カスタマーサポート・コールセンター運営

仕事内容 【仕事内容】 ■ 仕事概要 〇 「すべての企業様に、最短で成功体験を届け『自走』へ導くパートナー」 リジョブをご利用いただく企業様が、自力で採用を成功させられる「自走状態」を創り出すこと。それが、本ポジションの一番大切なミッションです。 単に管理画面の使い方を説明する仕事ではありません。「どうすればこのサロン様の採用がうまくいくか」を一緒に考え、伴走していくポジションです。 接客や販売などの現場で培ってきた「お客様のお困りごとに寄り添い、解決する力」がそのまま活せます。あなたが届けるサポートが、企業様の課題解決だけでなく、美容・ヘルスケア業界の未来を支える大きな価値へとつながっていきます。 〇 「『誰か一人』ではなく、全員で仕掛けるチーム」 リジョブには「誰か一人だけが数字を上げればいい」という個人主義の文化はありません。「多様な仲間と成功ノウハウを惜しみなく共有し合い、チーム一丸となって大きな目標を達成する一体感」を大切にしています。異なる強みを持つ社内の専門メンバーと連携したり、メンバーへのサポートや雰囲気作りを通じて、組織としての成果を最大化させることを深く経験できる環境です。 ■ 具体的な業務内容 リジョブを使い始めたばかりの企業様や掲載中の企業様が、自分たちの力で採用活動を動かしていけるよう、導入初期から運用が軌道に乗るまでをトータルでサポートします。 【具体的な仕事内容】 ・運用スタートサポート 有料プランをご契約いただいた企業様へ、オンラインでリジョブの活用方法や採用成功に向けたノウハウをご提案します。 ・求人原稿の作成代行 「文章を作るのが苦手」「時間がない」という企業様に代わり、求人原稿の作成・入力を行い、スムーズな掲載スタートを支えます。 ・未掲載企業様へのフォロー 契約後に掲載が止まってしまっている企業様へお声をかけ、状況をヒアリングしながら掲載・運用開始までを手厚くフォローします。 【チームで大切にしている指標（KPI）】 ただお問い合わせに答えるだけでなく、企業様がしっかり成果を出せるよう、チームで以下の数字を大切に追いかけています。 ・求人の掲載率 ・運用スタートサポートの完了率 ・スカウトの送付率 ・応募発生率 etc

資格 未経験でも大丈夫！前向きに取り組む気持ちがあればOK！ やりがいを感じながら、プライベートも大切にできる環境です。 困ったときはすぐに相談できる雰囲気で、少しずつ成長していけます。 スタッフ同士の仲も良く、明るく風通しの良い職場です♪ 経歴・学歴・業界経験いっさい不問！ 新しいことにチャレンジしたい方 自分の可能性を広げたい方 人と関わる仕事が好きな方 「やってみたい」を仕事にしたい方

年俸350万円～400万円 給与 年俸制 350万円～400万円 （一律手当を含む） 交通費：交通費支給

固定時間制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 就業時間：9:30～18:30(所定労働時間：8時間0分) 休憩：60分

休日 完全週休2日制(土日祝) 年間有給休暇（10日～勤続年数に応じて最大20日） GW、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産・育児休暇（取得実績あり／現在2名が育児休暇中、1名が復帰）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■給与改定年2回 ■業績賞与年2回 ■社会保険完備（雇用・健康・労災・厚生年金） ■近隣手当支給or通勤交通費（上限3万円） ■産休・育休取得実績あり ■服装？由 ■定期健康診断 ■各部署毎で在宅勤務を推進中 ■その他、結束力強化のためのイベント多数！ ・3ヶ月に1度の「キックオフイベント」 ・月に1度の「社内Bar」 ・社員の家族も参加できる「運動会」など。 ■健康を支援する制度 ・オフィス内での「ヨガイベント」 ・社内で受けられる「オフィスマッサージ」

試用期間なし

その他 【ブランド名】 ベアーズナビ 【事業内容】 未経験向けの転職支援サービス「ベアーズナビ転職」の運営 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：ベアーズナビ株式会社 所在地：東京都渋谷区桜丘町１８‐４二宮ビル1F 【紹介先企業】 会社名：株式会社リジョブ 所在地：東京都豊島区東池袋3-1-1サンシャイン60 47F

• 交通費支給