入社後の流れ ・先輩社員がメンターとしてつき、店舗でのOJTを中心にフォロー ・一連の活動や必要な知識を、段階的にキャッチアップ ・数か月～半年程度で一人前を目指せます ・独り立ち後は約150世帯を担当 ❖この仕事の魅力 ・会員様を中心としたお客様と、数年にわたる長い関係を築ける ・約40万軒のご家族が利用する、生活インフラサービスに携われる ・プランナー同士で助け合いながらも、個人の裁量が大きい ・対応方法や動き方を、自分で考えて実行できる ・売上だけでなく、社内認定資格や地域経営への貢献も評価対象 ・年齢や社歴にとらわれず、実績に応じて昇給を目指せる ❖キャリアの広がり ・勉強会実施あり（方針説明会、スキルアップ研修、ロープレ） ・店舗間情報交流あり ・デジタルライフプランナー業務を続けながら、店長やエリア長といったマネジメントへ挑戦可能 ・企画営業など、別のフィールドにもチャレンジできます ※業務内容の変更範囲：会社の定める業務 ────────────────

月給24万3000円～36万7000円 給与: ❖給与詳細 ・月給：243,000円～367,000円 ・月給 = 基本給 + 一律手当（残業代・交通費は別途支給） ・基本給：216,000円～313,000円 ・固定残業手当/月：27,000円～54,000円 ・固定残業時間：15時間0分/月 ・超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ・役職に応じて職務手当支給 ・試用期間：3ヶ月 ・試用期間中の待遇面の変更点はございません ❖賞与・昇給 ・賞与：年2回 ・昨年度実績：4ヶ月分 ・給与改定：年2回（4月・10月） ・定期昇給：無 ❖給与モデル ✅ 年収目安：約368万円～588万円 （賞与込み／※残業代・交通費は別途支給） ✅ 月収：243,000円～367,000円 （＝基本給＋手当／※残業代・交通費は別途支給） ────────────────

シフト制 勤務時間・曜日: ❖勤務時間 ・標準勤務時間 10:00～19:00 ・店舗によりシフト時間が変わります ・9:00～20:00の間でシフトを組んで運用しています ・休憩時間：60分 ・時間外労働有無：有 ・平均残業時間：13時間（2024年実績） ❖勤務曜日 ・シフト制での勤務になります ・1ヶ月単位の変形労働時間制 ・週平均労働時間：40時間00分 ・対象期間の総所定労働時間：168時間00分 勤務時間にゆとりを持ちながら、お客様一人ひとりにしっかり向き合える働き方です。

休暇・休日: ❖休日 ・完全週休2日制（休日はシフト制） ・年間休日120日 ・約1か月前にシフトを提出します ・お客様とプランナーのスケジュール調整次第で休日を決めることが可能です ・土日対応希望のお客様は多いですが、家族等のイベントがある日は調整して休みを取得可 ❖休暇制度 ・年間有給休暇10日～ ・有給は入社月により付与日数が異なります ・最低でも1日以上は付与されます ・産休・育休取得実績あり ・育休後復帰率100% ・介護休暇あり ・特別休暇あり しっかり休みながら、生活リズムも大切にできる勤務イメージです。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: ・交通費支給（規定に基づき実費支給） ・社会保険完備 ・社員優待割引 ・資格取得制度 ・資格手当 ・退職金制度 ・社宅・単身赴任制度 ・健康診断 ・役職手当 ・残業手当 ・職務手当 ・生命保険加入 ・メンタルヘルス窓口 ・契約リゾート（国内20ヶ所以上） ・各種報奨制度 ・時短勤務相談可

試用期間なし

その他: まずはWEBよりご応募ください。応募情報選考後、ご連絡をさせていただきます。 この求人は職業紹介の求人です。 求人登録企業情報 株式会社アイクリエーション 許可・届出受理番号 有料職業紹介許可番号：12-ユ-301309 雇用形態: 正社員 給与: 243,000円 - 367,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 168時間