電話サポート業務・事務スタッフ

仕事内容 【仕事内容】 【神戸市福祉局介護保険課認定事務センターでの介護保険に関する電話サポート業務】 外部からの問合せや相談対応、 提出書類に関する問合せを行う業務が中心です。 ＜具体的な仕事内容＞ ◆介護保険制度及び介護保険認定申請に関する問合せ対応 ◆各区の介護保険担当窓口職員に対する電話サポート ◆各種書類の仕分け作業及び記載内容の点検 ◆医療機関（事業所・医療機関など）への受・架電業務 ≪こんな方が向いています！≫ 電話業務は、問い合わせ内容や相手の主訴を くみ取ることができなければいけません。 また、事務業務と同時に行うため、 快活に臨機応変な対応ができる方に向いています。 業界未経験の方や産休・育休明けなどブランクのある方大歓迎！ しっかりと研修指導サポートを行います。 先輩社員が多数活躍していますので、 なんでも相談・確認しながらお仕事を進めることが出来ますよ！ 【アピールポイント】 神戸市の介護保険給付・保険料や 要介護認定に関する自治体事務。 今回募集するのは電話業務を中心とした 事務のお仕事です。 電話応対に自信のある方、 コールセンターなどの経験を活かして 自治体業務にチャレンジしてみませんか？ ＜オススメポイント＞ ◎完全週休2日で土日祝お休み♪メリハリつけて働ける ◎事前研修やOJT研修でしっかりサポート ◎人気の官公庁関連業務で安定勤務ができる ◎コールセンターなどの経験が活かせる ◎有給休暇12日付与＆年間休日120日以上 ◎女性活躍推進企業として働きやすい職場環境 ◎残業が難しい場合はフルパート（時給）勤務も可能 ＜正社員（エリア職）での勤務＞ 転居を伴う転勤はありません。地元で長く勤めたい、 家庭の事情で遠方への異動はできない。 そんな方々に向けた地域限定の雇用形態です。 ＜職場環境＞ 【就業人数】40名以上【年代】20代～60代【男女比率】女性90% 産前産後休暇・育児休暇の取得や復職の実績もあり、 ライフステージが変わってもずっと働けるよう、 働きやすい職場環境作りを心がけています！ 【CM 特設サイト】 15秒間のCMに込めた想いを特設サイトにて公開しております｡ よろしければ下記URLよりご覧ください｡ - 日本データー/CM特設サイト/支えよう､医療｡支えよう､行政｡ https://ssl.nihon-data.jp/pr/cm/ - たくさんの方のご応募をお待ちしております。 （WW0001i） 【勤務地について】 神戸市福祉局介護保険課認定事務センター ※就業場所は当社請負先です

資格 ＜必須＞ ◆高卒以上（社会人経験1年以上） ◆パソコン操作(文字入力・テンキー入力)に慣れている方 ◆電話対応・ビジネスマナーが身についている方 ≪歓迎スキル≫ ◇前向きに取組み、仲間とのコミュニケーションを上手くとれる方 ◇介護保険に関する知識のある方（審査会等介護保険認定など） ◇一般事務が経験がある方（書類チェック、入力業務、コールセンター）

兵庫県神戸市中央区 株式会社日本ビジネスデータープロセシングセンター 勤務地備考 兵庫県神戸市中央区 【交通手段】 アクセス 各線「三宮」駅からバスで5～6分程度

月給17万4700円 給与 月給 17万4700円 （一律手当を含む） 正社員（エリア職）月給174,700円～ ◆入社後2ヶ月試用期間／時給1,100円 ◆試用期間終了後、月給制に変更 ◆交通費全額支給(当社規定による) ◆経験などにより考慮優遇します！！ ◆賞与・退職金なし 交通費：交通費支給 全額支給（規定あり）

固定時間制 勤務時間 実働時間：7時間45分/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日～21日 8：45～17：30（休憩60分） ◇月20時間程度の残業有り（残業代別途支給） ※勤務日数：週5日

休日 ≪休日・休暇≫ ◇年間休日120日以上 ◇完全週休2日制(土・日) ◇祝日 ◇年末年始 ◇年次有給休暇（6ヵ月勤務後12日付与） ◇慶弔休暇 ◇育児・産前産後休暇 ◇特別休暇 ◇生理休暇

【保険制度】 ・雇用保険 ・労災保険 ・健康保険 ・厚生年金 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆昇給年1回 ◆交通費全額支給(当社規定による) ◆人事評価制度あり ◆残業手当あり ◆財形貯蓄 ◆60歳定年制(65歳まで再雇用制度有) ◆各種研修制度(階層別研修・自己啓発通信教育等) ◆福利厚生サービス「福利厚生倶楽部」利用可 ◆各種社内イベントあり ◆クラブ活動あり 【休日】完全週休2日制（土日祝）※年間休日120日以上 【加入保険】各種社会保険完備 【受動喫煙対策】屋内禁煙

試用期間あり 試用・研修期間：2ヶ月 試用・研修期間の条件：給与・勤務時間条件が異なる 8：45～17：30（休憩60分） ◇月20時間程度の残業有り（残業代別途支給） ※勤務日数：週5日 【給与】 給与：時給 1100円 【勤務形態】 固定時間制

その他 【ブランド名】 株式会社日本ビジネスデータープロセシングセンター／公共福祉部門 【事業内容】 公共福祉事業

• 業界未経験歓迎
• 年間休日120日以上
• 転勤なし
• 経験不問
• 研修あり
• 育休あり
• 完全週休2日制
• 交通費支給
• 土日祝休み