【東京都港区赤坂・テクニカルサポート】SMS送信サービス/自社開発SaaS セールスエンジニア/プリセールス

企業名 株式会社メディア４ｕ 求人名 【東京都港区赤坂・テクニカルサポート】SMS送信サービス/自社開発SaaS 仕事の内容 ■自社SMS送信サービス「メディアSMS」の顧客からの技術的な問合せに対応 ■操作方法の案内からシステム連携に関する質問対応まで幅広く担当 ■顧客満足度向上を通じて当社の事業成長に貢献いただきます。 【具体的な業務内容】 ■クライアントからの技術的な問い合わせに対する調査/回答 ■営業担当者への技術的なフォロー、営業への同席 ■特定の環境固有の問題の調査 ■お問い合わせや調査結果に基づいた機能開発や安定性の向上のための提案 など 募集職種 【東京都港区赤坂・テクニカルサポート】SMS送信サービス/自社開発SaaS

必要な経験・能力等 【いずれか必須】■テクニカルサポート/カスタマーサポートのご経験3年以上(法人向けが望ましい) ■チームリーダーやマネジメントのご経験 ※出社ベースのため、本社に出社いただける方を募集します。 【当社の魅力】 ■配信数シェアNo.1の「メディアSMS」を支える重要なポジション ■6000社以上の取引先には大手企業も多数含まれており、安定基盤が魅力 ■営業目標などのプレッシャーがなく、顧客満足度向上に集中できる ■スキルアップを目指す方にとって成長機会が豊富 学歴・資格 学歴：大学院 大学 高専 短大 専修学校 高校 語学力： 資格：

配属先情報 先輩社員（4名）に教わりながら、着実に業務を身に着けていただきます。

東京都港区赤坂1丁目 株式会社メディア4u 予定勤務地 東京都港区 勤務地 勤務地① 事業所名：本社 所在地：東京都 港区 赤坂1丁目（「溜池山王駅」13番出口直通） 最寄駅：東京メトロ 銀座線 溜池山王駅 徒歩1分 喫煙環境：屋内全面禁煙 備考：変更の範囲：会社の定める事業所 転勤：無

月給40万円以上 想定年収 550万円～650万円 雇用形態 正社員 期間の定め：無 賃金形態 形態：月給制 備考：月給￥400,000～ 基本給￥317,300～ 固定残業代￥82,700～を含む/月 ■賞与実績:年1回（過去4年実績平均/1.5か月分） 諸手当：通勤手当（会社規定に基づき支給）、残業手当（固定残業代制 超過分別途支給） 試用期間 有 期間：3ヶ月 備考：変更無

固定時間制 就業時間 10:00～19:00（所定労働時間08時間） 休憩：60分 残業：有 備考：固定残業代の相当時間：35.0時間/月

休日 休日：124日 （内訳） 完全週休二日制 土曜 日曜 祝日 夏季2日 年末年始4日 その他（） 有給休暇：（付与日数は入社月によって異なります）

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 その他制度 退職金：無 社会保険：健康保険 厚生年金保険 雇用保険 労災保険 寮・社宅：無

試用期間あり 試用期間3ヶ月。

採用企業情報・求人取扱いエージェント ■求人取扱いエージェント リクルートエージェント https://www.r-agent.com/ ■採用企業情報 事業内容：■SMS(ショートメッセージ)送信サービスの提供■インターネット広告代理事業■インターネットによる動画/音声/画像の配信サービス・ホスティング事業■各種ウェブアプリケーション開発■CRMシステムの開発・提供 設立：2005年11月 代表者：代表取締役社長 岩館 徹 従業員数：30人 資本金：40百万円 株式公開：非公開 本社所在地：〒104-0045 東京都港区 赤坂１丁目１１－３０ 赤坂一丁目センタービル９Ｆ 関連会社：株式会社ファブリカホールディングス(東京証券取引所スタンダード市場上場)、株式会社ファブリカコミュニケーションズ、Sparkle AI株式会社 その他備考・企業からのフリーコメント：当社が展開する「メディアSMS」は、日本のITインフラを支えるBtoB SaaSです。SMS(ショートメッセージ)の法人向け送信サービスとして、docomo、SoftBankなど国内キャリアとの直接接続をしている数少ない事業者であり、高品質で安定的なシステムを提供しています。 今回募集するテクニカルサポートは、お客様のサービスに向き合い、その開発環境下で当社のサービスが価値を発揮するために不可欠なポジションです。専門領域にとらわれない広い技術知識をもち、不具合が起きた際には原因を究明する能力が求められます。 入社後は、既存のサポートチームを安定させることが最初のミッションとなりますが、将来的には営業のフォローやアップセルなど、より幅広い業務にチャレンジできる可能性もあります。スキルアップを目指す方にとって、成長機会の多い環境です。 決算情報： 決算期2023/03 売上高7,600百万円 決算期2024/03 売上高8,162百万円 ※決済単位：連結

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 月平均残業時間20時間以内
• 転勤なし
• 完全週休2日制
• 土日祝休み