品質保証

仕事の内容 株式会社ファニックスでの品質保証になります。 なお本求人は職業紹介事業者であるアチーヴキャリアによる紹介案件です。 【期待する役割】 品質保証担当として、自社製品の不具合対応や修理対応を通じて、お客様満足度の向上と製品品質の維持・向上を担っていただきます。 お問い合わせ対応だけでなく、不具合原因の分析や関係部署との調整を行い、品質改善にも貢献するポジションです。 【仕事内容】 ■品質保証・不具合対応 ・製品不具合に関する問い合わせ対応 ・修理依頼への対応 ・不具合内容の確認および状況整理 ・発生原因の調査および分析 ・品質改善に向けたフィードバック ■社内調整業務 ・設計部門との連携 ・製造部門との連携 ・修理内容の調整 ・対応スケジュール管理 ・再発防止策の検討 ■顧客サポート業務 ・電話による問い合わせ対応 ・修理進捗の連絡 ・技術的な内容の説明 ・お客様への報告業務 ・親会社サービス部門との連携 ■現地対応業務 ・必要に応じた顧客訪問 ・製品状況の確認 ・不具合原因調査 ・親会社担当者との同行対応 ※日常業務は修理依頼への対応が中心で、クレーム対応は月1件程度です。 【職場環境】 ・設計や製造部門と連携しながら品質向上に取り組む環境 ・ベテラン社員から技術やノウハウを学べる体制 ・年間休日122日、完全週休2日制 ・残業月10～20時間程度 ・転勤なく沼津で長期的にキャリア形成が可能 【キャリアパス】 ・品質保証担当として製品知識や技術知識を習得 ・品質改善や不具合解析の中心メンバーとして活躍 ・将来的には品質保証領域の中核人材として、製品品質向上や組織運営を担うポジションを目指せます

応募資格 ＜必須＞ ・高卒以上 ・電気や回路についての知見をお持ちの方 ・普通自動車免許（AT限定可）

月給24万円～30万円 給与 月給 240,000円 ～ 300,000円 ※※給与詳細は以下の通り※※ ＜月給制＞ 月給：24万円～30万円 年収：330万円～450万円 ※経験・能力による

固定時間制 勤務時間 平均所定労働時間：162時間/月 勤務時間／8：45～17：30 実働時間／8時間 休憩時間／45分 残業時間／有 月平均時間10～20時間 就労期間：無期雇用

休日休暇 【休日休暇】 ・完全週休2日制（土日祝） ・夏期休暇 ・年末年始休暇 ※会社カレンダーによる 【年間休日】 年間122日

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 福利厚生 ・社会保険完備 ・交通費規定支給 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・有給休暇 ・各種手当あり（残業、家族手当） ・車通勤可（無料駐車場あり） ・退職金制度（勤続3年以上） ・定年制あり：60歳

試用期間あり 本採用と条件が同じ 3ヶ月※条件変更なし

その他 株式会社ファニックス 機械メーカーの品質保証 製品品質とお客様満足を支える品質保証ポジション ・不具合調査から改善提案まで品質向上に深く関われる ・年間休日122日、土日祝休み、転勤なしの働きやすい環境 ・医療機関向け機器など社会インフラを支える製品に携われる お仕事No：54015 許可番号（人材派遣等）: 有料職業紹介13-ユｰ304061

• 車通勤OK
• 経験者歓迎
• 退職金あり