パーソルグループ　法人向けITインフラサポート受付|サーバー等の問合せ対応

仕事内容: 未経験でもIT企業で働ける ＆ 在宅勤務OK ～ご家庭やプライベートとの両立を応援～ キャリア選択から働き方に至るまで どんな人でも安心して活躍できる職場づくりを目指しています。 まずは説明会に参加しませんか？ 未経験歓迎！ 入社後は教育専任チームによる 電話応対やPC操作の基本研修がありますので、 サポート業務が未経験の方でも 安心してチャレンジできる！ ・基本研修：1週間～10日（電話応対、PC操作等） ・現場研修：約3ヶ月（座学研修　1か月、OJT研修　2ヶ月） テレワーク勤務も可能！ 業務研修はオフィスで行いますが、独り立ち後 ご希望の方は、自宅勤務（テレワーク）を選択することができます。 家庭事情等に合わせて、働き方を選べるのが魅力です。 ※ＰＣ等、業務に必要なものは貸与いたします。 入社日：2026年4月～7月 具体的な業務内容 大手メーカ―製ハードウェア製品をご利用の 法人企業様からの製品トラブルに関するご連絡を 受け付ける窓口です。修理員手配を含む 各種対応・サポートを行います。 お問い合わせ例 「エラーメッセージが出ている」 「機器から異音が発生している」　など ご状況をお伺いして、修理が必要な場合に 現地修理員や交換部品の手配処理を行います。 サポート対象製品 サーバー/UPS/ネットワーク機器　など ※Webからのエントリーは24時間受付中です。 「まずは説明だけ聞いてみたい」という方もお気軽にお問い合わせください。

求める人材: 【　必要スキル　】 ・電話とメールの業務経験 ・コンピューターを使った文字入力作業 （Excel、Word、メール） ・接客業やコールセンターの業務経験 ・ITへの興味関心 【　歓迎スキル　】 ・ブラインドタッチ ・コンピューターのハードウェア、OS、 ネットワークに関する基本知識 ・ITパスポート、基本情報処理等の資格

新潟県新潟市中央区天神1-1プラーカ3 パーソルコミュニケーションサービス株式会社 勤務地: 新潟サポートセンター 住所：新潟県新潟市中央区天神1-1 プラーカ3 勤務地の変更範囲 会社の定める場所（テレワークを行う場所を含む） 【交通手段】 アクセス: JR信越本線・白新線・羽越本線・越後線 「新潟」駅南口より徒歩1分

月給20万円～25万円 給与: 月給：20万円～25万円 時間外手当：別途1分単位で全額支給　みなし残業はありません。 給与改定：年1回 スキル・経験に応じ、当社の規定に基づき決定します。

シフト制 勤務時間・曜日: 月～日曜日　週5日勤務 8:30 ～ 17:40　の間のシフト制 1日の所定労働時間　7時間50分 月間所定労働時間　160時間 シフト例 8:30 ～ 17:30 8:40 ～ 17:40 シフト補足 毎月お休み希望を聞いてシフトを作成します。 研修期間中は【月～金　8:30-17:30】の勤務 上記は基本シフトのため、 9:00～21:00のうち実働8時間の複数シフトあり また、以下の時間帯の残業込みの長番シフトあり （その際の残業代も1分単位で別途支給） 8:40 ～ 19:00 8:40 ～ 20:00 8:40 ～ 21:00 他、リフレッシュ休憩（10分程度） 入社後半年程度は、シフト時間固定 窓口は24時間365日対応中 夜間対応が可能な方は歓迎♪ （18:30～翌9:00・手当1万円/回）

休暇・休日: 年間休日　125日 年次有給休暇　10日～20日付与 ※平均有給取得日数　15.2日/年 ※下限は入社初年度付与日数（出勤日数に応じて変動あり） 週休2日制(月9～11日休み) 慶弔休暇 傷病休暇 結婚休暇 子供の看護休暇 介護休暇・介護休職制度 リフレッシュ休暇（勤続5年経過ごとに5日間支給） 産前・産後休暇、育児休職（男女ともに取得実績・復職実績あり） ※取得率　女性：100％　男性：78.6％ 復職後は、子どもの小学校卒業まで時短勤務可能 長く働き続けられる各種制度も充実 当社は、産前・産後休暇や育児休業など 長く働き続けられるための各種制度が整っており、 現在も育児と仕事を両立しているメンバーが多数在籍しております。 女性だけでなく、男性社員の育児休業の 取得実績もありますので、 仕事を理由に家族との大切な時間は損なわれません。

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生: 正社員登用制度あり └希望や成果・勤務態度等を総合的に評価し、毎年多くの方が正社員へ登用されています！ 無期雇用への転換制度あり 給与改定（年1回） 各種社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） 時間外手当（1分単位で全額支給します） 夜勤手当（該当プロジェクトで勤務の場合のみ） 交通費全額支給（当社規程による） 結婚祝い金 スマイル子育て支援金 （子供が小・中学校に入学時に所定の支援金を支給） スマイル子育て支援通勤費 リフレッシュ手当 健康相談室 マッサージルーム・リフレッシュルーム完備（当社一部センターのみ） 資格取得支援制度（IT資格受験料補助、IT資格取得インセンティブなど） 研修制度（入社時研修・スキルアップ・キャリアアップ支援・階層別研修） 社内公募制度 短時間勤務制度(勤続1年経過した社員対象) ※子供が小学校卒業まで取得可能 ゼミナール・各種イベント開催 （チーム対抗ウォーキング大会、オンライン交流会　など） 表彰制度

試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：異なる 試用期間中の労働条件の内容：試用期間中はインターン社員として契約となります。

その他: 契約期間：長期 更新有無：有 更新上限：上限なし 勤務実績、業務上の必要性および会社の状況等により更新判断を行う。 <選考の流れ> WEBエントリー　→　一次選考　→　雇用条件ご提示 ※状況により選考の回数は変更となる場合があります。 ※面接はカジュアルな服装で問題ありません。 ※応募から内定までは約2～3週間を予定しております。 雇用形態: 契約社員 給与: 200,000円 - 250,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間

• 交通費支給