金融コールセンターのスーパーバイザー

仕事内容 ＜スーパーバイザー業務＞ 下記窓口のオペレーターの二次対応や勤怠管理、 書類チェック・検印などもお願いします。 ＜監視＞ ATMオートフォンからの問合せに対応。 「振込方法を教えてほしい」 「手数料はいくらですか？」 「入金途中で機械が止まっちゃった」 「通帳が出てこない」など。 ＜紛失＞ カードや通帳を失くしたお客様からのお電話を受けて、 再発行や利用停止の手続きを行います。 他、インターネットバンキング・QRコード決済のヘルプデスク等 ＜初めての方もしっかりフォロー！＞ 未経験から始めた20・30代のスタッフが ほとんどなので経験がない方もご安心下さい。 同年代も多いのですぐに馴染めます。 研修制度も整っているので、初めての方も周りがしっかりフォロー！ 研修終了後も近くの先輩スタッフに何でも聞ける環境なので、 わからないことはすぐに解決できます。

資格 未経験からスタートして、安定した働き方を実現したい方に最適の環境です。 「そろそろ腰を据えて働きたい」 「フルタイムでしっかり稼ぎたい」 そんな思いをお持ちの方を歓迎します。 PCの文字入力ができればOK。 特別なスキルや経験は必要ありません。 【こんな方が活躍中♪】 ・子育てが一段落し、フルタイム勤務を希望する方 ・接客や営業から、内勤の仕事にキャリアチェンジしたい方 ・日々決まったシフトで安定して働きたい方 ・収入と生活リズムの両方を整えたい方 ・「これからは長く続けられる仕事を選びたい」と考えている方 【スタッフボイス】 ・（前職営業事務：34歳）長時間でも無理なく働けています。 ・（前職接客販売：40歳）覚えることが明確で安心感があります。 ・（前職飲食業：25歳）対応に自信がついてきてやりがいを感じます。

〒224-0053神奈川県横浜市都筑区 SocioFuture株式会社　/2026-4393 勤務地備考 神奈川県横浜市都筑区 【交通手段】 アクセス JR「鴨居」駅～徒歩6分 ★便利な駅チカ

時給1700円～1825円 給与 時給 1700円～1825円 時給1700～1825円 ★交通費規定支給 【時給詳細】 平日)22-翌7時1700円 土日祝)22-翌7時1825円 ・年末年始手当：12/30～1/4の間に1日3.75h以上勤務で下記支給 12/31～1/3が1日5000円 12/30と1/4が1日2500円 交通費：交通費支給 近くにコンビニ・ファストフード店・レストラン・スーパーなどあって便利♪

シフト制 勤務時間 22:30～翌7:00 ◆実働7時間45分、休憩60分 ◆土日祝含む週5日

休日 ・完全週休2日制 ・誕生日、介護休職、育児短時間など(規定有)

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 社会保険(法令に則る) 正社員登用制度 交通費規定支給 60歳定年制 【働く環境】 ・ビジネスカジュアルOK ・ロッカー完備 ・休憩室完備 ・禁煙(休憩室に喫煙室有)

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 最初の2週間(変動可能性有)は下記条件 13:00～22:00 実働7.75h、休憩45分 平日週5日勤務 ※時給1700円

その他 面接1回 【ブランド名】 SocioFuture株式会社 【事業内容】 ATMコールセンター・カード紛失・盗難受付・受診勧奨

• 業界未経験歓迎
• 社員登用あり
• 主婦・主夫歓迎
• フリーター歓迎
• 介護休暇あり
• 学歴不問
• 経験不問
• 未経験者歓迎
• 経験者歓迎
• 夜間
• 研修あり
• ブランクOK
• 完全週休2日制
• 女性が活躍中
• 交通費支給
• 長期歓迎
• 面接1回
• 深夜
• 第二新卒歓迎