コールセンターでの運用管理職/スーパーバイザー

タイトル 【契約社員】経験者歓迎！コールセンターの運用管理者（スーパーバイザー）＜博報堂グループ＞ 職種 コールセンター管理業務（SV） 雇用形態 契約社員 仕事内容 沖縄センターで、チームの運用管理やスタッフのマネジメントを担当していただきます。 【お仕事内容】 ◆スタッフ育成 ・新人スタッフのOJT対応、研修チームとの連携 ◆労務管理 ・シフト作成、勤怠管理など ◆クライアント対応 ・定例報告の実施、報告書の作成 ◆その他 関連業務 【研修あり！】 入社後の基礎研修のほか、当社での管理者業務を身につけていただける各種研修をご用意しています。 OJTと並行し研修を受けることで、管理者としてスキルアップができます！ ＜※正社員登用制度、実も多数あり！＞ 当社では、契約社員から正社員への登用を積極的に行っており、現在もチーム管理者として活躍している社員が多く在籍しています。将来的に正社員としてしっかり働きたい、という方も歓迎しています

求める人材 【必須】 ・労働基準法第61条（満18歳未満の深夜業の原則禁止）により18歳以上の方 ・基本的なPC操作スキル（オフィスソフト使用経験、ビジネスメールの作成など） 【歓迎】 ・コールセンターでのチーム運営経験（SV職など）をお持ちの方 ※コールセンター未経験の方のチャレンジも歓迎！※ 電話応対の基礎から応用編までを習得できる研修があるので、 「コールセンターは初めて」という方もぜひチャレンジしてください！

受動喫煙対策 敷地内禁煙（喫煙室完備）

沖縄県那覇市安謝228-2 日本トータルテレマーケティング株式会社 勤務先 沖縄センター 勤務地 沖縄県那覇市安謝228-2ＲＪ安謝ビル 【交通手段】 アクセス 各社「安謝橋」バス停 徒歩1分

月給20万円～25万円 給与 月給 200,000円 〜 250,000円 給与備考 固定残業代なし（１分単位で残業手当支給） 昇給・賞与 ◆昇給あり 試用期間 試用期間：6か月間 契約期間 契約の更新：有（勤務成績や態度等により判断） キャリアアップも叶います！ 正社員登用制度があるので、将来的に正社員としてキャリアアップを目指したい方も歓迎しています。 アルバイト→契約社員→正社員となり、活躍しているスタッフも大勢います！

シフト制 勤務日 月～日 勤務時間 0:00～24：00 勤務時間備考 0:00～24：00の間の実働8時間（休憩60分） ＜シフト例＞ (1) 9:00～18:00（実働8時間/休憩1時間） (2)12:00～21:00（実働8時間/休憩1時間） (3) 0:00～9:00（実働8時間/休憩1時間） ほか ※勤務時間帯はご相談ください！（シフト制） ※勤務時間帯はクライアントにより異なります ※22時～5時までの深夜帯勤務の場合は深夜手当付与

休日・休暇 年休128日（※2023年度実績） ・週休2日（月間休日日数は土日祝の日数） ・夏季休暇（5日） ・冬季休暇（4日） ・年次有給休暇（入社6ヶ月後より支給） ・慶弔休暇 ・介護休暇 ・産前産後・育児休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 ・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金） ・通勤交通費支給（規定あり） ・昇給制度（年2回） ・マイカー通勤OK ・正社員登用制度あり

試用期間あり 試用期間：6か月間

【様々な業種のコールセンター経験者が活躍中！】 ・アパレル通信販売業界 ・情報通信業界（インターネット・スマートフォン等） ・サービス業界（旅行・観光・ホテル等） ・クレジットカード業界 ・自動車ロードサービス 等 ハローワークで求職活動中の方にもおすすめです。 ご応募お待ちしております！ 会社概要 【商号】 日本トータルテレマーケティング株式会社 【所在地】 〒150-0002 東京都渋谷区渋谷3-12-18 渋谷南東急ビル3Ｆ 【電話番号】 03-6730-0001（代表） 【設立】 1983年9月 【資本金】 1億円 【代表者】 代表取締役社長 境 千春 【主要業務】 ・コンタクトセンターサービス ・フルフィルメント・物流サービス ・EC総合支援サービス ・公共BPOサービス 【従業員数】 社員：622名 パート・アルバイト：1,268名 ※2025年2月時点 【取引先業種】 メーカー（食料品、化粧品、自動車他） 官公庁・自治体・教育 流通・小売・サービス マスコミ(新聞社、出版社、広告代理店) 金融(保険・証券) 通信 建設・不動産

• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
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• 学歴不問
• 車通勤OK
• 転勤なし
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 研修あり
• 育休あり
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• ひげOK
• 髪型・髪色自由